藥店員工規(guī)章制度藥店員工制度管理制度(六篇)(編輯修改稿)
2025-07-31 07:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，衣冠整潔，著裝統(tǒng)一，上班期間不戴帽子者，每發(fā)現(xiàn)一次。按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。每天提前十分鐘到崗做好上班前準(zhǔn)備工作。事假：3日以?xún)?nèi)（含3日）按日扣發(fā)基本工資，46日按日扣發(fā)全額工資（其中3日扣基本工資），7日（含7日）以上按日扣發(fā)全額工資（其中3日扣發(fā)基本工資）。婚假：婚假為7天，不扣工資。喪假：直系親屬喪假為3天，不扣工資，非直系親屬喪假為1天，不扣工資。病假：4日內(nèi)（含4日）不扣工資，48日（含8日）扣發(fā)基本工資，8日以上按日扣發(fā)全額工資。注：基本工資=保底工資+崗位工資全額工資=基本工資+績(jī)效工資年假：春節(jié)放假7天（三十至初六）初七全體員工正常上班，放假期間每店必須留2人值班，其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工資，假期不累積。上班時(shí)間，不得頻繁接打電話，接打電話每次不得超過(guò)2分鐘，不得玩手機(jī)游戲，看電子書(shū)及上網(wǎng)等。不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有異味食物，違返以上一項(xiàng)者。工作期間不得與熟人長(zhǎng)時(shí)間聊天，無(wú)特殊原因不得帶孩子上班。經(jīng)理和店長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤制度的監(jiān)督執(zhí)行。實(shí)行站立服務(wù)。熱情對(duì)待每一位顧客，耐心回答顧客的咨詢(xún)，不得以任何理由與顧客發(fā)生口角，違返者每次罰款50元，并責(zé)令其向顧客賠禮道歉。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。顧客進(jìn)入店內(nèi)方可詢(xún)問(wèn)，員工間不得因績(jī)效互相爭(zhēng)搶顧客，首先詢(xún)問(wèn)的員工負(fù)責(zé)該顧客當(dāng)天的咨詢(xún)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，其他員工如與其爭(zhēng)搶并開(kāi)銷(xiāo)售單的，罰該銷(xiāo)售單績(jī)效的2倍，該績(jī)效歸首問(wèn)者。每天檢查貨位，及時(shí)準(zhǔn)確地補(bǔ)貨。憑積分卡兌換贈(zèng)品，給顧客的贈(zèng)品必須標(biāo)在銷(xiāo)售小票上面。在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，定期盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)及庫(kù)房藥品，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，如有缺失，由全體員工按零售價(jià)賠償。及時(shí)推銷(xiāo)近效期藥品，如出現(xiàn)過(guò)期藥品，由責(zé)任員工按零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)。任何員工不得私自將藥品帶出藥店，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按藥品價(jià)值的1020倍罰款，并扣除當(dāng)月工資，立即解雇。私自添加銷(xiāo)售小票或涂改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按第3條處罰。定期舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)考試，每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好筆記，考試不合格者。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)按排新員工的學(xué)習(xí)任務(wù)，新員工拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)，盡量
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