【文章內(nèi)容簡介】 ly Effect) 1963年美國氣象學家 Edward Lorenz試圖探索自然界中「偶發(fā)的，突變的異?，F(xiàn)象」發(fā)現(xiàn)南太平洋某個小島上的一隻蝴蝶拍動一下翅膀，所擾動的氣流會導致一年後日本的風災。稱為「蝴蝶效應」。 ?微小的變動會逐漸擴大為巨大的變化 ─ 泰銖浮動匯率引暴金融風暴。 ─ 操作員的小疏忽 → 公司的大損失。 ─ 不對稱的因果關係。小因 → 大果。 ?很多事情都有關係，只是你沒發(fā)現(xiàn)而已 ─ 善變的大氣、騷動的海洋、野生動物的增減、股價的突然下 跌等都有混沌現(xiàn)象。 ─ 混沌理論在探索「深藏在混亂表象下之規(guī)律性」 。亦即是「亂中有序」中的「序」。 ?尋找那一隻渺小但卻有關係的蝴蝶 ─ LTCM、俄羅斯、泰國 。 Clinton、 Lewinsky ?；蛘呤悄阄? 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 33頁 中鋼集團 中鋼集團 蝴蝶效應 (續(xù) ) ?螺絲釘 ─ 重要、萬能、自我學習、 CPU。 ?小小的努力產(chǎn)生大大的效果 ─ 綜效、放大效果。 ?小小的疏忽，釀成巨大的損失。 ?宇宙並非全然是因果呼應的機制。 因此，重大的後果往往並非來自重大的變因。 ?市場是波動的，但亂中有序，只是你沒發(fā)現(xiàn)而已。 ?世界上很多事情都有關係，只是你沒找到。 ?世界上很多事情都有關係，但不一定可用邏輯因果關係解釋。 ?全球化 ─ 骨牌效應、波波相連、無一倖免。 ?資訊化 ─ 電子通訊，瞬間傳遞，無遠弗界，加速波動及震幅。 ?牽一髮動全身 ─ 信心動搖，恐慌性賣出，銀行擠兌效應。 ?顛覆「報酬遞減率」 ─ 微小的變動擴大成巨大的變化，增加一倍的生產(chǎn)要素，卻得到大於一倍的產(chǎn)量。 ?20世紀三大發(fā)現(xiàn) ─ 混沌、相對論、量子力學。 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 34頁 中鋼集團 中鋼集團 工 安 理 念 Activity Time Suspension Verbal Written Counseling Coaching Training Termination 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 35頁 中鋼集團 中鋼集團 EAP 與 工安 ? 我們沒有問題員工，但有員工問題。 ? 沒有絕對的安全，但大多數(shù)的危險都可以預防，所有的意外也絕對可以避免。 ? 沒有絕對百分之百都是好的員工，但透過安全管理活動，可做到絕對的零事故。 ? 絕不能靠累積事故的經(jīng)驗來改善工安。 ? 工安是靠預防的， EAP亦同。 ? 骨牌理論 :一定是那裡有疏失，否則不會出事。 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 36頁 中鋼集團 中鋼集團 骨 牌 理 論 血 統(tǒng) 與 社 會 環(huán) 境 個 人 的 缺 點 不不 安安 全全 的的 行環(huán) 為境 或 意 外 事 件 虛 驚 或 傷 害 EVENT 事 件 INCIDENT 事 變 ACCIDENT 事 故 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 37頁 中鋼集團 中鋼集團 操作與維護 ? QCC─ 防止 operator做出不良品 TPM─ 防止機器做出不良品 ? 當作業(yè)率或 yield已高達 99%以上時，「維持」就變成一件不易的工作，因此除了改善與創(chuàng)新之外，日常的「維持」性管理亦相當重要 ? 西方產(chǎn)業(yè)重創(chuàng)新，日本重視改善與維持，臺灣則做到「維持」都不易 ? 管理就是 PDCA 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 38頁 中鋼集團 中鋼集團 生產(chǎn)與研發(fā) ※ 走出象牙塔 新產(chǎn)品必需落實到市場 新製程必需落實到現(xiàn)場 ※ 全員研發(fā)、全員一齊動腦一齊改善 小改善 CDA、 QCC、提案制度 中改善 電腦軟體、企業(yè)標竿競爭 大改善 設備 REVAMPING、專案研發(fā) ※ 市場導向 生產(chǎn)與研發(fā)均需以滿足市場及客戶需求為主 ※ 科學化、合理化、協(xié)力化 生產(chǎn)與研發(fā)分工合作、創(chuàng)造獨特技術(shù)、厚植競爭力 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 39頁 中鋼集團 中鋼集團 經(jīng)營績效衡量指標 一 .賺不賺錢 利潤 =售價 成本 售價由供需決定 成本一半亦由市場決定 因此利潤由上帝決定 二 .競爭標竿 (Benchmarks) ?別人能，我也應能。 ?只有位居前茅，才能生存。 ?Yield，單位產(chǎn)品能耗，生產(chǎn)力。 設備故障率，準時交貨率， Lead Time， …… 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 40頁 中鋼集團 中鋼集團 不變的是 一 .經(jīng)營績效衡量指標 ─ ROS. ─ NPV. EVA. (Benchmarking) ?別人能，我也應能。 ?只有位居前茅，才能生存。 EVA= 經(jīng)稅調(diào)整後之營業(yè)利益 ─ (投入資金 x 資金成本率 ) 經(jīng)理人的職責是創(chuàng)造股東最大財富 二 .長江後浪推前浪 ?Manager─ 接力賽，新經(jīng)理優(yōu)於老經(jīng)理。 ?Professional─ 專業(yè)、天才。天縱英才，可遇不可求， 新人優(yōu)於老人 ? 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 41頁 中鋼集團 中鋼集團 現(xiàn)場管理重點 TQM非求學問，而係練工夫 ─ 執(zhí)行最重要。 Know How,而是 OPERATIONAL CONTROL(是否遵照作業(yè)標準 )或者僅是經(jīng)驗的累積 ─ 如產(chǎn)品刮傷及 COBBLE等。 is the Laboratory. Site is the teacher of engineer. Model黑箱，並養(yǎng)成寫報告的習慣。 PDCA→SDCA→ 的管理循環(huán)。 : MBO、 QCC、 5S、破記錄比賽。 、才能降低成本。 is pleasure. 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 42頁 中鋼集團 中鋼集團 四 .臺灣鋼鐵產(chǎn)業(yè)之發(fā)展史 (1975年以前 ) ?以拆船、單軋廠及電爐煉鋼為主。 ?產(chǎn)品為長條類之鋼筋，用於基本建設及建築。 ?鋼材生產(chǎn)以進口替代為主，因產(chǎn)能不足仍需大量進口。 (1975~1984) ?1977年 12月一貫作業(yè)鋼廠中鋼公司投產(chǎn)。 ?平板類鋼品開始大量生產(chǎn)。 ?鋼鐵加工業(yè)逐漸發(fā)展，加工外銷鋼品驟增。 (1985~1991) ?1985年 9月 24日 G7後日圓升值，外銷訂單湧入臺灣。 ?臺灣鋼品競爭力提高，需求年成長率 20%，遠超過 GDP之成長率。 ?鍍面鋼開始投產(chǎn)，產(chǎn)品多樣化，品級提高。 (1992年以後 ) ?金融自由化，資金充沛，需求持續(xù)暢旺。 ?軋鋼廠擴建熱潮興起，半成品大量進口，唯部份產(chǎn)品供過於求。 ?下游加工業(yè)外移，內(nèi)銷需求逐漸降低。 . 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 43頁 中鋼集團 中鋼集團 臺灣鋼供需之演變 ?先有基本建設之用鋼需求，引發(fā)鋼筋單軋廠之興建。 ?單軋廠所需原料靠拆船業(yè)供應。 ?部份單軋廠向上整合成為電爐廠自產(chǎn)小鋼胚。 ?中鋼公司投產(chǎn)後，鋼鐵供給突增。 ?中鋼產(chǎn)品精良，創(chuàng)造了二、三次加工的基礎。 ?中鋼產(chǎn)品大大提高了鋼鐵產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度。 ?由勞力密集產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為技術(shù)密集與資本密集。 ?供給逐漸大於需求，競爭激烈。 ?由產(chǎn)量的擴充轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)的提升。 ?鍍面鋼及功能性鋼材開始投產(chǎn)。 ?產(chǎn)品需具備特色始能生存。 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 44頁 中鋼集團 中鋼集團 臺灣鋼鐵產(chǎn)業(yè)的特質(zhì) 「臺灣第一」的幕後英雄 ?個人電腦 ─ 電鍍鋅鋼片外殼， 85%世界佔有率。 ?螺絲螺帽 ─ 高級冷打條鋼及線材 (CHQ)%世佔有率。 ?雨傘 ─ NLP中碳線材 U型傘骨。 ?手工具、縫紉機、腳踏車 … ..。 、石化業(yè)並列為臺灣最熱門的三大投資行業(yè)。 (中鋼 )的投產(chǎn)奠定了臺灣工業(yè)化的基石，也促成了上下游關聯(lián)產(chǎn)業(yè)全面升級。 ，且加工層次多而複雜，產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度 ，遠高於電子業(yè)之 。 ，實質(zhì)關稅 %接近 WTO主要工業(yè)國之水準，為全球鋼鐵貿(mào)易最自由開放之國家。競爭激烈，典型的 『 成本競爭 』 及 『 特色競爭 』市場。 中國鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠 第 45頁 中鋼集團 中鋼集團 臺灣軋鋼業(yè)分類 Reheating Furnace→Rolling 購買扁鋼胚或小鋼胚，以生產(chǎn) HRC、棒線或鋼筋。如安峰、燁隆、嘉益、燁興等。 購買 HRC或 CR產(chǎn)品予以 Rerolling或 Coating。如盛餘、高興昌、燁輝、東盟、長銘等。