【總結(jié)】某物業(yè)管理公司制度匯編之物業(yè)管理服務分項要求及標準承諾(一)管理處服務人員的服務內(nèi)容和指標[客戶服務]l實行周一至周日08:30-20:30的客戶服務制度l客戶服務人員五官端正l舉止得體,微笑服務l按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、司徽、儀表儀容整潔端莊l在服務過程中熱情、周到,文明用語,主動詢問并及時為業(yè)戶提供服務l服務內(nèi)容:入伙服務、
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】中國最大的管理資料下載中心(收集\整理.部分版權歸原作者所有)第1頁共46頁物業(yè)管理公司人事部管理第一節(jié)概述物業(yè)管理公司人事管理是指由一定管理主體,為實現(xiàn)人力的擴大再生產(chǎn)和合理分配使用人力而進行的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用諸環(huán)節(jié)的總和。在社會活動中,包括經(jīng)濟活動中,人事管理
2025-08-05 20:17
【總結(jié)】完美WORD格式第一章、管理服務理念和目標景河豪庭小區(qū)位于贛榆縣的門戶位置,具有優(yōu)越的地理優(yōu)勢,它北面靠近青口小學,北大門可以直達高速公路入口。在硬件建設上,小區(qū)建筑經(jīng)濟實用、品味高尚,設備、設施功能齊全、智能化程度高,商業(yè)及服務配
【總結(jié)】鄭重申明本建議書內(nèi)容涉及我公司和荊州天發(fā)金達利房地產(chǎn)有限責任公司合作的商業(yè)機密,僅對有合作意向的荊州天發(fā)金達利房地產(chǎn)有限責任公司公開。本公司要求荊州天發(fā)金達利房地產(chǎn)有限責任公司收到本物業(yè)管理項目建議書時做出以下承諾:一、本建議書僅供荊州天發(fā)金達利房地產(chǎn)有限責任公司在決策“觀邸”物業(yè)管理合作單位時使用。二、妥善保管本項目建議書方案,未經(jīng)我公司同意,不
2025-04-07 23:07
【總結(jié)】『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』物業(yè)管理質(zhì)量目標一、管理制度和管理人員1、各項管理制度完善;2、檔案資料齊全,管理完善,分類合理,便于檢索;3、服務人員言行規(guī)范,服務態(tài)度好。二、房屋的管理及維修養(yǎng)護1、房屋外觀完好、整潔,無妨礙市容和觀瞻;防盜網(wǎng)、安裝統(tǒng)一有序;外墻無污跡;2、無違章裝修,
2024-09-09 20:06
【總結(jié)】前期物業(yè)管理標準文本一、公司簡介1、機構設置。2、管理規(guī)模。3、管理范圍。?投資企業(yè)。?顧問物業(yè)。?管理物業(yè)。4、公司信譽。5、服務理念。6、管理資質(zhì)。7、管理人才。8、管理水平。9、管理業(yè)績(公司主要物業(yè)管理業(yè)績及達標創(chuàng)優(yōu)榮譽摘要)。10、質(zhì)量管理體系。二、綜合優(yōu)勢
2024-09-08 17:03
【總結(jié)】8/8月度品質(zhì)管理考核標準依據(jù):《工程維護部標準作業(yè)手冊》《秩序維護標準作業(yè)手冊》《環(huán)境維護標準作業(yè)手冊》《客戶服務中心標準作業(yè)手冊》版本號:A修訂號:O編制:日期:年月日審核:日期:年月日批準:
2025-07-15 01:24
【總結(jié)】----尉氏吉通物業(yè)有限公司物業(yè)管理員工作規(guī)程1.0目的:確??蛻舴罩行母黜椆ぷ鞯恼_\轉(zhuǎn)。2.0適用范圍:適用于尉氏吉通物業(yè)有限公司的客戶服務中心。3.0工作時間:8:45—12:0013:30—17:454.0權限:直接上級:管理處主任
2025-05-13 03:48
【總結(jié)】物業(yè)管理方案(標準范例)目錄第1章 前期物業(yè)管理標準文本01-001 物業(yè)投標書綱要標準范例01-002前期物業(yè)管理服務合同01-003物業(yè)管理方案標準范例第2章 入伙管理標準文本02-001入伙通知02-002入伙須知02-003收樓須知02-004大廈入伙通知書02-005
2025-05-14 07:49
【總結(jié)】....秩序管理服務小區(qū)基本實行封閉式管理;實行24小時值班及巡邏制度;執(zhí)行小區(qū)內(nèi)安全巡查,做好防火防盜安全防范工作及巡查時協(xié)助記錄維修事項,如:照明、漏水等;結(jié)合小區(qū)特點,制訂安全防范措施;進出小區(qū)各種車輛管理有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行;
2025-07-15 01:37
【總結(jié)】物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程(下)目的規(guī)范柴油發(fā)電機的操作程序,確保正確、安全的操作柴油發(fā)電機。適用范圍食用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)各類柴油發(fā)電機的操作。職責機電維修部主管/組長負責檢查本規(guī)程的執(zhí)行情況。當值管理員依照本規(guī)程負責進行柴油發(fā)電機的操作。程序要點啟動前檢查檢查機油油位是否在標示
2025-04-18 13:34
【總結(jié)】、房屋共用部位的維護和管理公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修,或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位,及時作出記錄備案,重點檢查。年底進行全面檢查,對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價,制定年度維護計劃,作好檢查和維修記錄。二、共用部位及設施設備的運行維護管理:1、定期對共用部位及設施設備進行保養(yǎng)維護,保證設施
2024-10-08 15:32
【總結(jié)】高校物業(yè)管理方案1.目的??為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環(huán)境,物業(yè)中心編制本程序,作為對本中心質(zhì)量管理和規(guī)范服務的準則,妥善有效的糾正和預防措施以持續(xù)地滿足客戶的要求和期望。2.適用范圍??本文件適用于物業(yè)中心從事產(chǎn)品(服務)活動的各部門及工作場所。3.職責中心主任負責帶領各部門全體員工完成日常服務
2025-05-04 12:39
【總結(jié)】第一章物業(yè)管理公司概述第一節(jié)物業(yè)管理公司概述一、物業(yè)管理公司的性質(zhì)物業(yè)管理公司的性質(zhì)是由物業(yè)管理的性質(zhì)決定的。物業(yè)管理具有服務性,因而物業(yè)管理公司也具有服務性。物業(yè)管理公司不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是提供服務,享受第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。物業(yè)管理公司的性質(zhì)具有以下特點:第一,物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人。物業(yè)管理公司是按合法程序建立,從事物業(yè)管理活
2025-05-14 04:41
【總結(jié)】企業(yè)()大量管理資料下載**物業(yè)管理公司規(guī)章制度一、目的:規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質(zhì)。二、適用范圍:新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。三、職責:**物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
2025-08-05 20:16