【文章內(nèi)容簡介】 公司法務部、總經(jīng)辦或人力資源部以書面形式提起申訴；各分公司辦公室作出的獎罰決定由人力資源部受理申訴；總經(jīng)辦、人力資源部、財務部作出的獎罰決定由法務部受理申訴；法務部、審計部作出的獎罰決定由總經(jīng)辦受理申訴。受理申訴的部門對任何申訴須在十個工作日內(nèi)向當事人作出復核報告并知會申訴人；如因情況復雜，答復時限原則上不超過一個月。受理申訴的部門對任何申訴都應給予認真調(diào)查與處理，并作出書面的申訴處理結果，對在獎罰處理決定及申訴過程中出現(xiàn)的人為的不公平不公正行為的責任人應按照本細則規(guī)定給予相應處罰。申訴人在申訴被受理的同時，申訴人及相關單位必須按以下要求配合申訴受理部門的工作：① 受理申訴的部門只接受在申訴期內(nèi)（當事人簽收決定書之日起七天內(nèi)）的申訴。② 申訴人必須隨時聽候受理申訴的部門的調(diào)查，并提供真實資料和證物。③ 相關當事部門必須配合調(diào)查。五、獎罰的執(zhí)行獎罰決定必須在下達之日起三個工作日內(nèi)執(zhí)行完畢；任何獎罰決定必須先執(zhí)行后申訴。獎勵支付程序：獎勵決定公布當日，各分公司辦公室和人力資源部憑獎勵決定作支付證明單，簽批完畢后，由本人到財務部領取。罰款交納程序：處罰決定公布當日，各分公司辦公室和人力資源部開具罰款單（共三聯(lián)），其中交款聯(lián)交當事人，存根聯(lián)由開具罰單部門留存，備查聯(lián)交財務部，當事人執(zhí)交款聯(lián)到財務部交納罰款，換取備查聯(lián)。逾期未交納的，每天追加3%的滯納金。六、其他公司審計部、財務部、法務部等部門或單位根據(jù)需要所制定的獎罰規(guī)定必須符合本制度相關規(guī)定并參照本制度相關條款制定，且在獎罰決定中必須注明參照本制度的具體條款。各相關部門或單位所制定的部門獎罰規(guī)定條款中有與本制度有相沖突之處的，應以本制度為準。七、獎勵實施細則有下列行為之一的給予20元獎勵（成績不明顯，但值得肯定的，予以通報表揚一次）：；、評比活動中，個人衛(wèi)生、寢室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保持較好的；，提合理化建議并被認可的；；、協(xié)助得力的；，被公司周報多次采納發(fā)表的；，不計較個人得失的；，積極主動幫助同事的；，能及時完成上級交辦任務，得到有關領導好評的；；（或通報表揚）的行為。有下列行為之一給予50元獎勵：，保護公司財物，取得一定成績的；；、在降低成本方面有較好表現(xiàn)的；；，積極配合相關部門的工作取得突出成績的；，在保護公司人、財、物安全方面，取得突出成績的；，為公司挽回經(jīng)濟損失的；，經(jīng)查證屬實的；，取得突出成績的；。有下列行為之一給予100元獎勵：；；，挽回損失的；、在降低成本方面有突出表現(xiàn)的；，帶出高效團隊，為公司創(chuàng)造較好成績的；。有下列行為之一給予200元獎勵：；，挽回較大損失的；，防止或減少公司重大經(jīng)濟損失的；。 有下列行為之一給予300元獎勵：，挽回公司重大經(jīng)濟損失的；；。有下列行為之一給予500元及以上獎勵：；。特殊貢獻獎：為公司作出特殊貢獻和特別突出的卓越成績的。對員工的以上獎勵行為可配合或單獨使用“通報表揚”、“加薪”、“升職”和“保送進修”等獎勵手段，以求強化獎勵效果。但“加薪”、“升職”和“保送進修”必須嚴格按簽批程序完成審批后執(zhí)行。八、處罰實施細則 有下列行為之一的給予10元罰款（對情節(jié)輕微的給予通報批評）：（10分鐘內(nèi)的）；（10元/人次）；。有下列行為之一的給予20元罰款：；；（5分鐘內(nèi)）；；；（看報、吃東西、聊天、玩游戲等）；、禮儀、禮貌的；；；；、門窗未關的；；，私自挪動床位的；，情節(jié)輕微的；，情節(jié)輕微的；，夜不歸宿的；；；，情節(jié)較輕的；，沒有造成不良后果的； 晚上未按公司規(guī)定時間作息的；。有下列行為之一的給予50元罰款:；；，推卸責任，消極怠工的；，相互推諉的（責任人雙方或多方）；；；；，情節(jié)較嚴重的；；（責任人雙方）；（責任人雙方）；；；，給管理造成不良影響的；（責任人雙方）；；，情節(jié)較嚴重的；；。有下列行為之一的給予100罰款：、普通員工和管理人員之間爭吵的（當事人雙方）；，負連帶、管理責任的；、不接電話或設置呼叫轉(zhuǎn)移本人未能馬上接聽的；，擅自翻閱文件、業(yè)務資料或復印資料的；，嚴重影響工作的；； ； ； ； ； 、工作服裝借予他人使用的； ； ，搞特殊化的； ，情節(jié)嚴重的；；； 。有下列行為之一的給予200元罰款：，撈取個人好處的；；（責任人雙方或多方,對主要責任人員加重處罰）；，造成較大損失的；；、未給公司造成損失的；。有下列行為之一的給予300元罰款：；、玩撲克的；，接受他人宴請、禮物的；（個人）借支，索要財物的；；、恐嚇或穢語傷害他人，散布謠言損害他人或公司利益的；，情節(jié)特別嚴重的；；，造成較大后果，應負直接責任或連帶管理責任的；，造成重大損失的；。有下列行為之一的給予500元及以上罰款 侵占或挪用公司財產(chǎn)（資金）的；、徇私舞弊，損壞公司利益的；,情節(jié)嚴重的。，造成嚴重后果，應負直接責任或連帶管理責任的；，造成特別重大損失的；。嚴禁公司內(nèi)部人員談戀愛，一經(jīng)查出，據(jù)情節(jié)輕重加以處理。對主管級以上管理人員違反以上規(guī)定以及對屢次違紀違規(guī)人員，可以從重或加重處罰。對員工以上違規(guī)違紀行為應根據(jù)其性質(zhì)、情節(jié)、后果等綜合情況，配合或單獨使用“通報批評”、“停薪停職”、“降級”、“留用察看”、“辭退”、“除名”和“開除”等處罰，以求深刻教育員工。但“停薪停職”、“降級”、“留用察看”、“辭退”、“除名”和“開除”必須嚴格按規(guī)定簽批程序進行。停職、辭退、除名和開除員工應在處罰批準后在宣布決定的當日離崗。1員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀以及違法行為給公司造成經(jīng)濟損失的，公司在對其實施行政處罰的同時有權責令其賠償損失；對損失暫時無法確定的，公司保留追究其所造成經(jīng)濟損失和其它嚴重不良影響的連帶經(jīng)濟賠償責任的權利。1中高層管理人員受嚴重警告處分三次（含）以上的，給予免職處分。第五章 事故處理辦法為完善公司內(nèi)部管理制度，落實經(jīng)營管理責任制，強化員工的工作責任心，防止事故的發(fā)生，規(guī)范事故處理，最大限度的避免與減少損失，特制定本辦法。第一條 基本原則堅持預防為主，統(tǒng)一規(guī)范處理的原則；堅持以事實為依據(jù)，嚴格責任原則；按照事故直接責任人和相關領導對事故發(fā)生所應負的責任，分別承擔直接責任、直接領導責任和領導責任；根據(jù)過錯責任的大小，原則上堅持按實際損失賠償原則。第二條 事故等級及劃分標準本辦法所稱事故是指發(fā)生在公司內(nèi)部或公司與第三人（包括單位與個人）之間的已經(jīng)或可能造成一定財產(chǎn)損失或人身損害后果的各類事件。包括各類合同糾紛（貨損、貨差、違約索賠等）、交通事故、人身意外傷害事故、財產(chǎn)毀損、責任事故等。事故分為外部事故與內(nèi)部事故，凡涉及到公司與公司以外的第三人之間所發(fā)生的涉及到賠償與爭議的事件均為外部事故，其余均為內(nèi)部事故。內(nèi)部事故以已經(jīng)或可能給公司造成50元以上損失為立案標準；外部事故以已經(jīng)或可能給公司造成100元以上損失為立案標準。不夠立案標準的，按公司行政人事管理制度規(guī)定處理。事故的立案處理按一般事故，重大事故，特大事故的等級分類處理，其劃分標準為：①內(nèi)部事故：50—1000元為一般事故；1000—5000元為重大事故；5000元以上為特大事故；②外部事故：100——2000元為一般事故；2000——20000元為重大事故；20000元以上為特大事故。第三條 事故申報對達到立案標準以上的事故必須逐級申報，不得隱瞞；發(fā)生一般事故，事故發(fā)生單位或部門應在24小時內(nèi)書面向上級直接主管部門報告，并每周抄報法務部。發(fā)生重大事故，事故發(fā)生單位或部門應在12小時內(nèi)書面向上級直接主管部門報告，并同時抄報法務部；由上級主管部門向分管副總經(jīng)理與常務副總經(jīng)理報告。發(fā)生特大事故，事故發(fā)生單位或部門應立即向上級直接主管部門報告并同時報法務部，由上級主管部門向分管副總經(jīng)理與常務副總經(jīng)理報告，并呈報總經(jīng)理；事故發(fā)生后12小時內(nèi)補充書面報告。事故報告必須如實反映事故發(fā)生經(jīng)過、責任人及事故發(fā)生單位或部門的最初處理意見；并附上有關責任人員、在場人對事故的陳述材料。在公司對事故未作出處理意見之前，未經(jīng)公司同意，事故發(fā)生單位或部門、人員不得對外出具任何有關事故的發(fā)生或認定的依據(jù)和材料。確實需要對外出據(jù)有關材料的，應經(jīng)公司分管領導或有關領導同意；必要時須征求法務部意見。第四條 事故的處理對事故的處理應按照本規(guī)定并結合公司相應的規(guī)章制度在各自的職責范圍內(nèi)進行；并由法務部統(tǒng)一負責事故處理的監(jiān)督管理工作。事故發(fā)生后，有關單位和人員應注意現(xiàn)場保護，盡可能固定、收集有關證據(jù)；如果存在危險或可能激化矛盾的，要立即采取有效措施平息事態(tài)，解除危險，避免矛盾激化，防止事態(tài)的擴大和事故損失的增加，并按相應程序申報（包括對外向有關政府職能部門如公安、交警等部門及時報案，如交通事故、打架、盜竊等）。事故發(fā)生后，負責調(diào)查處理的部門接到申報后應當首先查明事實，分析原因，明確責任，本著先外后內(nèi)的原則處理。對涉及貨損、貨差等履行運輸合同賠償事宜，對外理賠的處理仍按公司現(xiàn)行的操作程序處理；對外賠償后再按相關規(guī)定對公司內(nèi)部責任進行追究。對事故的調(diào)查處理，原則上由事故發(fā)生單位或部門進行；涉及相關職能部門必須參與的，按相關規(guī)定辦理。調(diào)查完備后，提出處理意見，按權限報批后執(zhí)行。對個別重大事故與特大事故，事故發(fā)生單位或部門不便調(diào)查處理的，可要求法務部或總經(jīng)辦直接參與處理；法務部或總經(jīng)辦也可視情況直接接手并會同人力資源部、審計等部門組織調(diào)查處理。除了不可抗力因素外，凡因主觀故意或過錯造成的事故，直接責任單位和個人均應對造成的人身與財產(chǎn)損失根據(jù)其責任大小承擔相應的賠償責任，總的賠償額由直接責任人與其他相關責任人根據(jù)責任大小分攤。同時，對相關責任人員根據(jù)公司規(guī)定作出相應的行政處分。對造成經(jīng)濟損失的數(shù)額的確定，由事故發(fā)生單位或部門按相應權限和程序確認，財務部、審計部與法務部進行監(jiān)督。對隱瞞事故不報或弄虛作假的，加重處罰；在事故發(fā)生后，有關人員違反事故處理程序或不采取積極措施防止事態(tài)擴大而加大損失的，從重處罰。對及時采取措施，減少