約束理論toc在醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用經(jīng)典講義(89頁)-醫(yī)藥保健(編輯修改稿)
2024-09-21 05:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加工過程中的在制品； 未銷售的成品； 扣除折舊后的固定資產(chǎn)（如廠房、設(shè)備、土地等） 這些資源占用了資金，產(chǎn)生了一系列維持庫存所需要的費(fèi)用，機(jī)會(huì)成本。 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 TOC的三個(gè)作業(yè)指標(biāo) — 運(yùn)營(yíng)費(fèi) 運(yùn)營(yíng)費(fèi) （ Operating Expenses， OE）： 將庫存轉(zhuǎn)化為產(chǎn)銷率的過程中的一切花費(fèi)。 直接人力成本 間接人力成本 銷售費(fèi)用 管理費(fèi)用 OE是將 I轉(zhuǎn)化為 T所付出的錢 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 盈利的前提 產(chǎn)銷率 庫存 運(yùn)送費(fèi) （資源數(shù)量、技術(shù)、人員技能和生產(chǎn)率） A B 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 作業(yè)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、制造周期的關(guān)系 現(xiàn)在和將來都能賺錢 凈利潤(rùn) 投資收益率 現(xiàn)金流量 產(chǎn)銷率 庫存 運(yùn)營(yíng)費(fèi) 制造周期 企業(yè)目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo) 作業(yè)目標(biāo) 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 約束理論的思想核心 通過降低 瓶頸資源 對(duì) 產(chǎn)銷率 的約束 減少 庫存 降低 經(jīng)營(yíng)成本 達(dá)到企業(yè)的最終目標(biāo) 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸（ constrains or bottleneck） ?瓶頸： 凡是需求大于瓶頸的資源或活動(dòng)。 ?瓶頸： 凡是降低產(chǎn)銷率的資源或活動(dòng)。 ? 流程設(shè)計(jì)： ? 空間布局： ? 資源（ resources） :材料、設(shè)備、場(chǎng)地、人力 ? 市場(chǎng)（ markets）：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，銷售 ? 政策（ policies）：內(nèi)部管理政策，外部環(huán)境的政策 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸資源與非瓶頸資源 瓶頸資源： 實(shí)際生產(chǎn)能力小于或等于需求量的資源。 非瓶頸資源： 其余的資源。 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 1 A 35 B 40 C 25 P 30 A,B,C: 生產(chǎn)資源 機(jī)器（人 ,材料 ,機(jī)器 ,場(chǎng)地） 數(shù)字： 生產(chǎn)能力 P： 為市場(chǎng)需求，數(shù)字為市場(chǎng)需求量 部分生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； 哪里是瓶頸資源 ? 瓶頸資源的情況如何 ? 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 2 A 15 B 25 C 20 P 28 所有生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 你將采取什么措施 ? 增加機(jī)器 A的生產(chǎn)能力 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 3 A 30 B 25 C 20 P 28 添加新的生產(chǎn)資源或改進(jìn)工藝，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生影響； 哪里是瓶頸資源 ? 部分生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； 你將采取什么措施 ? 將 C機(jī)器的產(chǎn)品部分外購 ,增加 50% 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 4 A 30 B 25 C 30 P 28 通過外包提高生產(chǎn)能力，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響 。 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 部分生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； 你將采取什么措施 ? 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 5 A 30 B 29 C 30 P 28 提高 B機(jī)器的生產(chǎn)能力 ,對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響 。 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 所有生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力高于市場(chǎng)需求； 你將采取什么措施 ? 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 6 A 30 B 29 C 30 P 32 通過營(yíng)銷措施提高市場(chǎng)需求，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 所有生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； 你將采取什么措施 ? 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸資源的六種典型情況 a) 部分生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； b) 所有生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求； c) 所有生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力高于市場(chǎng)需求； d) 添加新的生產(chǎn)資源或改進(jìn)工藝，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響； e) 通過外包提高生產(chǎn)能力，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響； f) 通過營(yíng)銷措施提高市場(chǎng)需求，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響。 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸管理的五步法 1. 找出系統(tǒng)中的瓶頸； 2. 尋找解決這些瓶頸的方法和措施； 3. 使其他活動(dòng)服從第二步中提出的各種措施； 4. 實(shí)施這些措施，消除瓶頸； 5. 謹(jǐn)防人的惰性成為系統(tǒng)的瓶頸。 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸管理的五步法 — 找出系統(tǒng)中的瓶頸 什么是瓶頸？ 什么是瓶頸資源？ 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸管理的五步法 — 尋找解決這些瓶頸的方法和措施 ? 原材料 ? 設(shè)備 ? 場(chǎng)地 ? 人員 …… ? 增加瓶頸資源 ? 提高現(xiàn)有瓶頸資源的利用效率 你傾向于那種方法 ? 為什么 ? 一般情況下， 勞動(dòng)力在維持不同時(shí)間的產(chǎn)出水平的能力 比實(shí)體要素更具有可變性。 在國內(nèi)醫(yī)院，人的因素更加重要。 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 提高瓶頸資源的利用效率 消除瓶頸
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