【文章內(nèi)容簡介】 評 審組 織 施 工 圖 設計 評 審組 織 專 項 設 計評 審后 續(xù) （ 影 響 ）o 可 研 報 告 應 提 出 項 目 的設 計 總 體 進 度 意 見o 開 發(fā) 指 導 書 應 提 出 項 目的 設 計 總 體 進 度 意 見o 定 位 策 劃 報 告 應 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導 書 應 明 確 項 目設 計 目 標 成 本o 可 研 報 告 應 提 出 項 目 的目 標 客 戶 及 產(chǎn) 品 定 位 意見o 可 研 報 告 應 提 出 項 目 的目 標 客 戶 及 產(chǎn) 品 定 位 意見o 可 研 報 告 應 提 出 項 目 的目 標 客 戶 及 產(chǎn) 品 定 位 意見o 定 位 策 劃 報 告 應 明 確 提出 專 項 設 計 意 見o 投 資 指 導 書 應 明 確 項 目專 項 設 計 目 標 成 本o 定 位 策 劃 報 告 應 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導 書 應 明 確 項 目設 計 目 標 成 本o 定 位 策 劃 報 告 應 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導 書 應 明 確 項 目設 計 目 標 成 本o 定 位 策 劃 報 告 應 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導 書 應 明 確 項 目設 計 目 標 成 本o 工 程 總 體 進 度 計 劃 的 編制 依 據(jù)o 賣 場 進 度 計 劃 的 編 制 依據(jù)o 應 考 慮 目 標 成 本 實 現(xiàn) 的影 響o 應 考 慮 對 工 程 目 標 實 施的 影 響o 應 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應 考 慮 目 標 成 本 實 現(xiàn) 的影 響o 應 考 慮 對 工 程 目 標 實 施的 影 響o 應 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應 考 慮 目 標 成 本 實 現(xiàn) 的影 響o 應 考 慮 對 工 程 目 標 實 施的 影 響o 應 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應 考 慮 目 標 成 本 實 現(xiàn) 的影 響o 應 考 慮 對 工 程 目 標 實 施的 影 響o 應 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應 考 慮 專 項 工 程 目 標 成本 實 現(xiàn) 的 影 響o 應 考 慮 對 專 項 工 程 目 標實 施 的 影 響o 應 考 慮 對 銷 售 收 入 實 現(xiàn)的 影 響o 應 考 慮 對 銷 售 收 入 實 現(xiàn)的 影 響o 應 考 慮 賣 場 目 標 實 施 的影 響o 應 考 慮 對 銷 售 收 入 實 現(xiàn)的 影 響o 應 考 慮 賣 場 目 標 實 施 的影 響o 應 考 慮 對 銷 售 收 入 實 現(xiàn)的 影 響o 應 考 慮 賣 場 目 標 實 施 的影 響o 應 考 慮 對 銷 售 收 入 實 現(xiàn)的 影 響o 應 考 慮 賣 場 目 標 實 施 的影 響o 應 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響 流程管理手冊 版本： A/0 工作流程關鍵點說明 編制項目設計總體計劃 1) 項目設計總體計劃是項目設計過程中工 作開展的主要依據(jù)，應在項目總體計劃的框架下編制，同時應符合《項目開發(fā)指導書》節(jié)點要求； 2) 設計總體計劃應包含設計各階段（包含專項設計）的出圖計劃，有關的重要時間節(jié)點是設計招標和設計委托合同的依據(jù)； 3) 設計總體計劃應由規(guī)劃設計部在開發(fā)指導書編寫后一周內(nèi)編寫完成，項目經(jīng)理審核進行審核是否與項目總體計劃相協(xié)調(diào)。 組織項目設計任務書論證 1) 項目設計任務書是委托設計單位進行項目設計的主要輸入之一，設計任務書的內(nèi)容應包含項目建筑設計指標、成本指標在內(nèi)的各種指標要求； 2) 設計任務書中的各種指標應符合項目定位的要求； 3) 項 目任務書論證的主要目的是確保項目的定位在設計過程的實現(xiàn)。 組織方案設計評審 1) 方案設計評審的主要目的是確保項目可研和項目策劃定位的各種經(jīng)濟指標能通過設計方案進行落實； 2) 方案設計評審應充分考慮其他部門的專業(yè)意見，特別是營銷策劃部的市場意見、客戶服務部的客戶需求、項目部關于施工組織方面的意見、成本管理部的目標成本實現(xiàn)的意見等； 3) 評審過程應保留記錄； 4) 評審結論和修改意見應確保得以落實。 組織初步設計評審 1) 初步設計評審的主要目的評價初步設計結果滿足項目策劃定位、設計規(guī)劃方案、初步設計要求的充分性、 適宜性和有效性； 2) 初步設計評審也應充分考慮其他部門的專業(yè)意見，特別是營銷策劃部的市場意見、客戶服務部的客戶需求、項目部關于施工組織方面的意見、外部政府部門審圖的要求、成本管理部的目標成本實現(xiàn)的意見等； 3) 其他要求同“ 組織方案設計評審”的第 3)、 4)項。 流程管理手冊 版本： A/0 組織施工圖設計評審 1) 施工圖設計評審的主要目的評價施工圖設計結果滿足項目策劃定位、設計規(guī)劃方案、施工圖設計要求的充分性、適宜性和有效性； 2) 施工圖設計評審也應充分考慮其他部門的專業(yè)意見，特別是營銷策劃部的市場意見、客戶服務部的客戶需求、項目部 關于施工組織方面的意見、外部政府部門審圖的要求、成本管理部的目標成本實現(xiàn)的意見等； 3) 其他要求同“ 組織方案設計評審”的第 3)、 4)項。 組織專項設計評審 1) 專項設計評審的主要目的評價專項設計結果滿足項目策劃定位、各專項設計要求的充分性、適宜性和有效性； 2) 專項設計評審也應充分考慮有關其他部門的專業(yè)意見，特別是營銷策劃部的市場意見、客戶服務部的客戶需求、項目部關于施工組織方面的意見、成本管理部的目標成本實現(xiàn)的意見等； 3) 其他要求同“ 組織方案設計評審”的第 3)、 4)項。 流程管理手冊 版本： A/0 5 工 程管理 工程管理 階段工作流程 框圖 項 目 階 段主要工作流程責 任 者主 責 部 門相 關 部 門關 鍵 輸 入關 鍵 輸 出項 目 部o 規(guī) 劃 設 計 部o 招 標 中 心o 材 料 部o 項 目 開 發(fā) 指 導 書總 經(jīng) 理o 項 目 施 工 進 度 計 劃 項 目 論 證 項 目 策 劃 設 計 管 理 工 程 管 理 營 銷 管 理 客 戶 服 務項 目 部o 項 目 事 務 部o 規(guī) 劃 設 計 部o 營 銷 策 劃 部o 項 目 施 工 進 度 計 劃o 施 工 條 件 準 備 檢 查 記 錄o 開 工 令項 目 部o 規(guī) 劃 設 計 部o 營 銷 策 劃 部o 銷 售 配 合 要 求主 管 領 導o 配 合 要 求 檢 查 記 錄項 目 部o 成 本 管 理 部o 規(guī) 劃 設 計 部o 招 投 標 中 心o 材 料 部主 管 領 導o 相 關 工 程 管 理 記 錄項 目 部o 項 目 事 務 部o 營 銷 策 劃 部o 規(guī) 劃 設 計 部o 成 本 管 理 部o 各 工 程 驗 收 資 料o 工 程 驗 收 申 請總 經(jīng) 理o 驗 收 記 錄o 工 程 驗 收 通 過 的 證 明文 件項 目 部o 客 戶 服 務 部o 營 銷 策 劃 部o 成 本 管 理 部o 工 程 移 交 前 期 準 備 檢 查記 錄總 經(jīng) 理o 移 交 時 的 遺 留 工 程 問 題清 單o 移 交 記 錄 和 檔 案 主 管 領 導編制工程施工進度計劃工程施工條件準備工程銷售配合工程現(xiàn)場管理工程驗收管理工程移交o 項 目 開 發(fā) 指 導 書o 施 工 監(jiān) 理 規(guī) 范o 施 工 管 理 規(guī) 范o 驗 收 條 件 準 備 檢 查 記錄o 驗 收 申 請 流程管理手冊 版本： A/0 工程管理 階段工作流程 關聯(lián)圖 編 制 工 程 施 工進 度 計 劃工 程 施 工 條 件準 備工 程 銷 售 配 合工 程 現(xiàn) 場 管 理工 程 驗 收 管 理工 程 移 交前 提 （ 工 作 條 件 ）后 續(xù) （ 影 響 ）設 計 管 理 工 程 管 理客 戶 服 務項 目 論 證 項 目 策 劃 銷 售 管 理工 作 流 程o 應 在 可 研 階 段 提 出 施 工進 度 控 制 節(jié) 點 要 求o 應 在 開 發(fā) 指 導 書 中 深 化施 工 進 度 控 制 節(jié) 點 要 求o 設 計 計 劃 應 符 合 施 工 進度 控 制 節(jié) 點 要 求 ， 且 滿足 施 工 進 度 計 劃 編 制 要求o 設 計 工 作 進 度 應 滿 足 施工 條 件 準 備 的 要 求o 應 在 營 銷 策 劃 報 告 內(nèi) 提出 對 總 平 面 布 局 等 要 求o 應 在 營 銷 策 劃 報 告 內(nèi) 提出 對 售 樓 處 、 樣 板 房 等施 工 要 求o 設 計 工 作 進 度 滿 足 對 售樓 處 、 樣 板 房 等 施 工 要求o 應 在 營 銷 策 劃 報 告 內(nèi) 提出 對 施 工 現(xiàn) 場 （ 如 ：C I ） 、 形 象 進 度 等 要 求o 設 計 工 作 應 保 障 施 工 現(xiàn)場 管 理 等 要 求o 應 在 營 銷 策 劃 報 告 內(nèi) 提出 對 工 程 驗 收 節(jié) 點 等 要求o 設 計 工 作 應 保 障 工 程 驗收 等 要 求o 設 計 工 作 應 保 障 工 程 移交 等 要 求o 應 在 營 銷 策 劃 報 告 內(nèi) 提出 對 工 程 移 交 節(jié) 點 等 要求o 應 考 慮 對 銷 售 實 施 計 劃的 影 響o 應 考 慮 對 客 戶 服 務 工 作的 影 響o 應 考 慮 對 銷 售 實 施 計 劃的 影 響 （ 將 銷 售 要 求 前置 ）o 應 考 慮 對 客 戶 服 務 工 作的 影 響 （ 將 可 能 引 起 客戶 投 訴 及 處 理 方 案 的 要求 前 置 ）o 應 將 銷 售 配 合 要 求 前 置o 應 將 將 可 能 引 起 客 戶 投訴 及 處 理 方 案 的 要 求 前置o 應 將 銷 售 配 合 要 求 前 置o 應 將 將 可 能 引 起 客 戶 投訴 及 處 理 方 案 的 要 求 前置o 應 召 集 銷 售 參 與 工 程 驗收 ， 以 核 實 銷 售 需 求 是否 滿 足o 應 召 集 客 戶 服 務 參 與 工程 驗 收 ， 以 確 保 工 程 是否 滿 足 客 服 的 要 求o 應 與 客 戶 服 務 辦 理 工 程移 交 ， 以 確 保 工 程 是 否滿 足 客 服 的 要 求o 應 召 集 銷 售 參 與 工 程 移交 ， 以 核 實 銷 售 需 求 是否 滿 足 流程管理手冊 版本： A/0 工作流程關鍵點說明 編制工程施工進度計劃 1) 工程施工進度計劃是工程施工進度管理和施工單位開展施工的主要依據(jù)；是項目總體計劃中的專業(yè)計劃之一； 2) 工程施工進度計劃一般由施工單位編制，監(jiān)理單位和項目部進行評審； 工程施工條件準備 1) 工程施工條件準備是項目部組織實施，應編制工程施工條件準備工作計劃，計劃中應列明需要工作內(nèi)容、標準要求、責任者、時間要求等； 2) 編制工程施工條件準備工作計劃應考慮和設計工作的開展相適應， 3) 各有關責任人準備完畢后，項目部應組織進行驗收、確認。 工程銷售配合 1) 建立溝通渠道和溝通機制，確保有關的各種變更能夠及時傳達； 2) 銷售應參與對施工條件準備的確認； 工程現(xiàn)場管理 1) 進度： a) 制定施工進度計劃，并嚴格遵守 b) 通過月報定期跟催施工單位的形象進度情況，發(fā)現(xiàn)工程進度延誤應及時制定措施； 2) 質(zhì)量： a) 項目部必須定期進行施工現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種可能的安全、質(zhì)量隱患； b) 項目部督 促監(jiān)理單位履行監(jiān)理職責； c) 工程管理委