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正文內(nèi)容

超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別超市員工守則十條(18篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 14:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出差補(bǔ)貼 說明:a) 凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請(qǐng)報(bào)告或出國及旅費(fèi)借支申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后憑單據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取預(yù)支差旅費(fèi)。b) 凡超標(biāo)準(zhǔn)出差,其超出部分費(fèi)用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)。c) 凡因工作需要,不同級(jí)別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標(biāo)準(zhǔn)可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長(zhǎng)同行者,其費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。d) 出差人員(含境內(nèi)外),若出差到原居住地,無住宿費(fèi)用、無伙食補(bǔ)貼報(bào)銷通訊費(fèi)用原則上采用當(dāng)?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞?。e) 出差期間不享受工作餐補(bǔ)。f) 未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別 超市員工守則十條篇九第一章 總則第一條為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,樹立并保持良好的形象,依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)范。第二條員工應(yīng)自覺遵守國家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,愛崗敬業(yè),努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,努力完成本職工作任務(wù)。第三條本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。第四條 公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。第五條 本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié),其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。第六條 員工須遵守本守則,如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。第七條 本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。第二章 行為綱要要遵章守紀(jì),嚴(yán)格自律。不違法亂紀(jì),恣意妄為。要儀表端莊,言行得體。不舉止失態(tài),蠻橫無理。要誠實(shí)守信,公平正直。不弄虛作假,徇私舞弊。要愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé)。不玩忽職守,敷衍塞責(zé)。要服從命令,敢于擔(dān)當(dāng)。不陽奉陰違,推卸責(zé)任。要團(tuán)結(jié)協(xié)作,包容豁達(dá)。不推諉扯皮,挾私報(bào)復(fù)。要勤學(xué)精進(jìn),勇于創(chuàng)新。不自滿懈怠,因循守舊。要勤儉節(jié)約,廉潔奉公。不鋪張浪費(fèi),損公肥私。要保護(hù)環(huán)境,愛惜資源。不隨意破壞,非法占有。要注意安全,嚴(yán)守秘密。不麻痹大意,見利忘義。第三章 行為準(zhǔn)則第一節(jié) 社會(huì)公德規(guī)范第一條樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。愛崗敬業(yè),勇于進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)。第二條遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)公共秩序。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。第三條待人誠懇謙和,講文明,懂禮貌。第四條倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng),樂于助人,尊老愛幼,團(tuán)結(jié)同事。第五條 養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。第六條美化環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔垃圾,不隨地吐痰的良好習(xí)慣。第七條 講話聲音適當(dāng),不影響他人。第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范第一條愛崗敬業(yè),忠于職守。熱愛企業(yè),高度認(rèn)同企業(yè)文化,堅(jiān)持公司利益高于一切,具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。第二條 員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮,嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。第三條 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。第四條 與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,不得將公司資料、辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。第五條 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù),員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得拖延或隱瞞。第六條遵章守紀(jì),廉潔奉公,克已奉公,不循私情,不以職權(quán)和工作之便牟取私利,正確行使職權(quán)。堅(jiān)持原則,敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。第七條顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重,正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系。增強(qiáng)公司員工間的交流,建立“團(tuán)結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系。第八條尊重客戶,注重禮節(jié),提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提高客戶滿意度。第九條員工未經(jīng)公司安排或同意,不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第十條勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識(shí),樹立勤儉節(jié)約的觀念。第三節(jié) 進(jìn)廠行為規(guī)范第一條文明乘車,不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不在車內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑,保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不大聲喧嘩。第二條 騎摩托車上下班的員工須檢查車況,并確?!岸C三費(fèi)”齊全,正確佩戴安全帽,不違規(guī)載人,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。第三條 摩托車入廠后須停放在指定車棚,并確保停放整齊、方向一致,嚴(yán)禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。第四條 駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。第五條 上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位,須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品(如:安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服應(yīng)穿戴整齊,勞保用品應(yīng)按要求佩戴。第四節(jié) 工作行為規(guī)范第一條按時(shí)參加班前會(huì),掌握上一班工作完成情況,并與上一班人員認(rèn)真做好交接。第二條 上班前、工作中不飲酒。第三條 工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙他人工作,不得擅自離開工作崗位,不可做與崗位無關(guān)的事情。第四條 工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。第五條 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保工作環(huán)境的安靜有序。第六條 嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,精心操作,按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo),出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車間主任。第七條 本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵、無油垢,配電柜無灰塵,表體整潔,刻度清晰。設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔,無跑、冒、滴、漏(有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外),設(shè)備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕,外觀整潔。第八條 非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用,設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員,非緊急情況不得自行處理。第九條 單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別 超市員工守則十條篇十第一、賣貨——價(jià)格——推銷——陳列新舊、美丑、越賣越好(先推舊貨,再賣不好賣的)要知道每個(gè)商品的價(jià)格、重量(一斤有幾個(gè)、半斤有幾個(gè))早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣后的往前放。最重要:(1)分清新舊貨。(2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最后推銷好的和新貨。第二、衛(wèi)生語言各負(fù)其責(zé),打掃衛(wèi)生(包括門外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收銀臺(tái)、桌椅、包裝盒)顧客進(jìn)門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。 顧客出門要講“您慢走”。上班時(shí)間累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否則罰款:20分鐘50元,30分鐘100元。上班時(shí)間不可以玩手機(jī)超過20分鐘(高峰時(shí)期),否則罰款100元。收銀員、導(dǎo)購員有把門外遮陽篷收放的工作義務(wù),還有給飲水機(jī)加水。中午吃飯時(shí)間:12:30以后一個(gè)半小時(shí)。上班時(shí)間:早上8:00晚上9:00,如有遲到(遲到30分鐘以內(nèi)罰20元,半小時(shí)以上按礦工半天處理)。請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條,未獲準(zhǔn)按曠工處理,無故不請(qǐng)假礦工,罰款100元(電話請(qǐng)假無效)。超市員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別 超市員工守則十條篇十一為樹立公司形象和維護(hù)公司榮譽(yù),體現(xiàn)公司員工的高素質(zhì)和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,形成良好的工作氛圍,營造嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)范。原則:端莊、整潔、大方。:、洗頭、理發(fā),保持清潔、無異味。(男士指甲不宜超過指尖),保持清潔,不得涂有色指甲油。、利落,不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā)。男士發(fā)型要求前不遮眼眉,后不壓衣領(lǐng),兩側(cè)不蓋耳。女士發(fā)型要求文雅大方。上班時(shí)可以化淡妝,不宜濃妝艷抹。不宜用香味濃烈的香水或同時(shí)使用兩種以上的香水。、不得兩手叉腰、不得兩手交叉換胸。,班前不得飲酒及使用剌激性氣味食品。:、整齊,不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領(lǐng)和袖口)。袖口不能卷起,服裝不能出現(xiàn)開線或紐扣脫落。,一律穿正裝或工作服,不得穿拖鞋、短西褲。女士不得穿超短裙(膝蓋上7公分)和緊身褲。夏季可以穿著絲襪穿涼鞋,不得赤腳。,必須持工作牌上崗,工作牌在任何地點(diǎn)都必須正確佩戴在胸前。原則:文明、禮貌、周到、文雅、耐心。不否定——任何時(shí)候,不能強(qiáng)硬的說“不”,不直接拒絕客戶。不指責(zé)——你是專業(yè)人員,對(duì)方不是,不對(duì)客戶表示出懷疑的言行。理解——站在客戶的立場(chǎng)考慮問題。切記——讓對(duì)方不滿意的離開是我們最大的失敗。、言:、嘲諷、挖苦顧客。、行:、看報(bào)紙、聊天、吃東西、干私活。不準(zhǔn)在公司打口哨或發(fā)出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠(yuǎn)對(duì)方不能聽到,應(yīng)到對(duì)方跟前進(jìn)行傳話。,不準(zhǔn)玩游戲、聊天、看網(wǎng)絡(luò)小說,網(wǎng)絡(luò)電影等。,宴請(qǐng)。當(dāng)客戶提出宴請(qǐng)或贈(zèng)送小禮品時(shí),需要婉言拒絕。,不得無故拖延,影響第二天的工作。、財(cái)務(wù)、技術(shù)以及機(jī)密信息的保密工作。員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知。,、舉止:,不背對(duì)顧客答語。,要先請(qǐng)客戶先入座后再坐下。、打電話之前,按以下六點(diǎn)理出重點(diǎn),以免浪費(fèi)時(shí)間,分別為:何人(who)、何地(where)、何時(shí)(when)、何事(what)、原因(why)、如何(how)。、接打電話響應(yīng)時(shí)間:電話鈴響三聲之內(nèi)必須有人接聽。、接打電話要領(lǐng):“喂!您好,博創(chuàng)科技公司,我是”。:“請(qǐng)問您有什么事情”。:“對(duì)不起,請(qǐng)稍等”并請(qǐng)其他熟悉所詢問事項(xiàng)店員接聽。,應(yīng)請(qǐng)問其姓名,以便轉(zhuǎn)告,當(dāng)事人不在時(shí)則問其“能不能請(qǐng)您留話”及其姓名、聯(lián)絡(luò)方式。隨時(shí)用筆記下重點(diǎn),關(guān)鍵數(shù)字復(fù)述核對(duì)無誤后轉(zhuǎn)交給承辦人。,應(yīng)先接聽電話并請(qǐng)對(duì)方稍等“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等一下”,再以顧客結(jié)帳為優(yōu)先。必須在與店長(zhǎng)或同事商量后才可回答的問題,應(yīng)按下保留鍵,以免對(duì)方聽到商量的內(nèi)容。
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