【文章內(nèi)容簡介】 “ 外來單元 ” T欄記錄外來單元時間，并將內(nèi)容記入 “ 說明 ” 欄內(nèi)（見第 4周程）。 此種情況下，該單元會有三個時間值 t1,t2,t3。其中該單元作業(yè)時間為 t1+t3。外來單元時間為t2。 作業(yè)測定 40 169。 RAOZHONG 2020 來自 ?外來單元在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生：在該單元的T欄內(nèi)記下英文字母，其他同前（見第 5 周程）。 ?外來單元時間很短：此時，無法照上述方法記錄時間，如物掉地上，拾起后隨即開始工作。則不必分開，同單元時間一起記錄在該單元時間內(nèi)，同時在該單元 T欄內(nèi)記一英文字母，并于說明欄內(nèi)說明該單元情況（見第 6周程）。 作業(yè)測定 41 169。 RAOZHONG 2020 來自 周程 符號 說明⑤ 外來單元更換皮帶更換并調(diào)整螺絲工具掉地上，拾起擦灰，并調(diào)整① ② ③ ④F67 G 4 D5 E1687 3 CT1 A2 B∕T T X T T T 附表 連續(xù)測時記錄 失去記錄 省略單元 外來單元（ 1） 外來單元（ 2） 外來單元（ 3） A B C 作業(yè)測定 42 169。 RAOZHONG 2020 來自 （ 3）剔除異常值 記錄 之后 即著手計算和綜合。首先應(yīng)計算各單元的平均值，但在計算平均值之前，必須檢查分析并剔除觀測數(shù)值內(nèi)的異常值。 美國機械工程協(xié)會（ SAM）對異常值定義為： “ 某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而超出正常范圍的數(shù)值 ” 。 作業(yè)測定 43 169。 RAOZHONG 2020 來自 剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常 用的方法 三倍標準差法，如下： 設(shè)對某一操作單元觀測 n次，所得時間為： x1,x2,x3,xn 則平均值為： x = x1+x2+x3++xn n = xi n 標準差為： = (x1x)2+(x2x)2+(xnx)2 n1 = (xix)2 n1 說明： i=1 n 以 表示 ?????樣本 的公式 作業(yè)測定 44 169。 RAOZHONG 2020 來自 正常值為 x 3 內(nèi)的數(shù)值，超過者為異常值。 ?X % % % 1 2 3 1 2 3 正態(tài)分布曲線 ? ? ? ? ? ?異常值區(qū)域 異常值區(qū)域 管制上限（ UCL） 管制下限（ LCL） 作業(yè)測定 45 169。 RAOZHONG 2020 來自 例如，某一操作單元觀測 20次（其中漏記一次，記 為 M），觀測數(shù)據(jù)如下： 20， 20， 21， 20， 22， 20， 19， 24， 20， 22， 19， 21， 20， 28， 21， 20， 20， 22， M， 20 則： x= xi n = 399 19 =21 = (xix)2 n1 = 78 18 ==2 管制上限 UCL=21+（ 3x2)=27。 下限 LCL=21(3x2)=15 28的數(shù)值大于 27，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。 ???作業(yè)測定 46 169。 RAOZHONG 2020 來自 （ 4）決定觀測次數(shù) 1） 為什麼同樣操作要做若干次觀測？同一操作者連續(xù)操作，因下列各種原因，使各單元每一次所用時間并非完全相同。 ①因為工具、材料、零件等放置位置并不完全相同，所以取用時間也就不相同； ②讀取秒表的誤差； ③物件品質(zhì)的差異等。 2）影響觀測次數(shù)的因素 ①操作者的技術(shù)程度； ②操作本身的穩(wěn)定性（如材料規(guī)格不一，品質(zhì)時有變化等）； ③測時的精度要求不一，觀測次數(shù)亦不同。 作業(yè)測定 47 169。 RAOZHONG 2020 來自 3）決定觀測次數(shù)的誤差界限法 此法計算觀測次數(shù)的公式如下（誤差為 5% ，可靠度為 95%）： N = n i=1 n xi2( i=1 n xi)2 i=1 n xi 2 xi每一次秒表讀數(shù) n試行先觀測的次數(shù) ； 例如，某一單元試行觀測 10次，結(jié)果如下： 7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 7 平均誤差 5% ，可靠度 95%，問需觀測多少次？ 先求 i=1 n xi和 ( i=1 n xi)2 ,列表如下： ? ? ?? ?40 作業(yè)測定 48 169。 RAOZHONG 2020 來自 i xi ( xi)2 合計 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 5 6 8 7 6 7 6 6 7 65 49 25 36 64 49 36 49 36 36 49 429 代入公式得： N = 40 10X429（ 65）2 65 2 ==25（次） 此結(jié)果表示在 177。 5%精確度和 95%信賴水平要求之下， 必須至少觀測 25次，即還需再觀測 15次。 ??作業(yè)測定 49 169。 RAOZHONG 2020 來自 （ 5） 決定每一單元的平均操作時間 剔除了異常值后，每一操作單元所有時間 值的算術(shù)平均數(shù)，即為該單元的平均操作 時間。即： 每一單元的平均操作時間 = （觀測時間值） 觀測次數(shù) ?作業(yè)測定 50 169。 RAOZHONG 2020 來自 第四步：評定正常時間 評比與正常時間 上述平均操作時間為該操作者的平均操作時間，因此人的動作可能比標準動作快，也可能比標準動作慢，所以還不能作為標準時間，必須利用“評比”予以修正，使其成為不快不慢的正常時間。 所謂“ 評比 ”，就是時間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己所認為的理想速度（正常速度） 作一想象的比較。因此，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個理想的速度（正常速度），然后再根據(jù)這個理想速度去評比操作者動作的快慢。 作業(yè)測定 51 169。 RAOZHONG 2020 來自 理想速度（正常速度）的建立，有以下幾種國際公認的： ?走行：平均體力的男子，不帶任何負荷，在平坦道路 上以 /小時的速度行走。 ?分發(fā)撲克牌 ： 30秒內(nèi)將 52張撲克牌分成四堆的速度。 230 230 80 80 圖中 230和 80為 發(fā)牌起點到終點 的距離。 作業(yè)測定 52 169。 RAOZHONG 2020 來自 ?插銷子：將 30只銷子插入到 30只孔內(nèi)，用 。 時間研究人員必須通過訓練，逐漸在自己頭腦中建立起 正常速度的標準，以便能正確判斷。 評比尺度 評比時需將觀測到的操作者的速度與理想速度（正常 速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢 ，為此必須有一個評比的尺度，通常采用以下兩法： ?60分法 ?100分法 這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。觀測速度大于理想 速度的就給予 60或 100分以上的分數(shù)；如觀測速度小于 理想速度則給予 60或 100分以下的分數(shù)。至于 60分或 100 分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗與判斷。 作業(yè)測定 53 169。 RAOZHONG 2020 來自 各種操作水平與評比的例子，見下表： 正常 =60 正常 =75 正常 =100 英里 /h km/h40 50 67甚慢；笨拙，搜索之動作；操作人似在半睡狀態(tài)，對操作無興趣。2 60 75 100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計酬，操作隨似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費行為（正規(guī)操作）。3 80 100 133敏捷，動作干凈利落、實際；很象平均合格之工人；確實可達到必要的質(zhì)量標準及精度。4 100 125 167甚快；操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調(diào)，遠遠超過一般訓練有素的工人。5 120 150 200非?？?；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長久；“美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人才可辦到。6 操作水平相當行走速度評比注： 1 mile(英里 )= m。 作業(yè)測定 54 169。 RAOZHONG 2020 來自 單元觀測時間與正常時間的關(guān)系 正常時間 =每個操作單元的觀測時間 X 研究人員的評比 正常評比 式中：正常評比為 60分法為 60分， 100分法為 100分 研究人員的評比即研究人員對操作人員所給予 的分數(shù)。舉例如下： 觀測時間為 18秒 你的評比為 80 60分法 100分法 正常時間 =18X 80 60 =24秒 觀測時間為 18秒 你的評比為 133 正常時間 =18X 133 100 =24秒 作業(yè)測定 55 169。 RAOZHONG 2020 來自 評比時的注意事項 評比最主要的作用，是將觀測的時間修正為一不快不慢， 在正常情況下所需的時間。在實際應(yīng)用中，還必須注意 以下各點，以求得正確可用的時間。 ?有效操作速度 評比時不應(yīng)只注意其動作的速度，因為操作者可能加入了許多 不必要的動作，所以動作快的，不一定是高速度的動作。有時 看起來動作似慢，但也許是經(jīng)濟有效的動作，所以評比時應(yīng)注 意其有效操作的速度。 ?用力大小 影響作業(yè)者動作的快慢，用力大小往往是原因之一，例如荷重 物的行走同無負擔的行走，是不可能同樣快速的。 ?困難操作的評比 ?需要思考的操作的評比 例如各種檢驗工作，必須要對操作有實際經(jīng)驗，才能給予正確的評比。 作業(yè)測定 56 169。 RAOZHONG 2020 來自 決定正常時間的代表值 整個操作的正常時間為每個操作單元的觀測時間乘以 每個單元的評比百分率（時間研究人員的評比 /正常評比） 相加，并除以觀測次數(shù)： 正常時間 = （單元觀測時間 X單元評比百分率） 觀測次數(shù) = （單元正常時間） 觀測次數(shù) ??作業(yè)測定 57 169。 RAOZHONG 2020 來自 課堂實驗：評比的訓練（ 30min） 分發(fā)撲克牌 ：將 52張撲克牌分成四堆 B C A D 230 230 80 80 ?圖中 230mm和 80mm為發(fā)牌起點到終點的距離。 ?操作要求： ①每張牌要分發(fā)到指定的區(qū)域內(nèi)。 ②發(fā)出的每張牌的牌面向下。 ③每一堆撲克牌的數(shù)量均一。 ④發(fā)牌按順時針順序進行。 ⑤第一次發(fā)牌終點為 A處。 發(fā)牌點 作業(yè)測定 58 169。 RAOZHONG 2020 來自 第五步：確定寬放時間 第四步驟的工作是獲得不快不慢的為任何人均能依照其速度穩(wěn)定工作所需的正常時間。但是如果以正常時間為標準，則必然使操作者從早到晚工作，而不能有任何的停頓或休息。所以在制定標準時間之前，必須找出操作時所需的停頓或休息，加入正常時間，這才符合實際的需要，也才能使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作。這種進一步進行修正的時間稱為“ 寬放時間 ”。 作業(yè)測定 59 169。 RAOZHONG 2020 來自