領(lǐng)導(dǎo)與信任-領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論(ppt71)-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(編輯修改稿)
2024-09-22 18:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 挑戰(zhàn)性目標 , 期望部屬以最佳表現(xiàn)來達成目標 ?領(lǐng)導(dǎo)者是彈性的 , 情境不同所表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為也不同 路徑 目標理論 環(huán)境權(quán)變因素 ? 任務(wù)結(jié)構(gòu) ? 正式職權(quán)系統(tǒng) (清楚時 =支援型 ) ? 工作群體 (衝突 =指導(dǎo)型 ) 部屬的權(quán)變因素 ?內(nèi)外控傾向 ?經(jīng)驗 (好時指導(dǎo)型 ) ?對能力的認知 (好時指導(dǎo)型 ) 結(jié)果 ?績效表現(xiàn) ?滿意 領(lǐng)導(dǎo)行為 ?指導(dǎo)型 ?支援型 ?參與型 ?成就導(dǎo)向 低 = 指導(dǎo)型 高 = 支援型 內(nèi)控 =參與型 外控 =指導(dǎo)型 領(lǐng)導(dǎo)者參與模式 ? 1973年 Vroom and Yetton, leaderpaticipation model ? 領(lǐng)導(dǎo)行為與參與決策間的關(guān)係 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該因應(yīng)任務(wù)調(diào)整行為 ? 規(guī)範性模式 , 以決策樹來決定七種參與型態(tài)與五種領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)聯(lián) ? Vroom and Jago修正模式為 12項權(quán)變因素 ? 品質(zhì)要求 ? 承諾要求 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的資訊 ? 問題結(jié)構(gòu) ? 承諾的可行性 ? 目標共識的程度 – 部屬衝突 – 部屬的資訊 – 時間的限制 – 地理分散程度 – 激勵時間 (縮短決策時間 ) – 激勵開發(fā) (開發(fā)員工潛能 ) 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 ? HerseyBlanchard Situational Theory ? Situational leadership ? 領(lǐng)導(dǎo)者可以調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為以符合追隨者的期望 ? 成熟度 (Readiness): 追隨者能夠而且願意完成任務(wù)的程度 ? 工作成熟度 : 個人的知識和技能 ? 心理成熟度 :做事的意願或動機 ? 成熟的四個階度 ? 追隨者不能也不願做事 ? 追隨者不能但是願意做事 ? 追隨者有能力但是不願意做事 ? 追隨者有能力而且也願意做事 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 告知型 (telling:高任務(wù) 低人際關(guān)係 ): what, how, when, where to do ? 推銷型 (selling:高任務(wù) 高人際關(guān)係 ): directive + supportive ? 參與型 (participating:低 任務(wù) 高人際關(guān)係 ): facilitating + municating ? 授權(quán)型 (delegating:低任務(wù) 低人際關(guān)係 ): little direction or support 發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 魅力領(lǐng)導(dǎo) (charismatic leadership) ? 願景領(lǐng)導(dǎo)（ visionary leadership） ? 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo) ( transformational leadership) 魅力領(lǐng)導(dǎo) charismatic leadership 魅力領(lǐng)導(dǎo) ? John F. Kennedy ? Martin Luther King, Jr. ? Mary Kay Ash (founder of Mary Kay Cosmetics) ? Herb Kelleher (former CEO of Southwest Airlines) 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì) ? Robert House ? 追隨者將管理者的特定行為歸因為英雄行 為或超凡行為 ? 極端高度的自信 ? 支配力 ? 堅定的信念 ? Warren Bennis ? 研究 90位美國最高效能最成功的領(lǐng)導(dǎo)者 ,歸納四共通特質(zhì) ? 令人讚嘆的願景或使命感 ? 能以清楚易懂的方式和追隨者溝通顥景 ? 展現(xiàn)一致性全力追求願景 ? 了解自己的長處 ,並將其發(fā)揮到極致 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì) ? Jay Conger amp。 Rabindra Kanguno的 ? 魅力領(lǐng)導(dǎo)者都有想要達成的理想目標，並且對目標有強烈的使命感。 ? 被認為 是反傳統(tǒng)的 ，是 自信的、果斷的 ， 是激進變革的推動者而非現(xiàn)狀的維持者。 魅力領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 魅力領(lǐng)導(dǎo)者影響追隨者的過程： ? 擁有令人注目的願景 ? 設(shè)立高績效期望，並確保追隨者能達成 ? 傳達一套新價值，並示範讓追隨者仿效 ? 經(jīng)由自我犧牲來展現(xiàn)勇氣和信念 ? 魅力領(lǐng)導(dǎo)者是時勢造英雄，在危機或重大變革時能發(fā)揮高績效，但是危機過去後，反而變成負擔(dān)，因為過高的自信和反傳統(tǒng)的行為會阻礙日常營運。 魅力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特徵 ? 自信：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者對其判斷與能力有完全的信心。 ? 願景：他們有理想的目標，並鼓吹未來比現(xiàn)在好。理想和現(xiàn)實的距離愈遠，追隨者歸因於領(lǐng)導(dǎo)者的意象的現(xiàn)象愈明顯。 ? 闡明願景的能力：他們能夠以別人能瞭解的言詞解釋並說明他們的意象。這代表了他們對部屬需求的瞭解，並用以激勵他們。 ? 對於願景的強烈信念：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者被視為對其意象有強烈的承諾、願意承擔(dān)高風(fēng)險、花下高成本、並犧牲個人以求意象的實現(xiàn)。 ? 行為異於尋常：他們所表現(xiàn)出來的行為視為新異、反傳統(tǒng)、以及反常規(guī)的。當(dāng)成功時，這樣的行為會在追隨者心中喚起驚訝與讚歎。 ? 是變革的推動者：魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者被視為劇烈改革的推動者，而非現(xiàn)狀的維護者。 ? 環(huán)境的敏感度：他們能夠?qū)Νh(huán)境的限制與變革所需的資源作出實際的評估。 ?研究證實魅力領(lǐng)導(dǎo)與員工的高績效和高滿意有高度相關(guān) ? 為魅力領(lǐng)導(dǎo)工作，因為受到激勵會加倍努力工作，所以績效高；又因為員工喜愛和尊敬領(lǐng)導(dǎo)者，所以滿意度較高〃 ?如果魅力是必要的，那麼魅力可以學(xué)習(xí)？還是與生俱來的？ ?魅力領(lǐng)導(dǎo)對員工的高績效並非必要的 ?在任務(wù)涉及意識型態(tài)或是環(huán)境處在高度壓或不確定時，魅力領(lǐng)導(dǎo)最為適用〃 ? 這正可以說明為何魅力領(lǐng)導(dǎo)者最常出現(xiàn)在政治 、宗教 、 戰(zhàn)時，企業(yè)草創(chuàng)或是面臨危機時〃 願景領(lǐng)導(dǎo) visionary leadership 願景領(lǐng)導(dǎo) ?有能力為組織創(chuàng)造和塑造一個寫實的 、可信的 、 吸引人的願景，使組織脫胎換骨〃 ?願景與其他型式的方向設(shè)定有何不同？ ? 願景有既清楚又聶人的想像空間，提出創(chuàng)新的改善方法，著眼傳統(tǒng)，串連行動，實現(xiàn)變革〃 ? 願景觸動人們的情感和精力（ emotions and
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