【文章內(nèi)容簡介】 核算工作； 負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制財務(wù)指標(biāo)體系的建立、跟蹤、評價與考核 負(fù)責(zé)組織商管系統(tǒng)的預(yù)算管理工作； 負(fù)責(zé)商管系統(tǒng)的資金計劃、調(diào)配等資金管理工作； 參與商管系統(tǒng)預(yù)算、資金計劃、合同、資金支付等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的審批； 負(fù)責(zé)商管系統(tǒng)財務(wù)報告的編制、匯總 , 財務(wù)信息的收集、分析、上 報工作； 負(fù)責(zé)商管系統(tǒng)財務(wù)團(tuán)隊建設(shè)及商管系統(tǒng)財務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作； 商管系統(tǒng)稅收工作總體籌劃與日常監(jiān)管； 負(fù)責(zé)集團(tuán)商管公司的日常財務(wù)管理和會計核算工作； 參與集團(tuán)商管公司系統(tǒng)招投標(biāo)的管理工作； 參與集團(tuán)商管公司系統(tǒng)的保險管理工作。 5 租費(fèi)部職能 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場房屋租金、停車場收入、廣告位租金、物業(yè)管理費(fèi)、代收代繳能源費(fèi)、多種經(jīng)營收入等收費(fèi)管理制度、工作流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場房屋租金、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的核查、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的稽查，以及統(tǒng)計匯總工作，定期提供數(shù)據(jù)報表。 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場房屋租金 、各項(xiàng)費(fèi)用收繳的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)集團(tuán)應(yīng)收租金收繳計劃的制定，及時向集團(tuán)財務(wù)部編報租金到賬計劃，向集團(tuán)投資部編報未來年度租金收入預(yù)測。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 7 協(xié)助已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的租金收繳工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主及其代理人的溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各地商管公司配合收租工作。 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場房屋租金、停車場收入、物業(yè)管理費(fèi)指標(biāo)的制定與考核工作；組織有關(guān)收費(fèi)減免政策的審核工作。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、核查各地商管公司多種經(jīng)營、廣告位經(jīng)營的收費(fèi)管理、合同履行、指標(biāo)考核工作。 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場房屋租金、各項(xiàng)收費(fèi)的信息收集、整理和綜合分析，評定商家履約情況，定期 進(jìn)行信譽(yù)評估，并形成分析報告。 負(fù)責(zé)評定各地商管公司收租收費(fèi)工作。 6 拓展部職能 負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目商管籌備工作計劃書》及《集團(tuán)商管公司拓展工作計劃（月度）》。每月向集團(tuán)商管公司各部門發(fā)出《集團(tuán)商管公司拓展工作計劃（月度）》，并配合各部門督導(dǎo)、協(xié)助當(dāng)?shù)厣坦芄景凑铡俄?xiàng)目商管籌備工作計劃書》開展籌備工作，并跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行情況，定期召集籌備工作會議，確保計劃落實(shí)。 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)前全程聯(lián)絡(luò)集團(tuán)發(fā)展部、規(guī)劃研究院、項(xiàng)目管理中心、商務(wù)部、各項(xiàng)目公司，溝通協(xié)調(diào)籌建工作，及時獲得新項(xiàng)目開發(fā)各階段信息資料，并定期向集團(tuán)商管公司 各部門傳遞，推進(jìn)籌備工作。 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)商管公司有關(guān)部門參與新項(xiàng)目開發(fā)過程中的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計及其深化和優(yōu)化活動，包括產(chǎn)品研究、規(guī)劃方案論證、方案深化、建筑初步設(shè)計和建筑施工圖設(shè)計等，匯總各部門意見和建議并向規(guī)劃研究院提出，跟進(jìn)規(guī)劃研究院對意見和建議的采納結(jié)果，收集論證成果并組織各部門研讀。 組織集團(tuán)商管公司各部門配合集團(tuán)商務(wù)部編制《商業(yè)項(xiàng)目租賃決策文大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 8 件》。 在新項(xiàng)目商管公司未成立或籌備人員未到崗之前，代理其開展籌備工作。 負(fù)責(zé)牽頭處理籌建過程中涉及建筑設(shè)計變更和建筑成本調(diào)增等事項(xiàng)。 配合相關(guān)部門制定 新項(xiàng)目開業(yè)慶典方案并組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)建立與完善拓展管理制度和規(guī)范。 7 工程部職能 新項(xiàng)目前期 在各地商管公司成立前負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期介入，提出房產(chǎn)技術(shù)條件。 負(fù)責(zé)在設(shè)計階段、圖紙審核階段，提出修改意見。參與新項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)測算。 負(fù)責(zé)在項(xiàng)目施工階段對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，包括隱蔽工程質(zhì)量控制、步行街、商戶、主力店裝修質(zhì)量控制并協(xié)調(diào)。 項(xiàng)目的接管與驗(yàn)收 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各地商管公司組織新項(xiàng)目驗(yàn)收前的代管、設(shè)備的清點(diǎn)與移交。 負(fù)責(zé)對各地商管公司進(jìn)行新項(xiàng)目接管驗(yàn)收，包括對圖紙資料交接、備品備件交接提出制度性要求，其中對時間、履 行手續(xù)進(jìn)行明確指導(dǎo)。 工程問題整改 監(jiān)督和指導(dǎo)各地廣場開業(yè)后收集整理工程問題。 監(jiān)督和指導(dǎo)各地廣場對工程遺留問題全面分類，審核制定解決方案并按不同類別協(xié)調(diào)各職能部門合力解決。監(jiān)督和管理各地商管公司建立設(shè)施設(shè)備臺帳，包括維保期限等。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 9 設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng) 監(jiān)督和指導(dǎo)各地商管公司建立健全的設(shè)備運(yùn)行管理崗位設(shè)置，對定期巡檢提出制度性要求并監(jiān)督執(zhí)行。 監(jiān)督和指導(dǎo)各地商管公司制定設(shè)施設(shè)備的安全操作規(guī)程，明確規(guī)定各種設(shè)施設(shè)備的安全操作方法和要求，并定期檢查落實(shí)情況。 對各地商管公司設(shè)施設(shè)備運(yùn)行檢測、運(yùn)行數(shù)據(jù)采集分析提出要 求，并監(jiān)督實(shí)施。 監(jiān)督和管理各地商管公司設(shè)施設(shè)備小修、中修、大修及計劃采購、配件更換等工作的執(zhí)行，指導(dǎo)各地商管公司制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃、時間、規(guī)程。 能源管理 監(jiān)督和指導(dǎo)各地商管公司控制能源消耗，包括依據(jù)上一年用電、水、氣、油、等能源、資源消耗實(shí)際情況，如何制定本年度能源、資源節(jié)約目標(biāo)以及實(shí)施計劃表，控制本年度能源消耗。 指導(dǎo)和監(jiān)督各地商管公司對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行效能評估，提出對即定設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)計分析、評價的方法和要求。 對各地廣場節(jié)能改選進(jìn)行分析、研究并指導(dǎo)實(shí)施。 設(shè)備機(jī)房管理 指導(dǎo)和監(jiān)督各地商管公司對各 設(shè)備機(jī)房進(jìn)行管理，包括機(jī)房管理制度的建立、日常管理的要求提出建議和意見。 定期對各地商管公司設(shè)備機(jī)房管理進(jìn)行檢查、評估。 客戶維修服務(wù) 指導(dǎo)和監(jiān)督各地商管公司建立客戶維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，并對維修工作、時間、規(guī)大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 10 范化、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收、事后回房等一系列工作全面定期檢查。 資本性支出及采購招標(biāo) 檢查審核各地商管公司年度資本性支出預(yù)算，并對各地商管公司資本性支出項(xiàng)目提出意見和建議，提出立項(xiàng)、審批等相關(guān)流程。 對招投標(biāo)提出制度性額度限制、權(quán)限劃分，對要求履行招投標(biāo)手續(xù)的項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核。 向各地商管公 司提出合格供應(yīng)商管理要求，包括評估部門、評估辦法等。 團(tuán)隊管理 負(fù)責(zé)對各地商管公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 監(jiān)督和指導(dǎo)各地商管公司工程團(tuán)隊建設(shè)和管理。 8 物管部職能 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司保潔、消殺防疫和綠化養(yǎng)護(hù)等工作開展，建立規(guī)范有效的環(huán)境管理模式，努力營造清潔、衛(wèi)生、美觀、舒適的居住、辦公及購物娛樂環(huán)境。 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司建立和實(shí)施有效的消防管理制度，確保消防管理組織網(wǎng)絡(luò)敏感、靈動、嚴(yán)密；確保消防責(zé)任、重點(diǎn)防火部位清晰；確保消防設(shè)施設(shè)備配置規(guī)范、分布狀況明晰；確保消防設(shè)施設(shè)備及器材性能良好，運(yùn)行可 靠；確保各地萬達(dá)廣場處于消防安全運(yùn)行狀態(tài)。 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司建立并實(shí)施有效的安保服務(wù)方案，合理設(shè)置保安值守崗位，及時消除各項(xiàng)安全隱患；建立突發(fā)事件預(yù)案管理模式，確保發(fā)生突發(fā)事件時能及時、有效應(yīng)對。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 11 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查所管轄住宅、寫字樓物業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)，營造良好的居住和工作環(huán)境，做好萬達(dá)品牌維護(hù)和物業(yè)的保值、增值工作。 指導(dǎo)、審核各地商管公司與業(yè)主擬定和簽定的住宅、寫字樓等銷售物業(yè)及商戶的物業(yè)管理服務(wù)合約；負(fù)責(zé)主力店物業(yè)服務(wù)合同的談判及簽約；參與審核主力店租賃合同；對各地商管公司定期開展合 同及法律相關(guān)知識培訓(xùn)，對各種物業(yè)管理合同的執(zhí)行情況進(jìn)行評估。 負(fù)責(zé)住宅、寫字樓、商業(yè)等各物業(yè)類型的物業(yè)管理費(fèi)測算，統(tǒng)計、指導(dǎo)、督促各地商管公司物業(yè)管理費(fèi)收取工作；規(guī)范收費(fèi)管理程序，完善收費(fèi)流程，確保物業(yè)費(fèi)收繳率；監(jiān)督、審核管理費(fèi)減免情況。 定期與主力店租戶進(jìn)行溝通，指導(dǎo)、檢查各地商管公司與當(dāng)?shù)刂髁Φ曜鈶魷贤ㄇ闆r；處理主力店租戶重大投訴；監(jiān)督、檢查主力店有關(guān)租賃合同、物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行情況并定期進(jìn)行評估。 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查各地停車場的運(yùn)行管理和收費(fèi)管理，確保停車服務(wù)高效、有序、安全、方便，確保停車收費(fèi)合 法，收費(fèi)過程無漏洞。 9 安防部職能 負(fù)責(zé)對各地商管公司消防、安全工作的監(jiān)管，監(jiān)督檢查商管系統(tǒng)內(nèi)各級消防、安全制度和要求的實(shí)施。組織對各公司的安全消防季度抽檢、重大節(jié)假日全面檢查工作，以及日常不定期的突擊檢查。并監(jiān)督處理檢查結(jié)果及消防檢查不合格項(xiàng)的整改工作。 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施新項(xiàng)目管理人員、消防專職人員、商管隊伍的消防、安全知識培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各地商管公司進(jìn)行安全和消防培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)對各地商管公司的消防預(yù)案、自然災(zāi)害預(yù)案、治安事件預(yù)案等的建立、大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 12 培訓(xùn)、演練等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核，在汛期前提醒各公司做好防汛準(zhǔn)備工 作。 10 招商部職能 負(fù)責(zé)制定集團(tuán)商管公司招商、市場調(diào)查、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，指導(dǎo)各地商管公司建立招商管理規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行。 負(fù)責(zé)草擬和提報新建萬達(dá)廣場步行街的定位、商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金收益報告。 根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃及租金指標(biāo)，組織制定新項(xiàng)目招商方案、招商計劃及時間進(jìn)度計劃 ,對整個招商籌備工作過程進(jìn)行監(jiān)督管理，并保障整體招商工作按時、按質(zhì)完成。 根據(jù)各相關(guān)部門提供的步行街商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)及意見，對步行街商鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析，為萬達(dá)廣場商戶調(diào)整提供依據(jù)。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地商管公司萬達(dá)廣場步行 街商鋪調(diào)整計劃；審核招商指標(biāo)并考核完成情況；審核商鋪?zhàn)赓U合同并檢查執(zhí)行情況。 負(fù)責(zé)各萬達(dá)廣場廣告位的招商及招投標(biāo)管理工作。 負(fù)責(zé)對各地商管公司招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和績效考核。 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對各地商管公司主管以上招商人員的招聘、轉(zhuǎn)正、晉級、降級等提出意見。 負(fù)責(zé)建立商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新。 ，為項(xiàng)目招商提供商戶資源保障。 ，定期提交行業(yè)發(fā)展報告，為集團(tuán)及集團(tuán)商管公司決策提供信息和建議。 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 13 司與招商相關(guān)的合同、協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 11 營運(yùn)部職能 負(fù)責(zé)制定和完善萬達(dá)廣場營運(yùn)管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)； 確保各地商管公司建立營運(yùn)管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督； 營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負(fù)責(zé)匯總、分析營運(yùn)數(shù)據(jù)，根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善和提升計劃； 開展市場調(diào)查與研究，分析和了解市場的發(fā)展和廣場的競爭環(huán)境； 根據(jù)內(nèi)部營運(yùn)數(shù)據(jù)的分析和外部環(huán)境的調(diào)研，明確萬達(dá)廣場的定位，制訂業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌組合方案，并實(shí)施商鋪和租金調(diào)整； 營銷策劃管理，參與制定年度營銷策劃方案和計劃，組織和實(shí)施營 銷策劃活動，進(jìn)行營銷企劃活動的跟蹤與評估； 經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一廣場的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場的經(jīng)營形象； 經(jīng)營環(huán)境管理，確保廣場內(nèi)外環(huán)境的舒適度，提升廣場的凝聚力； 客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍； ，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行； ，包括政府、媒體、社區(qū)和周圍社團(tuán)的關(guān)系，構(gòu)建良好的外部經(jīng)營環(huán)境； ，負(fù)責(zé)營運(yùn)人員和營業(yè)員的日常管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)人員營運(yùn)相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓(xùn)與發(fā)展； ，負(fù)責(zé)多種經(jīng)營的規(guī)劃、預(yù)算、招商、日常營運(yùn)稽核與多種經(jīng)營商戶信息的維護(hù)和管理； ，負(fù)責(zé)廣告位的規(guī)劃、預(yù)算與日常經(jīng)營，確保廣告經(jīng)大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 14 營的整體形象和安全； ，確保各地商管公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用； ，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)； 、工程、行政等部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)廣場的保值與增值。 12 企劃部職能 負(fù)責(zé)制定萬達(dá)廣場所屬商業(yè)項(xiàng)目在前期籌備和后期營運(yùn)過程中的整合營銷管理、企劃活動管理、招商推廣管理、環(huán)境美陳管理、媒體宣傳管理、品牌建設(shè)管理等相關(guān)管理制 度并監(jiān)督執(zhí)行。 負(fù)責(zé)制定企劃管理年度工作計劃，審核各地商管公司年度、季度營銷整合計劃，各類大、中型宣傳推廣活動方案，環(huán)境布置與美陳設(shè)計制作方案，各類費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)合同。 負(fù)責(zé)按集團(tuán)統(tǒng)一 VI及行業(yè)規(guī)范，對 VI及商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況； 參與萬達(dá)廣場所屬商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計、商業(yè)規(guī)劃等方案的評審，并就內(nèi)外形象及環(huán)境的設(shè)計提出意見及建議； 負(fù)責(zé)組織擬訂萬達(dá)廣場招商宣傳推廣方案及宣傳推廣費(fèi)預(yù)算，并跟進(jìn)實(shí)施情況； 負(fù)責(zé)組織擬訂萬達(dá)廣場開業(yè)慶典方案及費(fèi)用預(yù)算，并跟進(jìn)實(shí)施情況； 負(fù)責(zé)組織擬定萬達(dá)廣場開 業(yè)后的穩(wěn)場旺場宣傳推廣方案及宣傳推廣費(fèi)預(yù)算，并跟進(jìn)實(shí)施情況； 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 管理職能 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 15 指導(dǎo)各地商管公司開展大、中型營銷及推廣活動的策劃與實(shí)施，并跟進(jìn)客流量、媒體宣傳和銷售效果等反饋情況； 根據(jù)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度，指導(dǎo)各地商管公司開展企劃業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作，審核招投標(biāo)管理相關(guān)文件； ，組織各地商管公司建立廣告、媒體單位合作關(guān)系，建立商管系統(tǒng)媒體信息資源庫； ，負(fù)責(zé)萬達(dá)商業(yè)刊物的編輯與發(fā)行工作； 、實(shí)施商業(yè)管理系統(tǒng)的企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，