【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )A、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)B、信息共享系統(tǒng)C、信息平安系統(tǒng)D、網(wǎng)站治理系統(tǒng)（A）會(huì)議系統(tǒng)的功能最為完好，支持語(yǔ)音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會(huì)議系統(tǒng)，這是視頻會(huì)議的開(kāi)展方向。A、數(shù)據(jù)B、視頻C、文件D、桌面行政機(jī)關(guān)的哪一項(xiàng)治理活動(dòng)是指機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)職能活動(dòng)之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。(C)A、程序治理B、文書(shū)治理C、事務(wù)治理D、數(shù)據(jù)治理在政府網(wǎng)站上從事一些正式的，可以計(jì)量的價(jià)值變換活動(dòng)，我們稱為（C）階段。A、電子效勞供給B、效勞整合C、簡(jiǎn)單交互階段D、無(wú)縫整合階段一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由(A)、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)規(guī)那么組成的。A、通訊介質(zhì)B、磁盤介質(zhì)C、紙介質(zhì)D、空氣介質(zhì)（C）是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心征詢題之一，主要是由于政府的某些工作領(lǐng)域?qū)Τ霈F(xiàn)過(guò)失的同意度特別低；出現(xiàn)過(guò)失阻礙面大。A、互操作性B、可靠性C、平安性D、兼容性三、簡(jiǎn)答題開(kāi)展電子政務(wù)有什么意義？P1618答：開(kāi)展電子政務(wù)的意義：行政人員可以打破時(shí)空限制，完成往常無(wú)法完成的工作。可以取消中間治理層，簡(jiǎn)化工作程序。樹(shù)立新的政府形象，擴(kuò)大政府政策阻礙。防止下級(jí)政府和組織利用信息壟斷權(quán)進(jìn)展黑箱操作。推進(jìn)政府工作的“公開(kāi)、公平、公正”。金盾工程建立的主要內(nèi)容有哪些？P155156答：金盾工程建立的主要內(nèi)容有：信息網(wǎng)絡(luò)建立應(yīng)用系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立平安保障體系建立運(yùn)轉(zhuǎn)治理體系建立全國(guó)公共信息網(wǎng)絡(luò)平安監(jiān)控系統(tǒng)建立政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容？P25答：政府與公眾之間的電子政務(wù)包括教育培訓(xùn)效勞公共就業(yè)效勞電子醫(yī)療效勞社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)效勞交通治理效勞公眾電子稅務(wù)電子證件效勞當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)開(kāi)展應(yīng)采取什么樣的對(duì)策？P7073答：電子政務(wù)開(kāi)展對(duì)策有：走市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的道路開(kāi)展電子民主、繁榮公眾效勞充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注弱勢(shì)群體用戶電子政務(wù)的信息平安征詢題有何特點(diǎn)？P175答：電子政務(wù)的信息平安征詢題的特點(diǎn)：既是部門平安又關(guān)系到國(guó)家平安,既是政治平安又關(guān)系到經(jīng)濟(jì)平安,既要求信息保密又要求政務(wù)公開(kāi),既要求互連又要求隔離當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建立中的工程治理存在哪些亟待處理的征詢題？P211答：我國(guó)電子政務(wù)建立中的工程治理存在以下幾個(gè)亟待處理的征詢題：工程治理缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性/工程治理操縱體系不健全/工程風(fēng)險(xiǎn)防范施行缺乏/工程領(lǐng)導(dǎo)技巧普遍欠缺/不注重工程經(jīng)歷總結(jié)和知識(shí)共享電子政務(wù)建立的原那么是什么？P137答：電子政務(wù)建立的原那么：統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)/需求主導(dǎo)，突出重點(diǎn)/整合資源，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)/統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障平安政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容？P23答：政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)電子政策法規(guī)/電子公文流轉(zhuǎn)/電子財(cái)務(wù)治理/電子辦公/電子培訓(xùn)/公務(wù)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估施行政府創(chuàng)新工程有哪幾個(gè)步驟？P8384答：施行政府創(chuàng)新工程的步驟有：規(guī)劃、施行、反響、示范。電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘方式包括哪幾種？答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘方式包括：分類方式/回歸方式/時(shí)間序列方式/聚類方式/關(guān)聯(lián)方式/序列方式1政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原那么是什么？答：、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原那么是：結(jié)合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展原那么/統(tǒng)一協(xié)調(diào)，結(jié)合建立/統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，注重質(zhì)量/互聯(lián)互通，高度共享1為什么要開(kāi)展協(xié)同政務(wù)？答：打破電子政務(wù)建立中各自為政現(xiàn)象/連接電子政務(wù)信息孤島/防止電子政務(wù)投資黑洞/改革政府治理體制四、闡述題 試論應(yīng)采取什么措施來(lái)加快我國(guó)電子政務(wù)建立。答：加快電子政務(wù)建立的主要措施：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)/明確分工，各司其職/穩(wěn)步推進(jìn)，嚴(yán)禁重復(fù)建立/利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)/標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)/保證建立和運(yùn)轉(zhuǎn)資金/制造有利電子政務(wù)開(kāi)展的外部環(huán)境論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義。答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義：政務(wù)數(shù)據(jù)治理制度決定政務(wù)創(chuàng)新才能/政務(wù)數(shù)據(jù)存在方式?jīng)Q定政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率/政務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量決定政務(wù)決策效果政務(wù)數(shù)據(jù)相應(yīng)速度決定政務(wù)效勞滿意度/電子政務(wù)總體規(guī)劃是以政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為根底的試論電子政務(wù)建立的主要目的和任務(wù)。答：電子政務(wù)建立的主要目的和任務(wù)包括：建立和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)/建立和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)/規(guī)劃和開(kāi)發(fā)重要政務(wù)信息資源/積極推進(jìn)公共效勞建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)平安保障體系/完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系/加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核/加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建立關(guān)于電子政務(wù)信息平安征詢題應(yīng)采取何種對(duì)策？答：電子政務(wù)信息平安對(duì)策：迅速健全電子政務(wù)信息平安保護(hù)的組織機(jī)構(gòu)盡快完善國(guó)家信息平安根底設(shè)備建立堅(jiān)決確實(shí)立信息平安產(chǎn)業(yè)的策略權(quán)衡考慮平安、本錢、效率三者的關(guān)系加強(qiáng)核心技術(shù)的自主研發(fā)健全電子政務(wù)平安保障的法律法規(guī)開(kāi)展電子政務(wù)平安宣傳教育推進(jìn)國(guó)家信息化要遵照哪些原那么？答：推進(jìn)國(guó)家信息化必須遵照以下原那么：1）堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)2）政府信息化先行3）信息化建立與產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整相結(jié)合4）既要培育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)5）既要注重對(duì)外開(kāi)放，又要加強(qiáng)技術(shù)自主開(kāi)發(fā)一．填空題1．協(xié)同政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)有和工作流治理技術(shù)。P362．西方國(guó)家的政府再造運(yùn)動(dòng)以美國(guó)、英國(guó)為代表。P263．開(kāi)展電子政務(wù)必須進(jìn)展政府治理體制創(chuàng)新。P814．施行政府創(chuàng)新工程的步驟包括規(guī)劃、施行、反響和示范。P845．電子政務(wù)可以增加政府工作的透明度，減少“尋租”等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。P856．政務(wù)元數(shù)據(jù)分為、P1757．電子政務(wù)的特點(diǎn)是以信息技術(shù)為工具，以政務(wù)數(shù)據(jù)為中心，以業(yè)務(wù)應(yīng)用為動(dòng)力，以便民效勞為目的。P108．電子政務(wù)是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化的先決條件。P879．2001年，德國(guó)政府制定了完善電子政務(wù)法制建立。P18510．從根本上來(lái)說(shuō)，明確電子政務(wù)的內(nèi)涵與外延，正確把握電子政務(wù)的本質(zhì)，提高認(rèn)識(shí)，走出誤區(qū)，這是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的前提條件。11．內(nèi)部公務(wù)處理系統(tǒng)具有公文處理、檔案治理、日程治理、視頻會(huì)議、事務(wù)處理、信息效勞等功能。12．電子政務(wù)建立不是簡(jiǎn)單地將政府原有的職能和業(yè)務(wù)流程電子化或網(wǎng)絡(luò)化，而是政府行政方式和組織構(gòu)造的優(yōu)化重組，必須與轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政治理體制改革緊密結(jié)合起來(lái)。13．公共效勞的電子化過(guò)程，也是14．電子政務(wù)既要表達(dá)出INTERNET具有的開(kāi)放性、共享性和互動(dòng)性，又要保證政務(wù)信息和政務(wù)系統(tǒng)的平安。，打破信息孤島。P3行業(yè)系統(tǒng)集成、區(qū)域系統(tǒng)集成、通用IT產(chǎn)品等四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。P123二．單項(xiàng)選擇題1．（D）是中國(guó)電子政務(wù)的雛形。（D）P3A金橋工程B金關(guān)工程C金卡工程D三金工程2．地點(diǎn)一級(jí)政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子政務(wù)的重點(diǎn)放在：（B）P30A政府決策系統(tǒng)以及政府機(jī)構(gòu)之間的資源共享B對(duì)行業(yè)或企業(yè)的治理和效勞C營(yíng)建社區(qū)信息化環(huán)境D處理與公眾的關(guān)系3．CSCW的關(guān)鍵是：（C）P37A通訊B合作C協(xié)調(diào)D網(wǎng)絡(luò)4．施行電子政務(wù)的興隆國(guó)家中。起步較早、開(kāi)展最為迅速的國(guó)家是：（A）P47A美國(guó)B英國(guó)C德國(guó)D新加坡5．（B）標(biāo)志著北京市正式啟動(dòng)了電子政務(wù)工程。（B）P63A北京之窗B首都之窗C數(shù)字北京D網(wǎng)上北京6.（D）標(biāo)志著電子政務(wù)在中國(guó)正式起步。（D）P3A三金工程B網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用C辦公自動(dòng)化和信息化D政府上網(wǎng)工程工作流治理系統(tǒng)的核心是：（B）P39A工作流治理系統(tǒng)軟件B工作流執(zhí)行效勞C客戶應(yīng)用治理D數(shù)據(jù)儲(chǔ)存施行政務(wù)智能要處理的首要征詢題是：（A）P43A建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種方式的數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)挖掘C在線數(shù)據(jù)分析D將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息（D)是工程啟動(dòng)后工程全過(guò)程治理的治理中樞。P204電子政務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間：（D）P121政務(wù)智能的根底是：（D）P43A提取整合數(shù)據(jù)B將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息C將信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)D政府各種活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)1商務(wù)智能的根底是：（C）P42A在線數(shù)據(jù)分析B數(shù)據(jù)挖掘C數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D數(shù)據(jù)分析1按照信息公開(kāi)化和通訊程度、政府網(wǎng)站的構(gòu)成、用戶的滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)（B）國(guó)家的電子政務(wù)排名世界第一。（B）P50 A美國(guó)B加拿大C新加坡D澳大利亞1（B）已經(jīng)成為中國(guó)電子政務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵所在。（B）P68A目的明確B資源整合C注重實(shí)效D保障有力1（B）的開(kāi)展將有效促進(jìn)企業(yè)信息化乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的向前開(kāi)展。A、電子商務(wù)B、電子政務(wù)C、辦公自動(dòng)化D、三金工程11993年年底，中央政府主導(dǎo)的以政務(wù)信息化為特征的系統(tǒng)工程(D)開(kāi)始啟動(dòng)。A、政府上網(wǎng)B、辦公自動(dòng)化C、電子政務(wù)D、三金工程1繼“三金工程”之后，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速開(kāi)展和信息根底設(shè)備的不斷完善，政務(wù)信息化工作開(kāi)始考慮借助（D）面向社會(huì)、面向公眾。A、電視B、計(jì)算機(jī)C、通訊D、網(wǎng)絡(luò)1英國(guó)政府宣布（A）全面建成電子政務(wù)。（A）P51lt。第一次宣布的時(shí)間是2008年，后來(lái)改成2005年120世紀(jì)80年代，英美等為迎接新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，經(jīng)歷了一場(chǎng)（D）革命。（D）P75A辦公電子化B辦公自動(dòng)化C辦公網(wǎng)絡(luò)化D政府再造運(yùn)動(dòng)（D）是處理政府效勞方式陳舊與陳舊的政府組織構(gòu)造的唯一途徑。（D）A公共效勞市場(chǎng)化B內(nèi)部治理體制的改革C信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用D加快政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化工作流程2（A）是國(guó)家信息化的核心任務(wù)和關(guān)鍵。（A）P87A信息資源B信息網(wǎng)絡(luò)C信息產(chǎn)業(yè)D信息化人才2GRM與CRM的本質(zhì)區(qū)別是：（A）P107AＣＲＭ是贏利組織的治理手段，政府不以贏利為目的B效勞對(duì)象不同C效勞手段不同D效勞理念不同2電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是：（D）P114A整合政府效勞功能B政府業(yè)務(wù)流程的改造C政府資源與數(shù)據(jù)共享D創(chuàng)立“虛擬政府”2中國(guó)電子政務(wù)的綱領(lǐng)性文件時(shí)：（B）P137A國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃B中國(guó)電子政務(wù)建立指導(dǎo)意見(jiàn)C政府資訊科技效勞遠(yuǎn)景D電子政務(wù)開(kāi)展綠皮書(shū)2各國(guó)電子政務(wù)開(kāi)展實(shí)踐構(gòu)成一種共識(shí)，其開(kāi)展的前提和必要條件是：（C）P80A政府依法行政B改革政府體制C高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推進(jìn)D信息化技術(shù)2以下關(guān)于電子政務(wù)與家庭信息化的說(shuō)法那個(gè)正確？（B）P96A電子政務(wù)是家庭信息化的前提B家庭信息化是電子政務(wù)的前提C電子政務(wù)為家庭信息化提供了保障D家庭信息化為電子政務(wù)提供了根底2以下關(guān)于ＥＲＰ說(shuō)法正確的選項(xiàng)：（C）P104A只是一個(gè)軟件系統(tǒng)B使企業(yè)的治理核心轉(zhuǎn)移到“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的商品”C使企業(yè)的治理核心轉(zhuǎn)移到“在最正確時(shí)間和地點(diǎn)獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”D已經(jīng)可以滿足企業(yè)開(kāi)展的需要2德國(guó)電子政務(wù)的技術(shù)核心是：（A）P135A柏林波恩信息協(xié)會(huì)B德國(guó)21世紀(jì)協(xié)會(huì)C電子與通訊技術(shù)局D政府信息技術(shù)理事會(huì)2今后一段時(shí)間中國(guó)電子政務(wù)的工作重點(diǎn)是：（C）P147A建立2個(gè)平臺(tái)B建立一個(gè)門戶網(wǎng)站C電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立D金稅工程以“三網(wǎng)一庫(kù)”為根本架構(gòu)的政府系統(tǒng)政務(wù)信息化樞紐框架的核心是：（A）P149A辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)B宏觀經(jīng)濟(jì)治理網(wǎng)C政府公眾信息網(wǎng)D電子資信息資源庫(kù)3政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的指導(dǎo)方針是：（B）P163A統(tǒng)一協(xié)調(diào)、結(jié)合建立B統(tǒng)籌規(guī)劃、國(guó)家