【正文】 2020 [4] .劉慧 。 供應(yīng)鏈管理 （ 第二版 ） [M]。 四川 XXXX 學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電子商務(wù)班 XXX 13 參考文獻(xiàn) [1] .湯萱 ， 王威孚 。 迅速發(fā)展的電子商務(wù)為高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理提供了重要手段 ， 它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ，最大化地將顧客 ， 銷售商 ， 生產(chǎn)商 ， 供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起 ， 極大地提高企業(yè)的管理水平 ， 使供需雙方能夠在最快的時(shí)間內(nèi)得到市場(chǎng)信息 ， 減少商品流通中多余的中問(wèn)環(huán)節(jié) ， 降低企業(yè)的生產(chǎn)成本 ， 加速商品的流通 ， 提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益 ， 從而增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此 ， 借助電子商務(wù) ， 重新規(guī)劃供應(yīng)鏈 ， 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理 ， 提高工作效率 ， 才能為企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展前景。 十、對(duì)未來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的展望 電子商務(wù)對(duì)于制造和分銷的重要性無(wú)疑是先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理 。 （ 3）知識(shí)獲取與轉(zhuǎn)換技術(shù)上的要求 知識(shí)獲取與轉(zhuǎn)換技術(shù)上的要求由于電子商務(wù)的出現(xiàn) ， 使原來(lái)的生產(chǎn)商依靠 4P（ Product， Price， Place， Promotion） 讓消費(fèi)者被地接受產(chǎn)品變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心將消費(fèi)需求送達(dá)生產(chǎn)者 ， 由生產(chǎn)者以保證 4C（ Consumer， Cost， Convenience ， Communication） 來(lái)取得優(yōu)勢(shì)地位 。 而供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)最基本的要求就是核心業(yè)務(wù)與信息效率 ， 這并不是僅僅依靠企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)行就可以解決的 ， 不從企業(yè)觀念的四川 XXXX 學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電子商務(wù)班 XXX 10 根本問(wèn)題上改革是達(dá)不到治本的目的的 。 因此 ， 縮短產(chǎn)品的上市周期便成為在日趨激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。 （ 3） 不確定性需求的信息共享管理 在電子商務(wù)時(shí)代 ， 生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了徹底改變 ， 現(xiàn)在的市場(chǎng)關(guān)系 ， 已經(jīng)由傳統(tǒng)的生產(chǎn)者把產(chǎn)品 “ 推 ” 給消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者需求 “ 拉動(dòng) ” 生產(chǎn) 。因此 ， 我們可以把在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的核心功能歸納為以下四個(gè)方面 ： （ 1） 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的系統(tǒng)化管理 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 ， 是指企業(yè)與企業(yè)之間的加強(qiáng)合作 ， 是一種協(xié)作性的競(jìng)爭(zhēng)組織 。 作為電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理向客戶延伸 ， 客戶反饋的信息折射到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié) ， 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共贏 。 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)參與者彼此資源共享與信息交流 ， 減少相互之間的信息不對(duì)稱程度 ， 降低不必要的浪費(fèi) ， 以提升經(jīng)營(yíng)的效率 。 通過(guò)流程再造 ， 企業(yè)在成本 ， 質(zhì)量 ， 服務(wù)和速度等方面可取得顯著改善 ， 使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客 ， 競(jìng)爭(zhēng) ， 變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 。 （ 2） 完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 ， 改革企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理模式 。 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購(gòu) ， 生產(chǎn) ， 分銷和服務(wù)的范疇和障礙 ， 把企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過(guò)程 ， 通過(guò)有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流 ， 物流 ， 資金流，使業(yè)務(wù)和信息實(shí)現(xiàn)集成和共享。 （ 4） 渠道 （ Channel） 管理 ： 可快速傳送有關(guān)變更的經(jīng)營(yíng)情況得資訓(xùn)給伙伴產(chǎn)品 ， 技術(shù)及價(jià)格信息 ， 以往需要重復(fù)用電話及無(wú)數(shù)員工工作時(shí)間 ， 如今可用電子公告版 ， 因而使企業(yè)可節(jié)省員工工作時(shí)間且確保數(shù)據(jù)正確性 。 先進(jìn)的信息技術(shù)使得信息獲取和傳遞成本非常低廉 ， 從而解決了信息共享的技術(shù)問(wèn)題。 尤其是對(duì)涉及商業(yè)秘密的信息一般不外泄 ， 并以此作為各成員之間保持優(yōu)勢(shì)的措施之一 。 五、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的相互作用 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是鏈節(jié)之間的協(xié)調(diào)與合作 。 實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理 ， 不僅能使供應(yīng)鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)成四川 XXXX 學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電子商務(wù)班 XXX 6 本 ， 縮短需求響應(yīng)時(shí)間和適應(yīng)市場(chǎng)變化的時(shí)間 ， 還能為客戶提供全面服務(wù) ， 使客戶能夠獲得最好品 質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) ， 同時(shí)實(shí)現(xiàn)最大增值 。 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理直接加強(qiáng)了供應(yīng)鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系 ， 并且在開(kāi)放的公共網(wǎng)絡(luò)上 ， 企業(yè)可以與最終消費(fèi)者進(jìn)行直接對(duì)話 ， 從而有利于滿足客戶的各種需求 ，保留住現(xiàn)有客戶 。 總之 ， 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足 ， 它不再局限于企業(yè)內(nèi)部 ， 而是延伸到供應(yīng)商和客戶 ， 甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶 ， 建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作 ， 覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì) ， 需求預(yù)測(cè) ， 外協(xié)和外購(gòu) ， 制造 ， 分銷 ，儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過(guò)程 。 信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵 ， 改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度 ， 及時(shí)性和流動(dòng)速度 ， 被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績(jī)效的必要措施 。 在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中 ， 資金結(jié)算大都是通過(guò)現(xiàn)金 ，支票或轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行 ； 而在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中 ， 因 交易都是在線進(jìn)行 ， 以在線電子支付為主要結(jié)算方式 。 7． 物流信息管理系統(tǒng)不同 。 但是電子供應(yīng)鏈完全是根據(jù)個(gè)性化顧客的要求來(lái)組織 商品的流動(dòng) ， 這種物流不僅要通過(guò)集運(yùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本的最低化 ， 同時(shí)也需要借助差異化的配送來(lái)實(shí)現(xiàn)高服務(wù) 。但是在電子供應(yīng)鏈條件下 ， 由于客戶可以定制訂單和庫(kù)存 ， 因此 ， 其流程是雙向互動(dòng)的 。 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N典型的推式經(jīng)營(yíng) ， 制造商將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后 ， 為了克服商品轉(zhuǎn)移空間和時(shí)間上的障礙 ， 而 利用物流將商品送達(dá)到市場(chǎng)或顧客 。 在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式下 ， 企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是既定的 ，供應(yīng)鏈服務(wù)提供商能夠明確掌握顧客的類型以及其所要求的服務(wù)和產(chǎn)品 。 如今 ， 所有通過(guò)在線購(gòu)物的顧客都希望在交易訂單下達(dá)之后 ， 商品能直接配送到家 ， 都能時(shí)刻跟蹤訂單具體來(lái)講 ， 電子供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈主要區(qū)別反映在如下幾點(diǎn) ： 1． 商品物流和承運(yùn)的類型不同 。 （ 3） C to C