it行業(yè)員工關(guān)系管理研究人力資源管理專業(yè)開題報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-26 04:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 一 ） 國(guó)外研究狀況 西方最早的員工關(guān)系管理理論產(chǎn)生于 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初時(shí) 以泰勒為代表的科學(xué)理論和實(shí)踐，他針對(duì)在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法下，企業(yè)的生產(chǎn)效率十分低下、勞資矛盾異常尖銳的現(xiàn)實(shí)，將“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)運(yùn)用到管理實(shí)踐中，總結(jié)概括出一套科學(xué)的工作方法和管理原理來約束員工的行為，建立了一種制度化、規(guī)范化的科學(xué)管理體制。 到了 20 世紀(jì) 20 年代末至 30年代初世界經(jīng)濟(jì)陷入空前的大蕭條中，西方主要資本主義國(guó)家大多采用泰勒的科學(xué)管理方法，但是還是不能解決復(fù)雜的勞資沖突。一種強(qiáng)調(diào)“人的作用”的行為管理理論開始出現(xiàn)，從梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)開始，馬斯洛、赫茨伯格、費(fèi)魯姆、 麥格雷戈、沙因 等管理學(xué)家相繼提出了“社會(huì)人”假設(shè)、人的需要層次理論、雙因素理論、期望理論、 XY 理論、“復(fù)雜人”假設(shè)等理論。這些理論從挖掘人的潛能、激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、重視人的多層次需要、強(qiáng)調(diào)“內(nèi)在激勵(lì)”和“外在激勵(lì)”以及調(diào)動(dòng)士氣和增強(qiáng)凝聚力等方面探討協(xié)調(diào)員工關(guān)系、調(diào)動(dòng)員工積極性的方法和措施。開辟了員工關(guān)系管理的新領(lǐng)域，但是這些理論沒有把人和組織結(jié)合起來進(jìn)行探討。歷史發(fā)展到現(xiàn)代，西方管理學(xué)家在新時(shí)期的企業(yè)管理實(shí)踐中還探索出了員工幫助計(jì)劃、員工離職管理、員工溝通管理等員工關(guān)系管理理論。西方各學(xué)派員工關(guān)系管理理論經(jīng)過了一百多年的歷 程，已經(jīng)從原則到具體，由重物質(zhì)激勵(lì)到重視精神激勵(lì)，已經(jīng)形成了較為完整、系統(tǒng)的理論。西方國(guó)家學(xué)者也對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行了具體研究， 弗朗西斯 .赫瑞比 （ 2021）在他的《管理知識(shí)員工》中強(qiáng)調(diào)了人力資本的重要性，對(duì)知識(shí)員工的管理提出了一系列的措施。 Thomas H. Davenport 根據(jù)廣泛的研究對(duì) 100 多個(gè)公司和 600 名知識(shí)工作者，涉及到生活提供了進(jìn)入知識(shí)工作者如何思考，如何完成任務(wù)的豐富的洞察力，以及他們的動(dòng)機(jī)是什么卓越的思考。國(guó)外學(xué)者的研究為我們的課題提供了借鑒意義。 （ 二 ） 國(guó)內(nèi)研究狀況 中國(guó)早期的儒家、法家等古代以及近代關(guān)于“人性”的理論思想滲透著不同的員工關(guān)系管理理論精髓。（張德， 2021） 在知識(shí)型企業(yè)員工關(guān)系研究方面， 山東大學(xué)薛維棟（ 2021）《知識(shí)型企業(yè)員工關(guān)系關(guān)系研究》對(duì)知識(shí)型員工關(guān)系管理的內(nèi)部和外部驅(qū)動(dòng)因素做了很系統(tǒng)的分析，并對(duì)國(guó)內(nèi)外知識(shí)型員工關(guān)系管理的實(shí)踐進(jìn)行了分析，對(duì)知識(shí)型企業(yè)員工關(guān)系管理體系及理論作了分析。 隨后，四川師范大學(xué)劉靈（ 2021）發(fā)表碩士論文《我國(guó)知識(shí)型員工員工關(guān)系管理研究》對(duì)知識(shí)型企業(yè)的員工關(guān)系管理提出的新要求做了明確闡述，并把我國(guó)員工關(guān)系管理 和國(guó)外企業(yè)員工關(guān)系管理進(jìn)行了對(duì)比比較分析，提出我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀及面對(duì)的主要問題，并對(duì)我國(guó)知識(shí)型企業(yè)和諧共進(jìn)的員工關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建做了系統(tǒng)的闡述。 對(duì) IT 行業(yè) 的研究也有了一定的成果，不過基本上是局限于對(duì) IT 員工的工作壓力、 IT 人才流失、 職業(yè)倦怠、滿意度的研究，對(duì) IT 行業(yè)員工關(guān)系的研究還很少。 （三 ） 個(gè)人見解 知識(shí)型員工作為員工中的一種高層次的類型，其對(duì)知識(shí)型企業(yè)占據(jù)著不可替代的重要作用。本文 通過 闡述知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)型員工的相關(guān)理論，并通過對(duì) IT 行業(yè) 員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀及存在的問題分析，從知識(shí)型企業(yè)知識(shí) 員工的特性和員工關(guān)系管理原則出發(fā)，探討知識(shí)型企業(yè)員工關(guān)系管理的可行方法， IT 企業(yè) 構(gòu)建和諧的員工關(guān)系體系出謀劃策，以建立和諧
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