20xx年南疆果業(yè)公司工作規(guī)劃報(bào)告(doc)-其他行業(yè)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-19 11:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 完善銷售整 體運(yùn)作流程，組建銷售隊(duì)伍，制定銷售部相關(guān)管理制度，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理、車輛管理、人員管理、銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、經(jīng)銷商管理等各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行細(xì)化和完善，使其適用性和操作性更強(qiáng)。 制定中長(zhǎng)期品牌推廣方案， 由于我公司產(chǎn)品 主要銷往中國(guó)大型城市，消費(fèi)群體為中、高端消費(fèi)者，制定我公司與其他 公司品牌差異化的品牌推廣方案。 渠道管理，目前我公司的銷售渠道主要通過杭州南達(dá)農(nóng)業(yè)科技公司來開發(fā)，但是由于公司的規(guī)模擴(kuò)大，要充分利用股東們的手頭資源，開發(fā)新疆、上海、北京、溫州、廣州、深 圳的銷售渠道，制定出銷售渠道的管理辦法，針對(duì)節(jié)假 日，做 好本地區(qū)大客戶團(tuán)購(gòu)工作，利用新疆南達(dá)乳業(yè)有限公司現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)相適應(yīng)的經(jīng)銷商。 銷售任務(wù) 區(qū)域市場(chǎng) 干果類 （萬元） 鮮果類 （萬元） 合計(jì) （萬元） 疆 內(nèi) 300 300 上 海 1000 500 1500 杭 州 2020 300 2300 溫 州 1300 300 1600 廣 州 1200 300 1500 深 圳 1200 1800 合 計(jì) 7000 9000 銷售部根據(jù)此銷售任務(wù)制定銷售單品的銷售計(jì)劃。 根據(jù)客戶和經(jīng)銷商的訂單或通知，及時(shí)安排運(yùn)輸、配送工作，產(chǎn) 品交貨及時(shí)率 95%以上，根據(jù)實(shí)際情況測(cè)評(píng)運(yùn)輸中存在的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)輸中保證產(chǎn)品的完好性，客戶退貨率在 2%以下。 規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù)，對(duì)重要客戶進(jìn)行開拓、溝通、管理，與客戶保持良好的客戶關(guān)系，保持客戶的忠誠(chéng)度，與其他部門協(xié)調(diào)，保證滿足客戶的合理需求，客戶投訴解決率 95%以上，客戶滿意率達(dá) 90%以上。 根據(jù)市場(chǎng)情況、銷售能力以及銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)信息的反饋，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃和方案，將公司銷售計(jì)劃具體到每個(gè)大的銷售區(qū)域，并確保執(zhí)行到位，且對(duì)銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整、實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)拓展目標(biāo)，建立并優(yōu)化市場(chǎng)拓展 業(yè)務(wù)關(guān)系。 第五、 財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃 按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理的安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金使用
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