福州時(shí)代國際廣場物業(yè)管理方案(編輯修改稿)
2025-06-24 21:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃行為，無擅自侵占公共設(shè)施或場所，公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)營正常，完好率達(dá)到 95%以上； （ 2）道路暢通無損環(huán)、路面平坦整潔、排水暢通； 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 （ 3）供電、供水、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯、消防監(jiān)控、通訊管線及設(shè)施完好無損，運(yùn)行正常；二次供水箱加蓋加鎖，環(huán)境整潔，無二次污染及隱患； （ 4）公用排污、排雨水管線設(shè)施完好無損； （ 5）停車場、棚、房及其他公共場地、建筑小品等完好無損； （ 6）路燈完好率達(dá)到 95%以上； （ 7）做好設(shè)施設(shè)備維修與安全措施 。 商場管理與經(jīng)營服務(wù) （ 1）商場無違章裝修、亂搭建、亂懸掛張貼；招牌整齊美觀，無破損污跡； （ 2）落實(shí)好門前三包，鋪面整潔，無亂丟垃圾，無污水等； （ 3）排放油煙、噪音、粉塵等符合環(huán)保規(guī)定，無存放有害有毒物質(zhì)； （ 4）多種經(jīng)營效果好，有償服務(wù)項(xiàng)目齊全，無違反規(guī)定亂收費(fèi)。 社區(qū)文化 （ 1）健全并落實(shí)各項(xiàng)精神文明建設(shè)、社區(qū)文化、社區(qū)服務(wù)制度； （ 2）設(shè)立宣傳教育學(xué)習(xí)專欄，舉辦相應(yīng)的各種文化體育活動(dòng)、開設(shè)服務(wù)場所； （ 3）積極協(xié)助街道、派出所、居民委員會開展各項(xiàng)工作； 便民特約服務(wù) （ 1）適應(yīng)發(fā)展需 要，適時(shí)提供商務(wù)等特約有償服務(wù)； （ 2）服務(wù)項(xiàng)目（略）。 四、管理人員配備 （一）物業(yè)管理人員情況一覽表 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 （二）物業(yè)管理人員各崗位職責(zé)（因篇幅有限，略） 五、管理規(guī)章制度 （一）住戶手冊（因篇幅有限，略） （二）員工手冊（因篇幅有限，略） （三）內(nèi)部管理制度（因篇幅有限，略） 六、檔案的建立與管理 設(shè)立 隨著建筑設(shè)計(jì)高科技、專業(yè)化的發(fā)展，信息成為管理資源中又一重要因素。通過檔案的“集中化、有序化 、信息化”科學(xué)程序，運(yùn)用先進(jìn)的物業(yè)管理軟件，便于公司的工作檢查和監(jiān)督，使類別 職務(wù) 名額 持何種崗位證件 /職稱 工作年限 備注 管理員 （ 5名） 經(jīng)理 1 企業(yè)經(jīng)理 3年 接待員、文員 1 部門經(jīng)理 2年 出納 1 會計(jì)證 3年 樓管員 2 部門經(jīng)理 2年 機(jī)電維修 （ 13名） 主管 1 工程師 /部門經(jīng)理 5年 運(yùn)行值班 6 上崗證 3年 電梯維護(hù) 2 上崗證 3年 維修員 4 上崗證 2年 保潔（ 5名） 保潔員 5 1年 保安 （ 14名） 保安班長 1 保安上崗證 2年 保安員 7 保安上崗證或退伍證 1年 消控中心 3 保安上崗證 1年 車管員 3 1年 合計(jì) 37 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 檔案管理真正為管理服務(wù)。 （一）檔案管理工作環(huán)節(jié)：資料收集 資料整理 資料歸檔 檔案利用 （ 1）設(shè)立檔案室，采取系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化的先進(jìn)手段，由管理員分管檔案管理。建立相應(yīng)的規(guī)章制度，對所有檔案進(jìn)行嚴(yán)格的管理。 (2)資料的收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則，根據(jù)實(shí)體資料和信息資料的內(nèi)容，在實(shí)際工作中從需要出發(fā)，擴(kuò)大信息資料的來源渠道。 收集后的所有信息，同意由檔案室集中整理。整理的重點(diǎn)是去偽存真， 根據(jù)檔案的來源、信息的內(nèi)容、住處的表現(xiàn)形式等特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分，做到條理清晰、分類合理。 （ 1） 歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存，便于查找和調(diào)用 。 （ 2）檔案柜的開關(guān)都有嚴(yán)格的規(guī)定。檔案柜的鑰匙由專人保管，嚴(yán)防文件的流失。 （ 3）檔案的管理環(huán)境必須做到“三防”，即防火、防潮、防霉變。 采用先進(jìn)的物業(yè)管理軟件，建立電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮檔案的貯存和使用價(jià)值。 （二）檔案資料的分類 名 稱 資 料 內(nèi) 容 工程建筑產(chǎn)權(quán)資料 、項(xiàng)目批 文、用地批文 、投資許可證、開工許可證 工程技術(shù)資料 、總平面圖 、開竣工報(bào)告、圖紙會審報(bào)告 、工程預(yù)決算 、通知及技術(shù)核算單 ：①單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖 ②消防、智能化等工程及地下管網(wǎng)竣工圖 、燃?xì)饪⒐を?yàn)收證明書 、水泥等主管材料的質(zhì)量保證書 、構(gòu)配件的鑒定合格證書 、供電、消防、智能化等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書，供水、供電、消防、智能化等設(shè)備技術(shù)資料 、混 凝土試塊、試壓報(bào)告 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 事務(wù)管理資料 業(yè)主（使用人）資料 （購房合同、入伙通知書、業(yè)主公約、二次裝修申請表、驗(yàn)房表、費(fèi)用托收協(xié)議等） （使用人）狀況檔案 事務(wù)資料 （入）物品登記表 二次裝修資料 1. 二次裝修申請表（附圖紙） 維修資料 、報(bào)修登記表 單 公共秩序管理資料 、交接班記錄、值班記錄 、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄
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