【正文】 。例如：伸手抓取材料在夾具上定位（包括放置），拆卸加工完成品（從伸手到放置為止）。第二階次：單元 由幾個連續(xù)動作集合而成。發(fā)生不良品，而增加返修時間。如：準(zhǔn)備作業(yè)時間過長；由于工作計(jì)劃不善所發(fā)生的等待；由于材料供應(yīng)不及時，而發(fā)生的等待；由于機(jī)器設(shè)備故障，而發(fā)生停止操作；由于工作環(huán)境惡劣，而降低工作效率。如：制造上困難的設(shè)計(jì)；標(biāo)準(zhǔn)化不完善；技術(shù)條件不完善；技術(shù)條件規(guī)定不合適。 制造時間的組成內(nèi)容時間研究是尋求完成一項(xiàng)工作經(jīng)濟(jì)合理的時間，并設(shè)法消除或減少無效時間和損失，充分有利地利用工作時間，以提高生產(chǎn)效率。 目的： 進(jìn)行作業(yè)測定的直接目的是制定和貫徹先進(jìn)合理的勞動定額 .勞動定額是企業(yè)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ,作業(yè)測定則是企業(yè)工業(yè)工程活動中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作 ,其主要作用體現(xiàn)在如下幾方面：（ 1）作業(yè)測定是正確設(shè)計(jì)和合理改善作業(yè)系統(tǒng)的依據(jù)。如果以上條件不能滿足，則所測定時間亦不能作為如果以上條件不能滿足，則所測定時間亦不能作為標(biāo)準(zhǔn)。（（ 4）正常速度。（（ 3）良好的訓(xùn)練。（（ 2）合格適當(dāng)?shù)牟僮髡?。以上定義的條件為：以上定義的條件為：（（ 1）必須在）必須在 ““ 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài) ”” 下工作。對于 “ 時間研究 ” 一詞，有的學(xué)者認(rèn)為其含義較窄，所以推薦用 “ 作業(yè)測定 ” 這一用語代替“ 時間研究 ”, 而事實(shí)上兩者雖有差別 ,但很難區(qū)分。工作研究（ Work Study ）方法研究（ Method Study） 工作衡量（ Work Measurement ）程序分析（ Process Analysis）流程圖（ Process Chart）裝配表（ Assembly Chart）作業(yè)分析（ Operation Analysis）人機(jī)配合圖（ ManMachine Chart）雙手作業(yè)圖（ Two Handed Operation Chart）動作分析（ Motion Analysis）細(xì)微動作分析（ Therblig）動作經(jīng)濟(jì)原則（ Principles of Motion Economy）時間研究（ Time Study）馬表測時法（ Stop Watch ）速度評比（ Tempo Rating）寬放時間（ Allowances）工作抽樣（ Work Sampling ）預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（ Predetermined Time Standard）模特排時法（ MOD）方法時間衡量（ MTM）工作因素（ WF ）工作衡量（ ）1. 作業(yè)測定概述 定義：作業(yè)測定是指把作業(yè)分成適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)單位（作業(yè)要素），以時間作為尺度進(jìn)行測定、評價(jià)、設(shè)計(jì)及改善。由于工作研究只需要很少的投資，甚至不需要投資就能增加效益，因此它是目前國內(nèi)外普遍重視的一門管理技術(shù)。方法研究與作業(yè)測定技術(shù)密切聯(lián)系、不可分割。作業(yè)測定是科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰勒為了設(shè)定 “公正的一天工作量 ” 而最早提出來的。因此，一般把時間研究和作業(yè)測定看作同一概念。所謂標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，下工作。即操作者必須是一個合格）合格適當(dāng)?shù)牟僮髡?。操作者對該?xiàng)工作必須受過完全）良好的訓(xùn)練。操作者必須在正常速度下工作，既）正常速度。因此首先必須進(jìn)行動作研究，然后再進(jìn)行時標(biāo)準(zhǔn)。 *可以通過作業(yè)測定來判斷作業(yè)方法的優(yōu)劣；*可以排除或減少 無效時間 。研究表明，在生產(chǎn)過程中，從工作的開始到完成整個工作的過程中，包括了 基本操作時間 及 無效時間 。（ 2）因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中計(jì)劃及操作方法不當(dāng)而發(fā)生的無效時間。（（ 4）因作業(yè)員原因發(fā)生的無效時間。為找出無效時間，并加以改善管理，必須測定制造生產(chǎn)、活動的時間。例如：伸手抓取材料，放置零件等。第四階次：制程 指為進(jìn)行某種活動所必需的作業(yè)的串連。工作階次的劃分，使我們能利用各種技術(shù)來衡量不同階次的工作，并在人力資源與工作階次之間，形成一種密切的關(guān)系。合成法包括預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)化（ PTS）和標(biāo)準(zhǔn)資料法等。由于抽樣調(diào)查是按隨機(jī)的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主觀意圖的影響，因此具有充分的代表性。直接 是指對實(shí)際的直接觀察；時間研究是指確定標(biāo)準(zhǔn)的時間；密集抽樣則是小規(guī)模的抽樣觀察。 記錄一切有關(guān)的資料用秒表進(jìn)行工時測定、分析，可以說是一種簡單而原始的作業(yè)測定方法。待全部單元時間測定完畢，再從秒表中調(diào)取每一單元時間 (T值 )加以記錄。 使用這種方法測時時，如果觀測者測量技術(shù)不熟練，使指針回零的動作或快或慢，易產(chǎn)生讀數(shù)誤差。這種方法的特點(diǎn)是，每次依次去掉一個作業(yè)要素，將其它作業(yè)要素合并次去掉一個作業(yè)要素，將其它作業(yè)要素合并計(jì)時，最后通過運(yùn)算求出每個作業(yè)要素的延計(jì)時，最后通過運(yùn)算求出每個作業(yè)要素的延續(xù)時間。第三次計(jì)時，第三次計(jì)時， C=a+c+d=18 s。例如，在一塊鑄件上鏜直徑為 40mm的孔： A 方法：在車床上先鉆孔，然后以內(nèi)圓車刀鏜孔而達(dá)到規(guī)定的尺寸； B 方法：在鑄造時預(yù)留一孔，由旋臂鉆床直接鉆成所需尺寸。 在機(jī)械加工中，不同的材料一般應(yīng)選用不同的刀具，不同的加工尺寸有不同的加工次數(shù)。例如，在其他一切條件不變的情況下，使用合金車刀比高速鋼車刀所需要的機(jī)動時間可能減少一半以上。所謂平均工人是指該工作人員在智力、體力、技術(shù)熟練程度均為同類工人的平均程度。通過動素分析我們知道 ，所有的操作可分為 17種動素。 將人操作時間和機(jī)器工作時間分開 。如無聲音，則以明顯易辯的動作作為劃分點(diǎn)。不變單元是指在各種情況下，其操作時間基本相等。如焊接操作，手拿焊槍應(yīng)視為不變單元，而焊接焊縫所需的時間則隨焊縫視為不變單元，而焊接焊縫所需的時間則隨焊縫的長短而變化，因此焊接單元應(yīng)視為可變單元。間歇單元是在加工過程中偶爾出現(xiàn)的操作。間以內(nèi)。時間受工地布置的影響大，故應(yīng)單獨(dú)研究。 B39。45cm25cm 20cm35cm 25cm50cm 47cm45cm 47cm注：手電筒開關(guān) OFF時設(shè)定為作業(yè)完結(jié)時刻（有聲音作為該時刻標(biāo)記）第三步第三步 測時測時（ 1） 選用適當(dāng)?shù)臏y時方法 ?前面的步驟是測時的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作就緒 即可開始測定。① 如測時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元 “T” 欄中記一 “X” 或 “M” ，表示失去記錄。?外來單元正巧在某一單元完畢時發(fā)生：此時，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有外來單元時，則于次一單元的 “T” 欄內(nèi)記注英文字母，如第一次發(fā)生記 A，第二次發(fā)生記 B，如此類推。外來單元時間為t2。附表 連續(xù)測時記錄失去記錄省略單元外來單元（ 1）外來單元（ 2）外來單元（ 3）ABC（（ 3）剔除異常值）剔除異常值 記錄記錄 之后 即著手計(jì)算和綜合。 美國機(jī)械工程協(xié)會（美國機(jī)械工程協(xié)會（ SAM）對異常值定義為：）對異常值定義為： “ 某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而超出正常范圍的數(shù)值超出正常范圍的數(shù)值 ”” 。（ 4）決定觀測次數(shù)1） 為什麼同樣操作要做若干次觀測？同一操作者連續(xù)操作，因下列各種原因，使各單元每一次所用時間并非完全相同。5%精確度和 95%信賴水平要求之下，必須至少觀測 25次，即還需再觀測 15次。因此，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個理想的速度（正常速度），然后再根據(jù)這個理想速度去評比操作者動作的快慢。?插銷子：將 30只銷子插入到 30只孔內(nèi)，用 。至于 60分或 100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷。在實(shí)際應(yīng)用中，還必須注意以下各點(diǎn)，以求得正確可用的時間。?困難操作的評比?需要思考的操作的評比 例如各種檢驗(yàn)工作，必須要對操作有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，才能給予正確的評比。 ③ 每一堆撲克牌的數(shù)量均一。但是如果以正常時間為標(biāo)準(zhǔn)，則必然使操作者從早到晚工作，而不能有任何的停頓或休息。?操作者個人的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。?操作者從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作操作完后工作場所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。 ② 對于較重工作（或不良環(huán)境）則大于 5%。疲勞還有生理疲勞和心理疲勞之分，但無論哪種疲勞都會影響工作效率，所以必須給予 “寬放 ”時間，以恢復(fù)疲勞。如刃磨工具、清潔機(jī)器或工廠、周程檢查、發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動作時間。?臨時寬放時間。寬放率和寬放時間計(jì)算寬放率（ %） =（寬放時間 /正常時間） X100%寬放時間 =正常時間 X寬放率第六步：制定標(biāo)準(zhǔn)時間（ 1）標(biāo)準(zhǔn)時間的形成。此例中共有以下八個操作單元：1. 取發(fā)光裝置外框，組裝玻璃片。5. 組合手電筒身與發(fā)光裝置組件。單元 1， 2， 3， 5， 6， 8的評比系數(shù)為 110% ，而第 4， 7操作單元的評比系數(shù)為 100% ，以第 1單元為例，（寬放率為 15% ）則：正常時間 =觀測時間 X 評比系數(shù) = X 110% =標(biāo)準(zhǔn)時間 =正常時間 X（ 1+寬放率） = X (1+15%) =如此類推，將各單元的標(biāo)準(zhǔn)時間之和求出后，即得組裝手電筒的作業(yè)時間。 ② 要測定出每一發(fā)牌循環(huán)的周程時間。 發(fā)牌點(diǎn)工作研究（ Work Study ）方法研究（ Method Study） 工作衡量（ Work Measurement ）程序分析（ Process Analysis）流程圖（ Process Chart）裝配表（ Assembly Chart）作業(yè)分析（ Operation Analysis）人機(jī)配合圖（ ManMachine Chart）雙手作業(yè)圖（ Two Handed Operation Chart）動作分析（ Motion Analysis）細(xì)微動作分析（ Therblig）動作經(jīng)濟(jì)原則（ Principles of Motion Economy）時間研究（ Time Study）馬表測時法（ Stop Watch ）速度評比（ Tempo Rating）寬放時間（ Allowances）工作抽樣（ Work Sampling ）預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（ Predetermined Time Standard）模特排時法（ MOD）方法時間衡量（ MTM）工作因素（ WF ）工作抽樣（ ） 工作抽樣（一）工作抽樣的概念工作抽樣又稱瞬時觀測法，它是在一段較長時間內(nèi)，以隨機(jī)方式對調(diào)查對象進(jìn)行間斷的觀測，并按預(yù)定目的整理、分析調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果。設(shè)取出的時分為34， 54， 4， 47， 53， 29， 12， 9， 19， 25將這些時分按先后順序排列成4， 9， 12， 19， 25， 29， 34， 47， 53， 54即表示在 60分鐘內(nèi)于 4分觀測一次， 9分觀測一次，…… 如此觀測 10次。工作改善利用工作抽樣，可調(diào)查出操作者或機(jī)器的工作比率與空閑比例。而評比，一般利用 “績效指標(biāo) ”來決定。也可以在任何時間中斷，任何時間再繼續(xù)，而