【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 52張撲克牌分成四堆的速度。230 23080 80圖中 230和 80為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。?插銷子：將 30只銷子插入到 30只孔內(nèi)，用 。時(shí)間研究人員必須通過(guò)訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。評(píng)比尺度 評(píng)比時(shí)需將觀測(cè)到的操作者的速度與理想速度（正常速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢，為此必須有一個(gè)評(píng)比的尺度，通常采用以下兩法：?60分法?100分法這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測(cè)速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。觀測(cè)速度大于理想速度的就給予 60或 100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度則給予 60或 100分以下的分?jǐn)?shù)。至于 60分或 100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷。各種操作水平與評(píng)比的例子，見(jiàn)下表：注： 1 mile(英里 )= m。單元觀測(cè)時(shí)間與正常時(shí)間的關(guān)系正常時(shí)間 =每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間 X 研究人員的評(píng)比 正常評(píng)比式中：正常評(píng)比為 60分法為 60分， 100分法為 100分 研究人員的評(píng)比即研究人員對(duì)操作人員所給予 的分?jǐn)?shù)。舉例如下：觀測(cè)時(shí)間為 18秒你的評(píng)比為 8060分法 100分法正常時(shí)間 =18X 8060=24秒觀測(cè)時(shí)間為 18秒你的評(píng)比為 133正常時(shí)間 =18X 133100=24秒評(píng)比時(shí)的注意事項(xiàng)評(píng)比最主要的作用，是將觀測(cè)的時(shí)間修正為一不快不慢，在正常情況下所需的時(shí)間。在實(shí)際應(yīng)用中，還必須注意以下各點(diǎn)，以求得正確可用的時(shí)間。?有效操作速度 評(píng)比時(shí)不應(yīng)只注意其動(dòng)作的速度，因?yàn)椴僮髡呖赡芗尤肓嗽S多 不必要的動(dòng)作，所以動(dòng)作快的，不一定是高速度的動(dòng)作。有時(shí) 看起來(lái)動(dòng)作似慢，但也許是經(jīng)濟(jì)有效的動(dòng)作，所以評(píng)比時(shí)應(yīng)注 意其有效操作的速度。?用力大小 影響作業(yè)者動(dòng)作的快慢，用力大小往往是原因之一，例如荷重 物的行走同無(wú)負(fù)擔(dān)的行走，是不可能同樣快速的。?困難操作的評(píng)比?需要思考的操作的評(píng)比 例如各種檢驗(yàn)工作，必須要對(duì)操作有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，才能給予正確的評(píng)比。決定正常時(shí)間的代表值整個(gè)操作的正常時(shí)間為每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間乘以每個(gè)單元的評(píng)比百分率（時(shí)間研究人員的評(píng)比 /正常評(píng)比）相加，并除以觀測(cè)次數(shù)：正常時(shí)間 = （單元觀測(cè)時(shí)間 X單元評(píng)比百分率）觀測(cè)次數(shù)= （單元正常時(shí)間）觀測(cè)次數(shù)課堂實(shí)驗(yàn)：評(píng)比的訓(xùn)練（ 30min）分發(fā)撲克牌 ：將 52張撲克牌分成四堆B CA D230 23080 80v圖中 230mm和 80mm為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。v操作要求： ① 每張牌要分發(fā)到指定的區(qū)域內(nèi)。 ② 發(fā)出的每張牌的牌面向下。 ③ 每一堆撲克牌的數(shù)量均一。 ④ 發(fā)牌按順時(shí)針順序進(jìn)行。 ⑤ 第一次發(fā)牌終點(diǎn)為 A處。發(fā)牌點(diǎn)第五步：確定寬放時(shí)間第四步驟的工作是獲得不快不慢的為任何人均能依照其速度穩(wěn)定工作所需的正常時(shí)間。但是如果以正常時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，則必然使操作者從早到晚工作，而不能有任何的停頓或休息。所以在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間之前，必須找出操作時(shí)所需的停頓或休息，加入正常時(shí)間，這才符合實(shí)際的需要，也才能使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作。這種進(jìn)一步進(jìn)行修正的時(shí)間稱為 “寬放時(shí)間 ”。增加寬放時(shí)間的原因?操作周程中操作的疲勞，需要休息。?操作者個(gè)人的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。?操作者聽(tīng)取班長(zhǎng)或車間主任的指示，或本人指示助手等，而使本身工作停頓。?操作者領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等。?操作中等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等。?操作者從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場(chǎng)所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作操作完后工作場(chǎng)所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。?從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。寬放時(shí)間的種類1) 私事寬放 這是考慮操作者生理上的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。每天 8小時(shí)工作，上下午無(wú)規(guī)定的休息時(shí)間時(shí)： ① 對(duì)于輕松工作，一般為正常時(shí)間的 2%~5%。 ② 對(duì)于較重工作（或不良環(huán)境）則大于 5%。 ③ 對(duì)于舉重工作（或天氣炎熱）定為 7%。 ④ 一般情形多以正常時(shí)間的 5%計(jì)。 2) 疲勞寬放3) 疲勞是指操作者在一段時(shí)間的連續(xù)工作后，有疲勞感或勞動(dòng)機(jī)能衰退的現(xiàn)象，稱為工作疲勞。疲勞還有生理疲勞和心理疲勞之分，但無(wú)論哪種疲勞都會(huì)影響工作效率，所以必須給予 “寬放 ”時(shí)間，以恢復(fù)疲勞。F= TtT x100%F疲勞寬放值， T連續(xù)工作中， 結(jié)束時(shí) 的單個(gè)零件 的工作時(shí)間t連續(xù)工作中， 開(kāi)始時(shí) 的單個(gè)零件工作時(shí)間3）程序?qū)挿攀遣僮髦袩o(wú)法避免的延遲所需要的寬放時(shí)間。也就是這種寬放為補(bǔ)償操作者因其從事的操作內(nèi)發(fā)生強(qiáng)迫等待的時(shí)間，如機(jī)器發(fā)生故障等。4）特別寬放時(shí)間?周期動(dòng)作寬放時(shí)間。如刃磨工具、清潔機(jī)器或工廠、周程檢查、發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動(dòng)作時(shí)間。?干擾寬放時(shí)間。一人操作多臺(tái)機(jī)器，當(dāng)在這臺(tái)機(jī)器操作時(shí)，另一臺(tái)機(jī)器已停止，等待來(lái)操作。稱為干擾寬放。?臨時(shí)寬放時(shí)間。對(duì)可能發(fā)生而不能確定會(huì)發(fā)生的事件發(fā)生時(shí)，給予臨時(shí)寬放時(shí)間，通常規(guī)定此類寬放時(shí)間不得超過(guò)正常時(shí)間的 5%。5）政策寬放時(shí)間它是作為管理政策上給予的寬放時(shí)間。如材料的品質(zhì)不良，或機(jī)器的機(jī)能欠佳時(shí)，都常給予此類寬放，當(dāng)這些影響因素消失時(shí)，這種寬放也就取消。寬放率和寬放時(shí)間計(jì)算寬放率（ %） =（寬放時(shí)間 /正常時(shí)間） X100%寬放時(shí)間 =正常時(shí)間 X寬放率第六步：制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（ 1）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的形成。由前面五個(gè)步驟綜合，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是由最初用秒表測(cè)得的時(shí)間，經(jīng)評(píng)比率修正為正常時(shí)間，然后考慮寬放時(shí)間的加入，最后得到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，其構(gòu)成如下圖所示。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間正常時(shí)間觀察時(shí)間 評(píng)比因數(shù) 私事寬放 疲勞寬放 程序?qū)挿?特別寬放 政策寬放（ 2）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =平均操作時(shí)間 X評(píng)比 +寬放時(shí)間=正常時(shí)間 +正常時(shí)間 X寬放率=正常時(shí)間 X（ 1+寬放率）例如，某一單元觀測(cè)時(shí)間為 ，評(píng)比為110%，寬放為 5%，則標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算如下： 正常時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間 X（評(píng)比值 /正常評(píng)比） = X 110%= 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 = X (1+5%)=現(xiàn)以手電筒組裝為例來(lái)說(shuō)明其應(yīng)用。此例中共有以下八個(gè)操作單元：1. 取發(fā)光裝置外框，組裝玻璃片。2. 組裝聚光片。3. 組裝燈泡。4. 組裝燈泡基座。5. 組合手電筒身與發(fā)光裝置組件。6. 裝入電池。7. 組裝手電筒尾座。8. 功能檢查通過(guò)對(duì)這八個(gè)操作單元的 10次觀測(cè)，得到每個(gè)操作單元的平均操作時(shí)間。單元 1， 2， 3， 5， 6， 8的評(píng)比系數(shù)為 110% ，而第 4， 7操作單元的評(píng)比系數(shù)為 100% ，以第 1單元為例，（寬放率為 15% ）則：正常時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間 X 評(píng)比系數(shù) = X 110% =標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =正常時(shí)間 X（ 1+寬放率） = X (1+15%) =如此類推，將各單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間之和求出后，即得組裝手電筒的作業(yè)時(shí)間。時(shí)間研究實(shí)例下圖所示為：手電筒組裝作業(yè)。課堂實(shí)驗(yàn)：測(cè)時(shí)的訓(xùn)練分發(fā)撲克牌 ：將 40張撲克牌分成四堆B CA D230 23080 80v圖中 230mm和 80mm為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。v操作要求： ① 與上一實(shí)驗(yàn)要求相同。 ② 要測(cè)定出每一發(fā)牌循環(huán)的周程時(shí)間。 ③ 合理分解操作單元。 ④ 考慮評(píng)比因素并制定出正常操作時(shí)間。 ⑤ 考慮寬放時(shí)間并制定出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。 發(fā)牌點(diǎn)工作研究（ Work Study ）方法研究（ Method Study） 工作衡量（ Work Measurement ）程序分析（ Process Analysis）流程圖（ Process Chart）裝配表（ Assembly Chart）作業(yè)分析（ Operation Analysis）人機(jī)配合圖（ ManMachine Chart）雙手作業(yè)圖（ Two Handed Operation Chart）動(dòng)作分析（ Motion Analysis）細(xì)微動(dòng)作分析（ Therblig）動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則（ Principles of Motion Economy）時(shí)間研究（ Time Study）馬表測(cè)時(shí)法（ Stop Watch ）速度評(píng)比（ Tempo Rating）寬放時(shí)間（ Allowances）工作抽樣（ Work Sampling ）預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（ Predetermined Time Standard）模特排時(shí)法（ MOD）方法時(shí)間衡量（ MTM）工作因素（ WF ）工作抽樣（ ） 工作抽樣（一）工作抽樣的概念工作抽樣又稱瞬時(shí)觀測(cè)法，它是在一段較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，以隨機(jī)方式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行間斷的觀測(cè)，并按預(yù)定目的整理、分析調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果?，F(xiàn)以觀測(cè)一位操作者在 1小時(shí)內(nèi)工作時(shí)間與空閑時(shí)間的比率來(lái)介紹工作抽樣與時(shí)間研究的區(qū)別：連續(xù)測(cè)時(shí)法（秒表時(shí)間研究）在 1小時(shí)內(nèi)，以 1分鐘為單元進(jìn)行直接觀測(cè)，并記錄觀測(cè)結(jié)果，即觀測(cè)記錄 60次。如下圖所示，以空白格表示工作時(shí)間，以斜條格為空閑時(shí)間。1 4 9 12 19 25 29 34 47 53 54 60由圖可知，在內(nèi) 60分鐘內(nèi)，有 18分鐘為空閑，有42分鐘為工作，故：工作比率 = 工作時(shí)間總觀測(cè)時(shí)間= 4260 =70%空閑比率 = 空閑時(shí)間總觀測(cè)時(shí)間 = 1860 =30%工作抽樣將 1小時(shí)分成 60格，然后在 160的數(shù)中，隨機(jī)取出10個(gè)數(shù)作為觀測(cè)的時(shí)分。設(shè)取出的時(shí)分為34， 54， 4， 47， 53， 29， 12， 9， 19， 25將這些時(shí)分按先后順序排列成4， 9， 12， 19， 25， 29， 34， 47， 53， 54即表示在 60分鐘內(nèi)于 4分觀測(cè)一次， 9分觀測(cè)一次，…… 如此觀測(cè) 10次。記下觀測(cè)結(jié)果，在 10次隨機(jī)觀測(cè)中有 3次沒(méi)工作（空閑）， 7次工作則所占比率為：工作比率 = 總觀測(cè)時(shí)間 工作時(shí)