【文章內(nèi)容簡介】 )A、辦公自動化系統(tǒng)B、信息共享系統(tǒng)C、信息平安系統(tǒng)D、網(wǎng)站治理系統(tǒng)（A）會議系統(tǒng)的功能最為完好，支持語音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會議系統(tǒng)，這是視頻會議的開展方向。A、數(shù)據(jù)B、視頻C、文件D、桌面行政機關(guān)的哪一項治理活動是指機構(gòu)在機構(gòu)職能活動之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。(C)A、程序治理B、文書治理C、事務(wù)治理D、數(shù)據(jù)治理在政府網(wǎng)站上從事一些正式的，可以計量的價值變換活動，我們稱為（C）階段。A、電子效勞供給B、效勞整合C、簡單交互階段D、無縫整合階段一個計算機網(wǎng)絡(luò)是由(A)、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)規(guī)那么組成的。A、通訊介質(zhì)B、磁盤介質(zhì)C、紙介質(zhì)D、空氣介質(zhì)（C）是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心征詢題之一，主要是由于政府的某些工作領(lǐng)域?qū)Τ霈F(xiàn)過失的同意度特別低；出現(xiàn)過失阻礙面大。A、互操作性B、可靠性C、平安性D、兼容性三、簡答題開展電子政務(wù)有什么意義？P1618答：開展電子政務(wù)的意義：行政人員可以打破時空限制，完成往常無法完成的工作?？梢匀∠虚g治理層，簡化工作程序。樹立新的政府形象，擴大政府政策阻礙。防止下級政府和組織利用信息壟斷權(quán)進展黑箱操作。推進政府工作的“公開、公平、公正”。金盾工程建立的主要內(nèi)容有哪些？P155156答：金盾工程建立的主要內(nèi)容有：信息網(wǎng)絡(luò)建立應(yīng)用系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立平安保障體系建立運轉(zhuǎn)治理體系建立全國公共信息網(wǎng)絡(luò)平安監(jiān)控系統(tǒng)建立政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容？P25答：政府與公眾之間的電子政務(wù)包括教育培訓(xùn)效勞公共就業(yè)效勞電子醫(yī)療效勞社會保險網(wǎng)絡(luò)效勞交通治理效勞公眾電子稅務(wù)電子證件效勞當(dāng)前我國電子政務(wù)開展應(yīng)采取什么樣的對策？P7073答：電子政務(wù)開展對策有：走市場化、產(chǎn)業(yè)化的道路開展電子民主、繁榮公眾效勞充分發(fā)揮社會中間組織的作用跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注弱勢群體用戶電子政務(wù)的信息平安征詢題有何特點？P175答：電子政務(wù)的信息平安征詢題的特點：既是部門平安又關(guān)系到國家平安,既是政治平安又關(guān)系到經(jīng)濟平安,既要求信息保密又要求政務(wù)公開,既要求互連又要求隔離當(dāng)前我國電子政務(wù)建立中的工程治理存在哪些亟待處理的征詢題？P211答：我國電子政務(wù)建立中的工程治理存在以下幾個亟待處理的征詢題：工程治理缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性/工程治理操縱體系不健全/工程風(fēng)險防范施行缺乏/工程領(lǐng)導(dǎo)技巧普遍欠缺/不注重工程經(jīng)歷總結(jié)和知識共享電子政務(wù)建立的原那么是什么？P137答：電子政務(wù)建立的原那么：統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)/需求主導(dǎo)，突出重點/整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)/統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障平安政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容？P23答：政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)電子政策法規(guī)/電子公文流轉(zhuǎn)/電子財務(wù)治理/電子辦公/電子培訓(xùn)/公務(wù)員業(yè)績評估施行政府創(chuàng)新工程有哪幾個步驟？P8384答：施行政府創(chuàng)新工程的步驟有：規(guī)劃、施行、反響、示范。電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘方式包括哪幾種？答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘方式包括：分類方式/回歸方式/時間序列方式/聚類方式/關(guān)聯(lián)方式/序列方式1政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的原那么是什么？答：、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的原那么是：結(jié)合經(jīng)濟和社會開展原那么/統(tǒng)一協(xié)調(diào)，結(jié)合建立/統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，注重質(zhì)量/互聯(lián)互通，高度共享1為什么要開展協(xié)同政務(wù)？答：打破電子政務(wù)建立中各自為政現(xiàn)象/連接電子政務(wù)信息孤島/防止電子政務(wù)投資黑洞/改革政府治理體制四、闡述題 試論應(yīng)采取什么措施來加快我國電子政務(wù)建立。答：加快電子政務(wù)建立的主要措施：統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)/明確分工，各司其職/穩(wěn)步推進，嚴(yán)禁重復(fù)建立/利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺/標(biāo)準(zhǔn)試點/保證建立和運轉(zhuǎn)資金/制造有利電子政務(wù)開展的外部環(huán)境論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義。答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義：政務(wù)數(shù)據(jù)治理制度決定政務(wù)創(chuàng)新才能/政務(wù)數(shù)據(jù)存在方式?jīng)Q定政務(wù)運轉(zhuǎn)效率/政務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量決定政務(wù)決策效果政務(wù)數(shù)據(jù)相應(yīng)速度決定政務(wù)效勞滿意度/電子政務(wù)總體規(guī)劃是以政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為根底的試論電子政務(wù)建立的主要目的和任務(wù)。答：電子政務(wù)建立的主要目的和任務(wù)包括：建立和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)/建立和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)/規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源/積極推進公共效勞建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)平安保障體系/完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系/加強公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核/加快推進電子政務(wù)法制建立關(guān)于電子政務(wù)信息平安征詢題應(yīng)采取何種對策？答：電子政務(wù)信息平安對策：迅速健全電子政務(wù)信息平安保護的組織機構(gòu)盡快完善國家信息平安根底設(shè)備建立堅決確實立信息平安產(chǎn)業(yè)的策略權(quán)衡考慮平安、本錢、效率三者的關(guān)系加強核心技術(shù)的自主研發(fā)健全電子政務(wù)平安保障的法律法規(guī)開展電子政務(wù)平安宣傳教育推進國家信息化要遵照哪些原那么？答：推進國家信息化必須遵照以下原那么：1）堅持以市場需求為主導(dǎo)2）政府信息化先行3）信息化建立與產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整相結(jié)合4）既要培育競爭機制，又要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)5）既要注重對外開放，又要加強技術(shù)自主開發(fā)一．填空題1．協(xié)同政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)有和工作流治理技術(shù)。P362．西方國家的政府再造運動以美國、英國為代表。P263．開展電子政務(wù)必須進展政府治理體制創(chuàng)新。P814．施行政府創(chuàng)新工程的步驟包括規(guī)劃、施行、反響和示范。P845．電子政務(wù)可以增加政府工作的透明度，減少“尋租”等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。P856．政務(wù)元數(shù)據(jù)分為、P1757．電子政務(wù)的特點是以信息技術(shù)為工具，以政務(wù)數(shù)據(jù)為中心，以業(yè)務(wù)應(yīng)用為動力，以便民效勞為目的。P108．電子政務(wù)是經(jīng)濟與社會信息化的先決條件。P879．2001年，德國政府制定了完善電子政務(wù)法制建立。P18510．從根本上來說，明確電子政務(wù)的內(nèi)涵與外延，正確把握電子政務(wù)的本質(zhì)，提高認(rèn)識，走出誤區(qū)，這是實現(xiàn)電子政務(wù)的前提條件。11．內(nèi)部公務(wù)處理系統(tǒng)具有公文處理、檔案治理、日程治理、視頻會議、事務(wù)處理、信息效勞等功能。12．電子政務(wù)建立不是簡單地將政府原有的職能和業(yè)務(wù)流程電子化或網(wǎng)絡(luò)化，而是政府行政方式和組織構(gòu)造的優(yōu)化重組，必須與轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政治理體制改革緊密結(jié)合起來。13．公共效勞的電子化過程，也是14．電子政務(wù)既要表達(dá)出INTERNET具有的開放性、共享性和互動性，又要保證政務(wù)信息和政務(wù)系統(tǒng)的平安。，打破信息孤島。P3行業(yè)系統(tǒng)集成、區(qū)域系統(tǒng)集成、通用IT產(chǎn)品等四個細(xì)分市場。P123二．單項選擇題1．（D）是中國電子政務(wù)的雛形。（D）P3A金橋工程B金關(guān)工程C金卡工程D三金工程2．地點一級政府機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子政務(wù)的重點放在：（B）P30A政府決策系統(tǒng)以及政府機構(gòu)之間的資源共享B對行業(yè)或企業(yè)的治理和效勞C營建社區(qū)信息化環(huán)境D處理與公眾的關(guān)系3．CSCW的關(guān)鍵是：（C）P37A通訊B合作C協(xié)調(diào)D網(wǎng)絡(luò)4．施行電子政務(wù)的興隆國家中。起步較早、開展最為迅速的國家是：（A）P47A美國B英國C德國D新加坡5．（B）標(biāo)志著北京市正式啟動了電子政務(wù)工程。（B）P63A北京之窗B首都之窗C數(shù)字北京D網(wǎng)上北京6.（D）標(biāo)志著電子政務(wù)在中國正式起步。（D）P3A三金工程B網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用C辦公自動化和信息化D政府上網(wǎng)工程工作流治理系統(tǒng)的核心是：（B）P39A工作流治理系統(tǒng)軟件B工作流執(zhí)行效勞C客戶應(yīng)用治理D數(shù)據(jù)儲存施行政務(wù)智能要處理的首要征詢題是：（A）P43A建立數(shù)據(jù)庫，整理和歸并各種方式的數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)挖掘C在線數(shù)據(jù)分析D將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息（D)是工程啟動后工程全過程治理的治理中樞。P204電子政務(wù)產(chǎn)生的時間：（D）P121政務(wù)智能的根底是：（D）P43A提取整合數(shù)據(jù)B將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息C將信息轉(zhuǎn)換成知識D政府各種活動的各項數(shù)據(jù)1商務(wù)智能的根底是：（C）P42A在線數(shù)據(jù)分析B數(shù)據(jù)挖掘C數(shù)據(jù)倉庫D數(shù)據(jù)分析1按照信息公開化和通訊程度、政府網(wǎng)站的構(gòu)成、用戶的滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)評價（B）國家的電子政務(wù)排名世界第一。（B）P50 A美國B加拿大C新加坡D澳大利亞1（B）已經(jīng)成為中國電子政務(wù)開展的關(guān)鍵所在。（B）P68A目的明確B資源整合C注重實效D保障有力1（B）的開展將有效促進企業(yè)信息化乃至整個國民經(jīng)濟信息化的向前開展。A、電子商務(wù)B、電子政務(wù)C、辦公自動化D、三金工程11993年年底，中央政府主導(dǎo)的以政務(wù)信息化為特征的系統(tǒng)工程(D)開始啟動。A、政府上網(wǎng)B、辦公自動化C、電子政務(wù)D、三金工程1繼“三金工程”之后，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速開展和信息根底設(shè)備的不斷完善，政務(wù)信息化工作開始考慮借助（D）面向社會、面向公眾。A、電視B、計算機C、通訊D、網(wǎng)絡(luò)1英國政府宣布（A）全面建成電子政務(wù)。（A）P51lt。第一次宣布的時間是2008年，后來改成2005年120世紀(jì)80年代，英美等為迎接新技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)，經(jīng)歷了一場（D）革命。（D）P75A辦公電子化B辦公自動化C辦公網(wǎng)絡(luò)化D政府再造運動（D）是處理政府效勞方式陳舊與陳舊的政府組織構(gòu)造的唯一途徑。（D）A公共效勞市場化B內(nèi)部治理體制的改革C信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用D加快政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化工作流程2（A）是國家信息化的核心任務(wù)和關(guān)鍵。（A）P87A信息資源B信息網(wǎng)絡(luò)C信息產(chǎn)業(yè)D信息化人才2GRM與CRM的本質(zhì)區(qū)別是：（A）P107AＣＲＭ是贏利組織的治理手段，政府不以贏利為目的B效勞對象不同C效勞手段不同D效勞理念不同2電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是：（D）P114A整合政府效勞功能B政府業(yè)務(wù)流程的改造C政府資源與數(shù)據(jù)共享D創(chuàng)立“虛擬政府”2中國電子政務(wù)的綱領(lǐng)性文件時：（B）P137A國民經(jīng)濟和社會信息化重點專項規(guī)劃B中國電子政務(wù)建立指導(dǎo)意見C政府資訊科技效勞遠(yuǎn)景D電子政務(wù)開展綠皮書2各國電子政務(wù)開展實踐構(gòu)成一種共識，其開展的前提和必要條件是：（C）P80A政府依法行政B改革政府體制C高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推進D信息化技術(shù)2以下關(guān)于電子政務(wù)與家庭信息化的說法那個正確？（B）P96A電子政務(wù)是家庭信息化的前提B家庭信息化是電子政務(wù)的前提C電子政務(wù)為家庭信息化提供了保障D家庭信息化為電子政務(wù)提供了根底2以下關(guān)于ＥＲＰ說法正確的選項：（C）P104A只是一個軟件系統(tǒng)B使企業(yè)的治理核心轉(zhuǎn)移到“在正確的時間制造和銷售正確的商品”C使企業(yè)的治理核心轉(zhuǎn)移到“在最正確時間和地點獲得企業(yè)的最大利潤”D已經(jīng)可以滿足企業(yè)開展的需要2德國電子政務(wù)的技術(shù)核心是：（A）P135A柏林波恩信息協(xié)會B德國21世紀(jì)協(xié)會C電子與通訊技術(shù)局D政府信息技術(shù)理事會2今后一段時間中國電子政務(wù)的工作重點是：（C）P147A建立2個平臺B建立一個門戶網(wǎng)站C電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立D金稅工程以“三網(wǎng)一庫”為根本架構(gòu)的政府系統(tǒng)政務(wù)信息化樞紐框架的核心是：（A）P149A辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)B宏觀經(jīng)濟治理網(wǎng)C政府公眾信息網(wǎng)D電子資信息資源庫3政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的指導(dǎo)方針是：（B）P163A統(tǒng)一協(xié)調(diào)、結(jié)合建立B統(tǒng)籌規(guī)劃、國家