【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益不同，因此就形成了不同類(lèi)型的項(xiàng)目管理。由于業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總集成者 —— 人力資源、物質(zhì)資源 和知識(shí)的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，雖然有代表不同利益方的項(xiàng)目管理，但是，業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心。 ⑶按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分，項(xiàng)目管理有如下類(lèi)型： 業(yè)主方的項(xiàng)目管理； 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理； 施工方的項(xiàng)目管理； 供貨方的項(xiàng)目管理； 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。 投資方、開(kāi)發(fā)方和由咨詢(xún)公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理。施工總承包方和分包方的項(xiàng)目管理都屬于施工方的項(xiàng)目管理，材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管 理都屬于供貨方的項(xiàng)目管理。建設(shè)項(xiàng)目總承包有多種形式，如設(shè)計(jì)和施工任務(wù)綜合的承包，設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工任務(wù)綜合的承包（簡(jiǎn)稱(chēng) EPC 承包）等，它們的項(xiàng)目管理都屬于建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理 1Z202020 業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) ⑴業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo)，如工廠建成可以投入生產(chǎn)、道路建成可以通車(chē)、辦公樓可以啟用、旅館可以開(kāi)業(yè)的時(shí)間目標(biāo)等。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不 僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿(mǎn)足相應(yīng)的技術(shù)規(guī) 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 14 頁(yè) 共 56 頁(yè) 范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿(mǎn)足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。 ⑵項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對(duì)立的統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過(guò)度地縮短進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面；但通過(guò)有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。 ⑶建設(shè)工程項(xiàng)目的全 壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期，如圖 1Z202020所示。招投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段 [天宇科技 3] 、設(shè)計(jì)階段和施工階段中進(jìn)行，因此可以不單獨(dú)列為招投標(biāo)階段。 1Z202020 建設(shè)工程項(xiàng)目的階段劃分 決策階段 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 設(shè)計(jì)階段 施工階段 保修階段 項(xiàng)目決策階段 項(xiàng)目實(shí)施階段 動(dòng)用準(zhǔn)備階段 （ 4）業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段 和保修期分別進(jìn)行如下工作，如表 1Z202020 所示。 業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作 [天宇科技 4] 表 1Z202020 設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段 設(shè)計(jì)階段 施工階段 動(dòng)用前準(zhǔn)備階段 保修期 安全管理 投資控制 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 15 頁(yè) 共 56 頁(yè) 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 合同管理 信息管理 組織和協(xié)調(diào) 安全管理； 投資控制； 進(jìn)度控制； 質(zhì)量控制； 合同管理； 信息管理； 組織和協(xié)調(diào)。 表 1Z202020 有 7 行和 5 列，構(gòu)成業(yè)主方 35 分塊項(xiàng)目管理的任務(wù)。 編制可行性研究報(bào)告、確定項(xiàng)目定義、項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)分析、編制項(xiàng)目建議 書(shū)等等均是其管理工作的內(nèi)容！ 證券公司、銀行等的項(xiàng)目管理不屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理！ 主要工作是“編織設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)”！ “三控、兩管、一協(xié)調(diào)、安全” 講評(píng)三 其中安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)，因?yàn)榘踩芾黻P(guān)系到人身的健康與安全，而投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理等則主要涉及物質(zhì)的利益。 1Z202020 設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) ⑴設(shè)計(jì)方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì)方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，以及項(xiàng)目的投資目標(biāo) [天宇科技 1] 。項(xiàng)目的投資目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)工作密切相關(guān)。 ⑵設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。 ⑶設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括： 與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的安全管理； 設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制； 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 16 頁(yè) 共 56 頁(yè) 設(shè)計(jì)進(jìn)度控制； 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制； 設(shè)計(jì)合同管理； 設(shè)計(jì)信息管理； 與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。 1Z202020 施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) ⑴施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益， 其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)、施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。 ⑵施工方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。在工程實(shí)踐中，設(shè)計(jì)階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項(xiàng)目管理工作也涉及設(shè)計(jì)階段。 ⑶施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括： 施工安全管理； 施工成本控制； 施工進(jìn)度控制； 施工質(zhì)量控制； 施工合同管理； 施工信息管理； 與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。 1Z202020 供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) ⑴供貨方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理 主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和供貨方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)、供貨的進(jìn)度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo)。 ⑵供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。 ⑶供貨方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括： 供貨的安全管理； 供貨方的成本控制； 供貨的進(jìn)度控制； 供貨的質(zhì)量控制； 供貨合同管理； 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 17 頁(yè) 共 56 頁(yè) 供貨信息管理； 與供貨有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。 1Z301016 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) ⑴建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主 要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的總投資目標(biāo) [天宇科技2] 和總承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。 ⑵建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。 ⑶建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括： 安全管理； 投資控制和總承包方的成本控制； 進(jìn)度控制； 質(zhì)量控制； 合同管理； 信息管理； 與建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。 1Z202020 掌握建設(shè)工程監(jiān)理的 概念、工作性質(zhì)和工作任務(wù) 1Z202021 建設(shè)工程監(jiān)理的概念 ⑴“國(guó)家推行建筑工程監(jiān)理制度。國(guó)務(wù)院可以規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建筑工程的范圍”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。 ⑵我國(guó)推行建設(shè)工程監(jiān)理制度的目的是： 確保工程建設(shè)質(zhì)量； 提高工程建設(shè)水平； 充分發(fā)揮投資效益（參閱建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān) [1995]第 737 號(hào)文）。 ⑶“建設(shè)工程監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同 [天宇科技 3] 及其他工程建設(shè)合同，對(duì)工程建設(shè) 實(shí)施的監(jiān)督管理”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān) [1995]第 737 號(hào)文）。 （ 4）建設(shè)部規(guī)定下列建設(shè)工程必須實(shí)行監(jiān)理： 國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程； 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁(yè) 共 56 頁(yè) 大中型公用事業(yè)工程； 成片開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程； 利用外國(guó)政府或者國(guó)際組織貸款、援助資金的工程； 國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程（引自建設(shè)部《建設(shè)工程監(jiān)理范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第 86 號(hào)， 2020 年）。 （ 5）“監(jiān)理單位與項(xiàng)目法人之間是委托與被委托的合同關(guān)系；與被監(jiān)理單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建 設(shè)監(jiān)理規(guī)定》建監(jiān) [1995]第 737 號(hào)文）。 （ 6）“從事工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān) [1995］第 737 號(hào)文）。 （ 7）“工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。 （ 8）我國(guó)的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。 1Z202022 建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì) ⑴“監(jiān)理單位是建筑市場(chǎng)的主體之一，建設(shè)監(jiān)理 [天宇科技 4] 是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理 規(guī)定》，建監(jiān) [1995]第 737 號(hào)文）。 在國(guó)際上把這類(lèi)服務(wù)歸為工程咨詢(xún)（工程顧問(wèn)）服務(wù)。 ⑵“工程監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對(duì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項(xiàng)目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。 1Z202023 建設(shè)工程監(jiān)理的工作任務(wù) ⑴“工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容 [天宇科技 5] 是控制工程建設(shè)的投資、建設(shè)工期和工程質(zhì)量；進(jìn)行工程建設(shè) 合同管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān) [1995］第 737 號(hào)文）。 ⑵“建筑工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。 lZ202030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具 lZ202031 組織論的基本內(nèi)容 (1)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項(xiàng)目管理 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 19 頁(yè) 共 56 頁(yè) 學(xué)相關(guān)的一門(mén)非常重 要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。 (2)常用的組織結(jié)構(gòu)模式 [天宇科技 6] 包括職能組織結(jié)構(gòu) (圖 1Z2020311)、線性組織結(jié)構(gòu) (圖1Z2020312)和矩陣組織結(jié)構(gòu) (圖 1Z2020313)等。職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)可能有多個(gè)矛盾的指令源。線性組織結(jié)構(gòu)來(lái)自于軍事組織系統(tǒng)。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)只有一個(gè)指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。但在一個(gè)大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織系統(tǒng)的指令路徑過(guò)長(zhǎng)，會(huì)造成組織系統(tǒng)運(yùn)行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組 織結(jié)構(gòu)模式。矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)縱向 (圖1Z2020313 的 Xi)和橫向 (圖 1Z2020313 的 Yi)兩種不同類(lèi)型的工作部門(mén)，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，指令來(lái)自于縱向和橫向工作部門(mén)，因此其指令源有兩個(gè)。矩陣組織結(jié)構(gòu)適宜用于大的組織系統(tǒng)。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式都可以在企業(yè)管理和項(xiàng)目管理中運(yùn)用。 結(jié)構(gòu)模式 特點(diǎn) 適用 職能組織結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)、可能有多個(gè)矛盾的指令源 小的組織系統(tǒng) 線性組織結(jié)構(gòu) 來(lái)自于軍事、只有一個(gè)指令源、在大的組織系統(tǒng)中，指令路徑有時(shí)過(guò)長(zhǎng) 中型的組織系統(tǒng) 矩陣組織結(jié)構(gòu) 較新型、指令源有兩個(gè) 大型的組織系統(tǒng) 在圖 1Z2020311 所示的職能組織結(jié)構(gòu)中， A 可以對(duì) B B B3 下達(dá)指令； B B B3可以對(duì) C5 和 C6 下達(dá)指令。 C5 和 C6 有多哥指令源。 在圖 1Z2020312 所示的線性組織結(jié)構(gòu)中， A可以對(duì) B B B3下達(dá)指令； B2 可以對(duì) C2C2 C23 下達(dá)指令；雖然 B1 和 B3 比 C2 C2 C23 高一個(gè)組織層次，但是， B1 和 B3并不是 C2 C2 C23 的直接上級(jí)，它們不允許對(duì) C2 C2 C23 下達(dá)指令。在該組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)的指令源是唯一的。 (3)組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中 各子系統(tǒng)之間或各元素 (各工作部門(mén) )之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 20 頁(yè) 共 56 頁(yè) 織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。 (4)而工作流程組織則可反映一個(gè)組織系統(tǒng)中