高盛物業(yè)管理公司工作管理標(biāo)準(zhǔn)匯編(22頁(yè))-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2025-09-20 21:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 園區(qū)交通管理宣傳工作 ； （三）建立完善的車(chē)輛管理檔案 。 杭州高盛物業(yè)管理有限公司 道地面及地下 停車(chē)場(chǎng)管理 標(biāo)準(zhǔn) 管理內(nèi)容 （一）保持良好的秩序，明確園區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放區(qū)域； （二）地面及地下停車(chē)庫(kù)設(shè)立完善的車(chē)輛行駛標(biāo)識(shí)和警示牌（含：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標(biāo)識(shí)等）； （三）對(duì)地下停車(chē)庫(kù)中業(yè)主專(zhuān)用的車(chē)位，車(chē)輛管理員應(yīng)做好相關(guān)標(biāo)識(shí)，阻止和勸誡其它車(chē)輛不得占用此車(chē)位。 管理措施 （一）建立地面、地下停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定； （二）設(shè)置車(chē)輛管理員（地面泊位由巡邏保安兼管）； （三）做好園區(qū)車(chē)輛停放管理宣傳工作。 杭州高盛物業(yè)管理有限公司 消消防系統(tǒng)管理 標(biāo)準(zhǔn) 管理內(nèi)容 加強(qiáng)消防監(jiān)控園區(qū)的管理。 保持消防通道的暢通。 嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品。 做好園區(qū)消防器材的管理和維護(hù)。 防止電器短路、超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素。 嚴(yán)格執(zhí)行防火管理制度。 對(duì)機(jī)房等園區(qū)消防重點(diǎn)部位做好消防管理工作。 制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度，并加強(qiáng)對(duì)其的管理。 加強(qiáng)與消防部門(mén)的聯(lián)系。 管理措施 制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度，做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。 制訂消防事故處理預(yù) 案及應(yīng)急流程，防患于未然。 建立義務(wù)消防隊(duì)，每月組織一次消防安全學(xué)習(xí)，每季組織一次消防演習(xí)。 定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除。 嚴(yán)格落實(shí)防火管理制度，充分做好各項(xiàng)防范措施。 制訂園區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度，并根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防原則，消除一切火險(xiǎn)隱患。 針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材，制訂各類(lèi)型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并狠抓落實(shí)，使之始終處于完好狀態(tài)。 積極開(kāi)展消防安全宣傳教育，定期向業(yè)主（使用人）傳授消防常識(shí)。 發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織撲救并迅速向有關(guān) 部門(mén)報(bào)警。 杭州高盛物業(yè)管理有限公司 應(yīng)急防范標(biāo)準(zhǔn) （一）斗毆等暴力事件的處理預(yù)案 處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。 巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告管理處和保安部，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待管理處和保安部的指令。 保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安室接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)公安機(jī)關(guān)。 斗毆事件中如園區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。 如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。 事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。 （二）盜竊等破壞事件的處理預(yù)案 巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠， 用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安部，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令。 保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安值班調(diào)查處理。 事件中如有 財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。 如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理 。 杭州高盛物業(yè)管理有限公司 應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn) （一）電梯關(guān)人援救預(yù)案 工程部接到報(bào)告后，立即派人員前往電梯機(jī)房，切斷機(jī)房主電源，并對(duì)電引機(jī)進(jìn)行手動(dòng)操作，使電梯轎廂移至最近平層處，打開(kāi)廳門(mén)、轎門(mén)放人或搬貨。在整個(gè)過(guò)程中應(yīng)保持與服務(wù)中心聯(lián)系。 （二）斷電預(yù)案 當(dāng)發(fā)現(xiàn)停電時(shí)，工程部配電房應(yīng)首先確認(rèn)是外線停電還是內(nèi)部故障。如果是外電線停電，應(yīng)立即進(jìn)行倒閘操作，將負(fù)荷切換到另一個(gè) 供電回路上。如果是內(nèi)部跳閘，則先把分開(kāi)關(guān)拉開(kāi)，進(jìn)行檢查。沒(méi)有異常情況后試送總開(kāi)關(guān)，再試送各分開(kāi)關(guān)。如果發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)迅速派出維修人員進(jìn)行檢修。分開(kāi)關(guān)。如果發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)迅速派出維修人員進(jìn)行檢修。
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