金瑞大廈物業(yè)管理相關規(guī)定(編輯修改稿)
2025-06-24 16:06 本頁面
【文章內容簡介】 物資和服務符合組織要求達到的規(guī)定標準，對產品服務的最終實現提供優(yōu)質保障； 適用范圍 適用于公司對物資采購的控制及對評價、選擇供方服 務的管理； 職責 管理部根據實際情況，選擇物資供應商和供方，并進行供方評審確定物資供 應商和供方名單； 辦公室負責員工標識、辦公用品等物資的采購，管理部負責其它物資的采購； 并分別制定《物資采購計劃單》；； 各相關責任部門負責物業(yè)管理過程供方提供服務的控制； 各倉庫由各部門（管理處）負責管理，倉管員負責各類已采購物資的質量、 數量、驗收及采購物資的保存； 總經理負責審批《物資采購計劃單》； 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 程序 供方評審 相關專業(yè)人員配合管理 部選擇物資供應商或服務供方，選擇依據包括但不 限于： a) 公司現狀及發(fā)展目標； b) 供方基本情況，例如服務態(tài)度、營業(yè)執(zhí)照及地理位置等，服務供方還應考察人員基本素質及服務水平是否能達到公司要求； 管理部組織人員進行供方評審，評審內容包括但不限于： a)營業(yè)執(zhí)照和產品經營資格證書或執(zhí)業(yè)資質證書； b)顧客滿意率及行業(yè)中的聲譽和口碑； c)有人員和設備能保證及時提供配件和售后服務，從業(yè)人員的持證上崗率合格； d)評審時的物資樣品質量達到 100%，現場操作人員服務質量達到 100%的合格； e)在保證質量的 前提下考慮價格； f)評審完畢，管理部填寫《供方評審報告》； 評審合格的物資供應商在《合格物資供應商名單》中登記，合格服務供方 在《合格供方名單》中登記。不合格者，由管理部填寫《不合格報告》不 予登記，《合格物資供應商名單》和《合格供方名單》由管理部編制，總 經理審批； 管理部對評審合格的物資供應商和供方每年進行復評，填寫《物資供應商 評價報告》和《供方評價報告》以保證其持續(xù)提供合格產品的能力，復評 不合格者，應從《合格物資供應商名單》和《合格供方名單》中除 名。 各部門、小區(qū)與合格的服務供方簽訂服務分包合同時在合同中應明確： a)提供服務的范圍、期限、質量要求； 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 b)公司對供方所提供服務的監(jiān)督方法和供方的保證措施； c)雙方的權利和義務； d)違約責任，賠償等事項； 當合格物資供應商和供方在提供產品或服務中出現問題時，各責任部門應會同采購人員采取以下措施，以保證產品、服務符合要求： a)與供應商或供方溝通，要求其采取糾正措施將出現不合格產品的機率降至 最低，必要時向其提供一定的幫助。 b)嚴密采購的驗證或 檢驗過程，嚴格監(jiān)控供方提供服務的過程。 c)根據合同限制或停止物資供應商供貨／供方的服務，并從《合格物資供應 商名單》和《合格供方名單》中另選供應商或供方以保證產品實現。 采購 每月底各部門（管理處）制定下月《物資需求計劃》交綜合辦； 綜合辦根據各部門（管理處）的《物資需求計劃》制定公司下月， 《物資采購計劃單》，《物資采購計劃單》應包括：采購物資的名稱、型號、 規(guī)格、數量及所購物資的質量等級和要求； 采購人員根據《物資采購計劃單》內容在《合格物資供應商 名單》中選購， 如果該物資無法在合格的物資供應商中選購時，采購人員應上報綜合辦經 理，由綜合辦經理組織人員重新選擇物資供應商進行臨時評審，臨時評審 準則根據實際情況而定，至少應包括供方評審內容中的“ a、 d”項； 各部門（管理處）每月初按本部門（管理處）本月《物資需求計劃》到公 司倉庫領取本月所需物資，如遇突發(fā)事件需另外購買時，部門（管理處） 負責人可決定臨時購買，但應向綜合辦經理說明，各小區(qū)管理處主任可決 定單價在 200 元（含 200 元）以下物資的采購，大廈管理處主任可決定單 價在 500 元（含 500 元）以下物資的采購； 服務供方項目應由相關部門根據顧客要求進行評審，并填寫《服務分包申 請計劃》、《服務分包申請計劃單》包括：服務項目范圍、質量要求、期限等， 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 經授權人審批后報管理部。 綜合辦根據《服務分包申請計劃單》內容在合格的供方名單中選擇適當的供方。 物資的驗證與接收。 所有采購的物資，由有關采購部門或申購部門根據具體產品驗收的必要性 和采購文件、資料和驗證標準分別對產品進行驗證，并記錄驗證結果，及 時通知倉管員進行
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