【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 評(píng) 審組 織 施 工 圖 設(shè)計(jì) 評(píng) 審組 織 專 項(xiàng) 設(shè) 計(jì)評(píng) 審后 續(xù) （ 影 響 ）o 可 研 報(bào) 告 應(yīng) 提 出 項(xiàng) 目 的設(shè) 計(jì) 總 體 進(jìn) 度 意 見o 開 發(fā) 指 導(dǎo) 書 應(yīng) 提 出 項(xiàng) 目的 設(shè) 計(jì) 總 體 進(jìn) 度 意 見o 定 位 策 劃 報(bào) 告 應(yīng) 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導(dǎo) 書 應(yīng) 明 確 項(xiàng) 目設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 成 本o 可 研 報(bào) 告 應(yīng) 提 出 項(xiàng) 目 的目 標(biāo) 客 戶 及 產(chǎn) 品 定 位 意見o 可 研 報(bào) 告 應(yīng) 提 出 項(xiàng) 目 的目 標(biāo) 客 戶 及 產(chǎn) 品 定 位 意見o 可 研 報(bào) 告 應(yīng) 提 出 項(xiàng) 目 的目 標(biāo) 客 戶 及 產(chǎn) 品 定 位 意見o 定 位 策 劃 報(bào) 告 應(yīng) 明 確 提出 專 項(xiàng) 設(shè) 計(jì) 意 見o 投 資 指 導(dǎo) 書 應(yīng) 明 確 項(xiàng) 目專 項(xiàng) 設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 成 本o 定 位 策 劃 報(bào) 告 應(yīng) 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導(dǎo) 書 應(yīng) 明 確 項(xiàng) 目設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 成 本o 定 位 策 劃 報(bào) 告 應(yīng) 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導(dǎo) 書 應(yīng) 明 確 項(xiàng) 目設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 成 本o 定 位 策 劃 報(bào) 告 應(yīng) 明 確 產(chǎn)品 定 位o 投 資 指 導(dǎo) 書 應(yīng) 明 確 項(xiàng) 目設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 成 本o 工 程 總 體 進(jìn) 度 計(jì) 劃 的 編制 依 據(jù)o 賣 場(chǎng) 進(jìn) 度 計(jì) 劃 的 編 制 依據(jù)o 應(yīng) 考 慮 目 標(biāo) 成 本 實(shí) 現(xiàn) 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 工 程 目 標(biāo) 實(shí) 施的 影 響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應(yīng) 考 慮 目 標(biāo) 成 本 實(shí) 現(xiàn) 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 工 程 目 標(biāo) 實(shí) 施的 影 響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應(yīng) 考 慮 目 標(biāo) 成 本 實(shí) 現(xiàn) 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 工 程 目 標(biāo) 實(shí) 施的 影 響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應(yīng) 考 慮 目 標(biāo) 成 本 實(shí) 現(xiàn) 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 工 程 目 標(biāo) 實(shí) 施的 影 響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響o 應(yīng) 考 慮 專 項(xiàng) 工 程 目 標(biāo) 成本 實(shí) 現(xiàn) 的 影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 專 項(xiàng) 工 程 目 標(biāo)實(shí) 施 的 影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 收 入 實(shí) 現(xiàn)的 影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 收 入 實(shí) 現(xiàn)的 影 響o 應(yīng) 考 慮 賣 場(chǎng) 目 標(biāo) 實(shí) 施 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 收 入 實(shí) 現(xiàn)的 影 響o 應(yīng) 考 慮 賣 場(chǎng) 目 標(biāo) 實(shí) 施 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 收 入 實(shí) 現(xiàn)的 影 響o 應(yīng) 考 慮 賣 場(chǎng) 目 標(biāo) 實(shí) 施 的影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 收 入 實(shí) 現(xiàn)的 影 響o 應(yīng) 考 慮 賣 場(chǎng) 目 標(biāo) 實(shí) 施 的影 響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 滿 意 度 的 影響o 應(yīng) 考 慮 客 戶 投 訴 的 影 響 流程管理手冊(cè) 版本： A/0 工作流程關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明 編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體計(jì)劃 1) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體計(jì)劃是項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中工 作開展的主要依據(jù)，應(yīng)在項(xiàng)目總體計(jì)劃的框架下編制，同時(shí)應(yīng)符合《項(xiàng)目開發(fā)指導(dǎo)書》節(jié)點(diǎn)要求； 2) 設(shè)計(jì)總體計(jì)劃應(yīng)包含設(shè)計(jì)各階段（包含專項(xiàng)設(shè)計(jì)）的出圖計(jì)劃，有關(guān)的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)是設(shè)計(jì)招標(biāo)和設(shè)計(jì)委托合同的依據(jù)； 3) 設(shè)計(jì)總體計(jì)劃應(yīng)由規(guī)劃設(shè)計(jì)部在開發(fā)指導(dǎo)書編寫后一周內(nèi)編寫完成，項(xiàng)目經(jīng)理審核進(jìn)行審核是否與項(xiàng)目總體計(jì)劃相協(xié)調(diào)。 組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書論證 1) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書是委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)的主要輸入之一，設(shè)計(jì)任務(wù)書的內(nèi)容應(yīng)包含項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)指標(biāo)、成本指標(biāo)在內(nèi)的各種指標(biāo)要求； 2) 設(shè)計(jì)任務(wù)書中的各種指標(biāo)應(yīng)符合項(xiàng)目定位的要求； 3) 項(xiàng) 目任務(wù)書論證的主要目的是確保項(xiàng)目的定位在設(shè)計(jì)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。 組織方案設(shè)計(jì)評(píng)審 1) 方案設(shè)計(jì)評(píng)審的主要目的是確保項(xiàng)目可研和項(xiàng)目策劃定位的各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能通過(guò)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行落實(shí)； 2) 方案設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)充分考慮其他部門的專業(yè)意見，特別是營(yíng)銷策劃部的市場(chǎng)意見、客戶服務(wù)部的客戶需求、項(xiàng)目部關(guān)于施工組織方面的意見、成本管理部的目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)的意見等； 3) 評(píng)審過(guò)程應(yīng)保留記錄； 4) 評(píng)審結(jié)論和修改意見應(yīng)確保得以落實(shí)。 組織初步設(shè)計(jì)評(píng)審 1) 初步設(shè)計(jì)評(píng)審的主要目的評(píng)價(jià)初步設(shè)計(jì)結(jié)果滿足項(xiàng)目策劃定位、設(shè)計(jì)規(guī)劃方案、初步設(shè)計(jì)要求的充分性、 適宜性和有效性； 2) 初步設(shè)計(jì)評(píng)審也應(yīng)充分考慮其他部門的專業(yè)意見，特別是營(yíng)銷策劃部的市場(chǎng)意見、客戶服務(wù)部的客戶需求、項(xiàng)目部關(guān)于施工組織方面的意見、外部政府部門審圖的要求、成本管理部的目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)的意見等； 3) 其他要求同“ 組織方案設(shè)計(jì)評(píng)審”的第 3)、 4)項(xiàng)。 流程管理手冊(cè) 版本： A/0 組織施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審 1) 施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審的主要目的評(píng)價(jià)施工圖設(shè)計(jì)結(jié)果滿足項(xiàng)目策劃定位、設(shè)計(jì)規(guī)劃方案、施工圖設(shè)計(jì)要求的充分性、適宜性和有效性； 2) 施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審也應(yīng)充分考慮其他部門的專業(yè)意見，特別是營(yíng)銷策劃部的市場(chǎng)意見、客戶服務(wù)部的客戶需求、項(xiàng)目部 關(guān)于施工組織方面的意見、外部政府部門審圖的要求、成本管理部的目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)的意見等； 3) 其他要求同“ 組織方案設(shè)計(jì)評(píng)審”的第 3)、 4)項(xiàng)。 組織專項(xiàng)設(shè)計(jì)評(píng)審 1) 專項(xiàng)設(shè)計(jì)評(píng)審的主要目的評(píng)價(jià)專項(xiàng)設(shè)計(jì)結(jié)果滿足項(xiàng)目策劃定位、各專項(xiàng)設(shè)計(jì)要求的充分性、適宜性和有效性； 2) 專項(xiàng)設(shè)計(jì)評(píng)審也應(yīng)充分考慮有關(guān)其他部門的專業(yè)意見，特別是營(yíng)銷策劃部的市場(chǎng)意見、客戶服務(wù)部的客戶需求、項(xiàng)目部關(guān)于施工組織方面的意見、成本管理部的目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)的意見等； 3) 其他要求同“ 組織方案設(shè)計(jì)評(píng)審”的第 3)、 4)項(xiàng)。 流程管理手冊(cè) 版本： A/0 5 工 程管理 工程管理 階段工作流程 框圖 項(xiàng) 目 階 段主要工作流程責(zé) 任 者主 責(zé) 部 門相 關(guān) 部 門關(guān) 鍵 輸 入關(guān) 鍵 輸 出項(xiàng) 目 部o 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 部o 招 標(biāo) 中 心o 材 料 部o 項(xiàng) 目 開 發(fā) 指 導(dǎo) 書總 經(jīng) 理o 項(xiàng) 目 施 工 進(jìn) 度 計(jì) 劃 項(xiàng) 目 論 證 項(xiàng) 目 策 劃 設(shè) 計(jì) 管 理 工 程 管 理 營(yíng) 銷 管 理 客 戶 服 務(wù)項(xiàng) 目 部o 項(xiàng) 目 事 務(wù) 部o 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 部o 營(yíng) 銷 策 劃 部o 項(xiàng) 目 施 工 進(jìn) 度 計(jì) 劃o 施 工 條 件 準(zhǔn) 備 檢 查 記 錄o 開 工 令項(xiàng) 目 部o 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 部o 營(yíng) 銷 策 劃 部o 銷 售 配 合 要 求主 管 領(lǐng) 導(dǎo)o 配 合 要 求 檢 查 記 錄項(xiàng) 目 部o 成 本 管 理 部o 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 部o 招 投 標(biāo) 中 心o 材 料 部主 管 領(lǐng) 導(dǎo)o 相 關(guān) 工 程 管 理 記 錄項(xiàng) 目 部o 項(xiàng) 目 事 務(wù) 部o 營(yíng) 銷 策 劃 部o 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 部o 成 本 管 理 部o 各 工 程 驗(yàn) 收 資 料o 工 程 驗(yàn) 收 申 請(qǐng)總 經(jīng) 理o 驗(yàn) 收 記 錄o 工 程 驗(yàn) 收 通 過(guò) 的 證 明文 件項(xiàng) 目 部o 客 戶 服 務(wù) 部o 營(yíng) 銷 策 劃 部o 成 本 管 理 部o 工 程 移 交 前 期 準(zhǔn) 備 檢 查記 錄總 經(jīng) 理o 移 交 時(shí) 的 遺 留 工 程 問(wèn) 題清 單o 移 交 記 錄 和 檔 案 主 管 領(lǐng) 導(dǎo)編制工程施工進(jìn)度計(jì)劃工程施工條件準(zhǔn)備工程銷售配合工程現(xiàn)場(chǎng)管理工程驗(yàn)收管理工程移交o 項(xiàng) 目 開 發(fā) 指 導(dǎo) 書o 施 工 監(jiān) 理 規(guī) 范o 施 工 管 理 規(guī) 范o 驗(yàn) 收 條 件 準(zhǔn) 備 檢 查 記錄o 驗(yàn) 收 申 請(qǐng) 流程管理手冊(cè) 版本： A/0 工程管理 階段工作流程 關(guān)聯(lián)圖 編 制 工 程 施 工進(jìn) 度 計(jì) 劃工 程 施 工 條 件準(zhǔn) 備工 程 銷 售 配 合工 程 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理工 程 驗(yàn) 收 管 理工 程 移 交前 提 （ 工 作 條 件 ）后 續(xù) （ 影 響 ）設(shè) 計(jì) 管 理 工 程 管 理客 戶 服 務(wù)項(xiàng) 目 論 證 項(xiàng) 目 策 劃 銷 售 管 理工 作 流 程o 應(yīng) 在 可 研 階 段 提 出 施 工進(jìn) 度 控 制 節(jié) 點(diǎn) 要 求o 應(yīng) 在 開 發(fā) 指 導(dǎo) 書 中 深 化施 工 進(jìn) 度 控 制 節(jié) 點(diǎn) 要 求o 設(shè) 計(jì) 計(jì) 劃 應(yīng) 符 合 施 工 進(jìn)度 控 制 節(jié) 點(diǎn) 要 求 ， 且 滿足 施 工 進(jìn) 度 計(jì) 劃 編 制 要求o 設(shè) 計(jì) 工 作 進(jìn) 度 應(yīng) 滿 足 施工 條 件 準(zhǔn) 備 的 要 求o 應(yīng) 在 營(yíng) 銷 策 劃 報(bào) 告 內(nèi) 提出 對(duì) 總 平 面 布 局 等 要 求o 應(yīng) 在 營(yíng) 銷 策 劃 報(bào) 告 內(nèi) 提出 對(duì) 售 樓 處 、 樣 板 房 等施 工 要 求o 設(shè) 計(jì) 工 作 進(jìn) 度 滿 足 對(duì) 售樓 處 、 樣 板 房 等 施 工 要求o 應(yīng) 在 營(yíng) 銷 策 劃 報(bào) 告 內(nèi) 提出 對(duì) 施 工 現(xiàn) 場(chǎng) （ 如 ：C I ） 、 形 象 進(jìn) 度 等 要 求o 設(shè) 計(jì) 工 作 應(yīng) 保 障 施 工 現(xiàn)場(chǎng) 管 理 等 要 求o 應(yīng) 在 營(yíng) 銷 策 劃 報(bào) 告 內(nèi) 提出 對(duì) 工 程 驗(yàn) 收 節(jié) 點(diǎn) 等 要求o 設(shè) 計(jì) 工 作 應(yīng) 保 障 工 程 驗(yàn)收 等 要 求o 設(shè) 計(jì) 工 作 應(yīng) 保 障 工 程 移交 等 要 求o 應(yīng) 在 營(yíng) 銷 策 劃 報(bào) 告 內(nèi) 提出 對(duì) 工 程 移 交 節(jié) 點(diǎn) 等 要求o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 實(shí) 施 計(jì) 劃的 影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 客 戶 服 務(wù) 工 作的 影 響o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 銷 售 實(shí) 施 計(jì) 劃的 影 響 （ 將 銷 售 要 求 前置 ）o 應(yīng) 考 慮 對(duì) 客 戶 服 務(wù) 工 作的 影 響 （ 將 可 能 引 起 客戶 投 訴 及 處 理 方 案 的 要求 前 置 ）o 應(yīng) 將 銷 售 配 合 要 求 前 置o 應(yīng) 將 將 可 能 引 起 客 戶 投訴 及 處 理 方 案 的 要 求 前置o 應(yīng) 將 銷 售 配 合 要 求 前 置o 應(yīng) 將 將 可 能 引 起 客 戶 投訴 及 處 理 方 案 的 要 求 前置o 應(yīng) 召 集 銷 售 參 與 工 程 驗(yàn)收 ， 以 核 實(shí) 銷 售 需 求 是否 滿 足o 應(yīng) 召 集 客 戶 服 務(wù) 參 與 工程 驗(yàn) 收 ， 以 確 保 工 程 是否 滿 足 客 服 的 要 求o 應(yīng) 與 客 戶 服 務(wù) 辦 理 工 程移 交 ， 以 確 保 工 程 是 否滿 足 客 服 的 要 求o 應(yīng) 召 集 銷 售 參 與 工 程 移交 ， 以 核 實(shí) 銷 售 需 求 是否 滿 足 流程管理手冊(cè) 版本： A/0 工作流程關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明 編制工程施工進(jìn)度計(jì)劃 1) 工程施工進(jìn)度計(jì)劃是工程施工進(jìn)度管理和施工單位開展施工的主要依據(jù)；是項(xiàng)目總體計(jì)劃中的專業(yè)計(jì)劃之一； 2) 工程施工進(jìn)度計(jì)劃一般由施工單位編制，監(jiān)理單位和項(xiàng)目部進(jìn)行評(píng)審； 工程施工條件準(zhǔn)備 1) 工程施工條件準(zhǔn)備是項(xiàng)目部組織實(shí)施，應(yīng)編制工程施工條件準(zhǔn)備工作計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列明需要工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求、責(zé)任者、時(shí)間要求等； 2) 編制工程施工條件準(zhǔn)備工作計(jì)劃應(yīng)考慮和設(shè)計(jì)工作的開展相適應(yīng)， 3) 各有關(guān)責(zé)任人準(zhǔn)備完畢后，項(xiàng)目部應(yīng)組織進(jìn)行驗(yàn)收、確認(rèn)。 工程銷售配合 1) 建立溝通渠道和溝通機(jī)制，確保有關(guān)的各種變更能夠及時(shí)傳達(dá)； 2) 銷售應(yīng)參與對(duì)施工條件準(zhǔn)備的確認(rèn)； 工程現(xiàn)場(chǎng)管理 1) 進(jìn)度： a) 制定施工進(jìn)度計(jì)劃，并嚴(yán)格遵守 b) 通過(guò)月報(bào)定期跟催施工單位的形象進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度延誤應(yīng)及時(shí)制定措施； 2) 質(zhì)量： a) 項(xiàng)目部必須定期進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可能的安全、質(zhì)量隱患； b) 項(xiàng)目部督 促監(jiān)理單位履行監(jiān)理職責(zé)； c) 工程管理委