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超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別超市員工守則十條(18篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 14:12 本頁面
 

【文章內容簡介】 出差補貼 說明:a) 凡需出差員工均應事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單,經批準后憑單據到財務部領取預支差旅費。b) 凡超標準出差,其超出部分費用自理,特殊情況須總經理批準。c) 凡因工作需要,不同級別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標準可向高檔提靠,若與總經理、董事長同行者,其費用實報實銷。d) 出差人員(含境內外),若出差到原居住地,無住宿費用、無伙食補貼報銷通訊費用原則上采用當地的電話通訊方式。e) 出差期間不享受工作餐補。f) 未盡事宜,經協商后定。超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別 超市員工守則十條篇九第一章 總則第一條為規(guī)范員工在生產區(qū)域的職業(yè)行為,樹立并保持良好的形象,依據公司管理制度、各項規(guī)章規(guī)定以及有關法律法規(guī),特制定本規(guī)范。第二條員工應自覺遵守國家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,堅守職業(yè)道德、勞動紀律,愛崗敬業(yè),努力弘揚和實踐“誠信、進取、高效、創(chuàng)新”的核心價值觀,努力完成本職工作任務。第三條本規(guī)范是員工進行社會交往、開展日常工作與管理、提升個人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應當熟知并遵守。第四條 公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。第五條 本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準則三個章節(jié),其中行為準則分為社會公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個部分。第六條 員工須遵守本守則,如有違反將按相關規(guī)定予以處罰。第七條 本行為規(guī)范由公司生產調度部負責解釋。第二章 行為綱要要遵章守紀,嚴格自律。不違法亂紀,恣意妄為。要儀表端莊,言行得體。不舉止失態(tài),蠻橫無理。要誠實守信,公平正直。不弄虛作假,徇私舞弊。要愛崗敬業(yè),勤勉盡責。不玩忽職守,敷衍塞責。要服從命令,敢于擔當。不陽奉陰違,推卸責任。要團結協作,包容豁達。不推諉扯皮,挾私報復。要勤學精進,勇于創(chuàng)新。不自滿懈怠,因循守舊。要勤儉節(jié)約,廉潔奉公。不鋪張浪費,損公肥私。要保護環(huán)境,愛惜資源。不隨意破壞,非法占有。要注意安全,嚴守秘密。不麻痹大意,見利忘義。第三章 行為準則第一節(jié) 社會公德規(guī)范第一條樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。愛崗敬業(yè),勇于進取,樂于奉獻。第二條遵紀守法,自覺維護公共秩序。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭。第三條待人誠懇謙和,講文明,懂禮貌。第四條倡導團結友愛之風,樂于助人,尊老愛幼,團結同事。第五條 養(yǎng)成良好習慣,不酗酒、不賭博、不做危害社會的事。第六條美化環(huán)境,愛護公共設施,維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔垃圾,不隨地吐痰的良好習慣。第七條 講話聲音適當,不影響他人。第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范第一條愛崗敬業(yè),忠于職守。熱愛企業(yè),高度認同企業(yè)文化,堅持公司利益高于一切,具有集體榮譽感和主人翁意識。第二條 員工須嚴格遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。服從上級指揮,嚴格執(zhí)行公司的決定和決議。第三條 嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。第四條 與工作無關的私物不得隨意帶入崗位,不得將公司資料、辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準。第五條 維護公司利益是員工的義務,員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害,員工應及時向上級領導匯報,不得拖延或隱瞞。第六條遵章守紀,廉潔奉公,克已奉公,不循私情,不以職權和工作之便牟取私利,正確行使職權。堅持原則,敢于同違章違紀行為作斗爭。第七條顧全大局,團結協作。以大局為重,正確處理公司與個人的利益關系。增強公司員工間的交流,建立“團結、友愛、平等、互助”的員工關系。第八條尊重客戶,注重禮節(jié),提供最優(yōu)質的產品和服務,不斷提高客戶滿意度。第九條員工未經公司安排或同意,不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務指導。第十條勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識,樹立勤儉節(jié)約的觀念。第三節(jié) 進廠行為規(guī)范第一條文明乘車,不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),不在車內抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑,保持車內環(huán)境衛(wèi)生,不大聲喧嘩。第二條 騎摩托車上下班的員工須檢查車況,并確?!岸C三費”齊全,正確佩戴安全帽,不違規(guī)載人,并嚴格遵守交通相關法律法規(guī)。第三條 摩托車入廠后須停放在指定車棚,并確保停放整齊、方向一致,嚴禁將摩托車駛入生產區(qū)域。第四條 駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件,并嚴格遵守交通相關法律法規(guī)。第五條 上班期間員工應著公司統一制服。進入生產崗位,須按照工作特點和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應的勞動防護用品(如:安全帽、護目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服應穿戴整齊,勞保用品應按要求佩戴。第四節(jié) 工作行為規(guī)范第一條按時參加班前會,掌握上一班工作完成情況,并與上一班人員認真做好交接。第二條 上班前、工作中不飲酒。第三條 工作期間應認真工作,不允許在工作區(qū)內大聲喧嘩,不得妨礙他人工作,不得擅自離開工作崗位,不可做與崗位無關的事情。第四條 工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。第五條 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保工作環(huán)境的安靜有序。第六條 嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,精心操作,按時巡檢并及時記錄工藝指標,出現指標異動時及時通知當班班長或車間主任。第七條 本崗位內的運轉設備和禁止設備均需做到無塵、無油垢,配電柜無灰塵,表體整潔,刻度清晰。設備周圍環(huán)境整齊、清潔,無跑、冒、滴、漏(有標志、有檢修措施、計劃除外),設備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕,外觀整潔。第八條 非本人分管設備不得擅自動用,設備異常情況時及時通知包機人員或值班人員,非緊急情況不得自行處理。第九條 單崗人員暫時離崗須告知相鄰崗位人員或當班班長。超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別 超市員工守則十條篇十第一、賣貨——價格——推銷——陳列新舊、美丑、越賣越好(先推舊貨,再賣不好賣的)要知道每個商品的價格、重量(一斤有幾個、半斤有幾個)早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣后的往前放。最重要:(1)分清新舊貨。(2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最后推銷好的和新貨。第二、衛(wèi)生語言各負其責,打掃衛(wèi)生(包括門外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收銀臺、桌椅、包裝盒)顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。 顧客出門要講“您慢走”。上班時間累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否則罰款:20分鐘50元,30分鐘100元。上班時間不可以玩手機超過20分鐘(高峰時期),否則罰款100元。收銀員、導購員有把門外遮陽篷收放的工作義務,還有給飲水機加水。中午吃飯時間:12:30以后一個半小時。上班時間:早上8:00晚上9:00,如有遲到(遲到30分鐘以內罰20元,半小時以上按礦工半天處理)。請假須寫請假條,未獲準按曠工處理,無故不請假礦工,罰款100元(電話請假無效)。超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別 超市員工守則十條篇十一為樹立公司形象和維護公司榮譽,體現公司員工的高素質和積極進取的精神風貌,形成良好的工作氛圍,營造嚴肅、緊張、團結、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)范。原則:端莊、整潔、大方。:、洗頭、理發(fā),保持清潔、無異味。(男士指甲不宜超過指尖),保持清潔,不得涂有色指甲油。、利落,不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā)。男士發(fā)型要求前不遮眼眉,后不壓衣領,兩側不蓋耳。女士發(fā)型要求文雅大方。上班時可以化淡妝,不宜濃妝艷抹。不宜用香味濃烈的香水或同時使用兩種以上的香水。、不得兩手叉腰、不得兩手交叉換胸。,班前不得飲酒及使用剌激性氣味食品。:、整齊,不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領和袖口)。袖口不能卷起,服裝不能出現開線或紐扣脫落。,一律穿正裝或工作服,不得穿拖鞋、短西褲。女士不得穿超短裙(膝蓋上7公分)和緊身褲。夏季可以穿著絲襪穿涼鞋,不得赤腳。,必須持工作牌上崗,工作牌在任何地點都必須正確佩戴在胸前。原則:文明、禮貌、周到、文雅、耐心。不否定——任何時候,不能強硬的說“不”,不直接拒絕客戶。不指責——你是專業(yè)人員,對方不是,不對客戶表示出懷疑的言行。理解——站在客戶的立場考慮問題。切記——讓對方不滿意的離開是我們最大的失敗。、言:、嘲諷、挖苦顧客。、行:、看報紙、聊天、吃東西、干私活。不準在公司打口哨或發(fā)出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠對方不能聽到,應到對方跟前進行傳話。,不準玩游戲、聊天、看網絡小說,網絡電影等。,宴請。當客戶提出宴請或贈送小禮品時,需要婉言拒絕。,不得無故拖延,影響第二天的工作。、財務、技術以及機密信息的保密工作。員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知。,、舉止:,不背對顧客答語。,要先請客戶先入座后再坐下。、打電話之前,按以下六點理出重點,以免浪費時間,分別為:何人(who)、何地(where)、何時(when)、何事(what)、原因(why)、如何(how)。、接打電話響應時間:電話鈴響三聲之內必須有人接聽。、接打電話要領:“喂!您好,博創(chuàng)科技公司,我是”。:“請問您有什么事情”。:“對不起,請稍等”并請其他熟悉所詢問事項店員接聽。,應請問其姓名,以便轉告,當事人不在時則問其“能不能請您留話”及其姓名、聯絡方式。隨時用筆記下重點,關鍵數字復述核對無誤后轉交給承辦人。,應先接聽電話并請對方稍等“對不起,請您稍等一下”,再以顧客結帳為優(yōu)先。必須在與店長或同事商量后才可回答的問題,應按下保留鍵,以免對方聽到商量的內容。
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