【正文】 依標(biāo)準(zhǔn) SOP而 DCA ?改善 :I(Improvement)DCA 依改善之計(jì)劃而 DCA ?創(chuàng)新 具體落實(shí)的方法 :QC Story 期望 水準(zhǔn) 現(xiàn)有 水準(zhǔn) S:標(biāo)準(zhǔn)化程序 ,SOP (P:Plan計(jì)劃 ) D:Do執(zhí)行 C:Check檢查 A:Action行動(dòng) 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 19頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 知識(shí)的推演層次與效能 品質(zhì) 改善 企業(yè) 決策 人生 修練 數(shù)據(jù) 現(xiàn)象 對(duì)策 機(jī)構(gòu) 資料 知識(shí) 洞察力 決策 志學(xué)而立 不惑 知天命 從心所欲不踰矩 經(jīng)驗(yàn)的累積 資料的獲取 條理的分明 問(wèn)題的呈現(xiàn) 宏觀(guān)的視野 因果的掌握 人格的昇華 成果的展現(xiàn) 整理分析 理論推演 行動(dòng)展開(kāi) 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 20頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) TBM 維護(hù)部門(mén) 零故障 過(guò)度維護(hù) (風(fēng)險(xiǎn)小成本高 ) CBM 設(shè)備診斷技術(shù) 最小成本 適度維護(hù) (風(fēng)險(xiǎn)成本平衡 ) 修護(hù)部門(mén) 技術(shù)強(qiáng)化 機(jī)會(huì)損失大 (風(fēng)險(xiǎn)高成本低 ) BM 故障預(yù)防 節(jié)省成本 BM Breakdown Maintenance CBM ConditionBased Maintenance TBM – TimeBased Maintenance 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 21頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 設(shè)備劣化狀況圖 CHANCE OF FAILURE 4% OF FAILURES CONFORM TO THIS PATTERN AGE 68% OF FAILURES CONFORM TO THIS PATTERN CHANCE OF FAILURE CONDITION AGE FAILURE FAULT DETECTED REPAIR AGE 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 22頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) TPM(全面生產(chǎn)保養(yǎng) ) 理念 : ，已成為企業(yè)關(guān)鍵成功因素。 ，勢(shì)必?zé)o法作到百分之百檢驗(yàn)，因此必需開(kāi)發(fā)設(shè)備診斷、製程診 斷技術(shù)，以隨時(shí)提供品質(zhì)資訊。 ，才能改善企業(yè)體質(zhì)。 : ?減少設(shè)備故障 包括製造不良品時(shí)的停機(jī)。 ?改善工廠(chǎng)環(huán)境 安全和防污。 5S、 QCC並以硬體改善為中心的現(xiàn)場(chǎng)管理。 /診斷技術(shù) (PM) 預(yù)防保養(yǎng)、預(yù)知故障、偵測(cè)設(shè)備 震動(dòng)、溫度、油質(zhì)，五種感官分析故障原因，採(cǎi)取改善對(duì)策，並防止故障再發(fā)，準(zhǔn)備備品，安排定修工作，規(guī)劃定修人力、機(jī)具，PM做的好，可產(chǎn)生良性循環(huán) 。 計(jì)劃性的忙非救火式的忙 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 24頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) Sustainable Development 金屬工業(yè)微笑曲線(xiàn) Metal Industry Smiling Curve 生附 產(chǎn)加 成價(jià) 本值 硬體 (Hardware) ?技術(shù) (Ramp。 ?做到目視管理，易於發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題點(diǎn)。 ※5S 五個(gè)階段 : 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 26頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 員工教育訓(xùn)練 : 如耐力、個(gè)性等，天生的，很難被訓(xùn)練的 SKILL: 如簡(jiǎn)報(bào)、語(yǔ)言、表達(dá)、人際、理念等技巧可以訓(xùn)練的，可以帶著走的，不因工作變更而消失的。 SELF MANAGEMENT TRANSFERABLE SKILL JOBCONTENT SKILL 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 27頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 基層管理的演進(jìn) ? 泰勒式管理 分工 有知識(shí)者做計(jì)劃，無(wú)技術(shù)者去執(zhí)行。 ? 霍桑實(shí)驗(yàn) 價(jià)值感，群體意識(shí)決定工作態(tài)度；群體意識(shí)比物質(zhì)條件重要 ? 零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng) (ZD) 新精神，新生活運(yùn)動(dòng)；避免人的疏忽，零錯(cuò)誤 ? 自主管理活動(dòng) (CDA) 回到原點(diǎn)的管理方式。 成效以金額表示，易獲 TOP支持。 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 28頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 品管圈活動(dòng) QCC ? 產(chǎn)品是由基層人員的手做出來(lái)的。 ? 企業(yè)成敗關(guān)鍵已由精英主義朝向現(xiàn)場(chǎng)主義。 ? 由 3~10位基層同仁組成活動(dòng)圈 (QCC)。 ? 教導(dǎo)其改善方法，並提昇其改善能力，最後使人人充滿(mǎn)改善的慾望。 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，問(wèn)題意識(shí)。 理念 : 做法 : 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 29頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) QCC 是最佳激勵(lì)方式 ? 士氣 :一次又一次的合作成功經(jīng)驗(yàn)。稱(chēng)為「蝴蝶效應(yīng)」。 ─ 操作員的小疏忽 → 公司的大損失。小因 → 大果。 ─ 混沌理論在探索「深藏在混亂表象下之規(guī)律性」 。 ?尋找那一隻渺小但卻有關(guān)係的蝴蝶 ─ LTCM、俄羅斯、泰國(guó) 。或者是你我 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 33頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 蝴蝶效應(yīng) (續(xù) ) ?螺絲釘 ─ 重要、萬(wàn)能、自我學(xué)習(xí)、 CPU。 ?小小的疏忽，釀成巨大的損失。 因此，重大的後果往往並非來(lái)自重大的變因。 ?世界上很多事情都有關(guān)係，只是你沒(méi)找到。 ?全球化 ─ 骨牌效應(yīng)、波波相連、無(wú)一倖免。 ?牽一髮動(dòng)全身 ─ 信心動(dòng)搖，恐慌性賣(mài)出，銀行擠兌效應(yīng)。 ?20世紀(jì)三大發(fā)現(xiàn) ─ 混沌、相對(duì)論、量子力學(xué)。 ? 沒(méi)有絕對(duì)的安全，但大多數(shù)的危險(xiǎn)都可以預(yù)防，所有的意外也絕對(duì)可以避免。 ? 絕不能靠累積事故的經(jīng)驗(yàn)來(lái)改善工安。 ? 骨牌理論 :一定是那裡有疏失，否則不會(huì)出事。 ?只有位居前茅，才能生存。 設(shè)備故障率，準(zhǔn)時(shí)交貨率， Lead Time， …… 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 40頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 不變的是 一 .經(jīng)營(yíng)績(jī)效衡量指標(biāo) ─ ROS. ─ NPV. EVA. (Benchmarking) ?別人能，我也應(yīng)能。 EVA= 經(jīng)稅調(diào)整後之營(yíng)業(yè)利益 ─ (投入資金 x 資金成本率 ) 經(jīng)理人的職責(zé)是創(chuàng)造股東最大財(cái)富 二 .長(zhǎng)江後浪推前浪 ?Manager─ 接力賽，新經(jīng)理優(yōu)於老經(jīng)理。天縱英才，可遇不可求， 新人優(yōu)於老人 ? 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 41頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn) TQM非求學(xué)問(wèn)，而係練工夫 ─ 執(zhí)行最重要。 is the Laboratory. Site is the teacher of engineer. Model黑箱，並養(yǎng)成寫(xiě)報(bào)告的習(xí)慣。 : MBO、 QCC、 5S、破記錄比賽。 is pleasure. 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 42頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 四 .臺(tái)灣鋼鐵產(chǎn)業(yè)之發(fā)展史 (1975年以前 ) ?以拆船、單軋廠(chǎng)及電爐煉鋼為主。 ?鋼材生產(chǎn)以進(jìn)口替代為主，因產(chǎn)能不足仍需大量進(jìn)口。 ?平板類(lèi)鋼品開(kāi)始大量生產(chǎn)。 (1985~1991) ?1985年 9月 24日 G7後日?qǐng)A升值，外銷(xiāo)訂單湧入臺(tái)灣。 ?鍍面鋼開(kāi)始投產(chǎn)，產(chǎn)品多樣化，品級(jí)提高。 ?軋鋼廠(chǎng)擴(kuò)建熱潮興起，半成品大量進(jìn)口，唯部份產(chǎn)品供過(guò)於求。 . 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 43頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 臺(tái)灣鋼供需之演變 ?先有基本建設(shè)之用鋼需求，引發(fā)鋼筋單軋廠(chǎng)之興建。 ?部份單軋廠(chǎng)向上整合成為電爐廠(chǎng)自產(chǎn)小鋼胚。 ?中鋼產(chǎn)品精良，創(chuàng)造了二、三次加工的基礎(chǔ)。 ?由勞力密集產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為技術(shù)密集與資本密集。 ?由產(chǎn)量的擴(kuò)充轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)的提升。 ?產(chǎn)品需具備特色始能生存。 ?螺絲螺帽 ─ 高級(jí)冷打條鋼及線(xiàn)材 (CHQ)%世佔(zhàn)有率。 ?手工具、縫紉機(jī)、腳踏車(chē) … ..。 (中鋼 )的投產(chǎn)奠定了臺(tái)灣工業(yè)化的基石，也促成了上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)。 ，實(shí)質(zhì)關(guān)稅 %接近 WTO主要工業(yè)國(guó)之水準(zhǔn)，為全球鋼鐵貿(mào)易最自由開(kāi)放之國(guó)家。 中國(guó)鋼鐵公司 CHINA STEEL CORPORATION Y4軋鋼二廠(chǎng) 第 45頁(yè) 中鋼集團(tuán) 中鋼集團(tuán) 臺(tái)灣軋鋼業(yè)分類(lèi) Reheating Furnace→Rolling 購(gòu)買(mǎi)扁鋼胚或小鋼胚，以生產(chǎn) HRC、棒線(xiàn)或鋼筋。 購(gòu)買(mǎi) HRC或 CR產(chǎn)品予以 Rerolling或 Coating。 EAF→CC→Rolling 以廢鋼為原料，主要產(chǎn)品為型鋼、鋼筋及不銹鋼。 BF→BOF→CC→Ro