【文章內(nèi)容簡介】 ，管理銷售活動 。 直接上級： 副總經(jīng)理 崗位設(shè)置：經(jīng)理 1 人 、 銷售代表 0 人 崗位定編： 1 人 主要職責(zé)： 1．定期組織市 場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。 2．收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。 3． 負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 4． 完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。 5． 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。 6． 根據(jù) 項目 的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求 制定 廣告的總方向和總精神。 7． 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。 8． 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督 貫徹實施。 9． 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。 10． 客觀、及時 地 反映客戶的意見和建議，不斷完善工作 。 一） 銷售部經(jīng)理 職位名稱：銷售部經(jīng)理 所屬部門：銷售部 直接上級： 副 總經(jīng)理 直接下級：銷售代表（暫不設(shè)定） 崗位定編： 1 人 崗位職責(zé)： 1． 負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。 2． 負責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。 3． 負責(zé) 銷售代表 工作行為，形象規(guī)范管理。 4． 負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。 5． 負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理： 1）定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào) 整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。 2）組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信 息，為公司決策提供依據(jù)。 3）定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面 掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。 4）協(xié)調(diào)配合 銷售代表 與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。 5）組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。 6）負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。 7）制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。 8）制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。 9）處理各種突 發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。 6． 做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表 。 二）銷售代表 職位名稱：銷售部經(jīng)理 所屬部門：銷售部 直接上級： 銷售部 經(jīng)理 崗位定編：暫不設(shè)定 崗位職責(zé)： 1． 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。 2． 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。 3． 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。 4． 依照銷售工作流程，負責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完 成整個業(yè)務(wù)流程。 5． 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。 6． 及時反饋客戶情 況及銷售中各種問題。 7． 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。 8． 按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。 9． 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。 10． 學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)中更好的工作。 五、財務(wù)部 部門職責(zé)： 主持公司財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作； 組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財務(wù)部日常管理工作， 監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)計劃，完成公司財務(wù)目標。 直接上級： 副總經(jīng)理 崗位設(shè)置：經(jīng)理 （兼主管會計） 1 人 、助理會計 1 人 、出納 1 人 崗位定編： 3 人 崗位職責(zé)： 1． 參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。 2． 參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。 3． 負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。 4． 負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、 會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。 5． 負責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公 司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。 6． 負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促 銷售部及時催交樓款。負責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。 7． 負責(zé)每月轉(zhuǎn)賬 憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。 8． 負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月 5 日前 完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。 9． 協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。 10． 負責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。 11． 負責(zé)銀行財務(wù)管理，負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管， 辦理銀行收付業(yè)務(wù)。 12． 負責(zé)先進管理，審核收付原始憑證。 13． 負責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日 記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。 14． 負責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。 一） 財務(wù)部經(jīng)理 職位名稱： 財務(wù)部經(jīng)理 （兼主管會計） 所屬部門： 財務(wù)部 直接上級： 副總 經(jīng)理 直接下屬：助理會計、出納 崗位定編： 1 人 崗位職責(zé)： 1．根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制年度綜合財務(wù)計劃和控制標準； 2． 建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進行總體控制； 3． 主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù) 算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整； 4． 對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作； 5． 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風(fēng)險控制； 6． 設(shè)計、修訂會計制度、會計表單； 7． 對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制； 8． 與財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系； 9． 負責(zé)本部門的員工隊伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配 、培訓(xùn)、考核意見； 10． 負責(zé)本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料 的保密不外泄； 11． 實施本部門的工作目標和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)； 12． 管理公司各類經(jīng)濟合同和合同專用章； 13． 完成上級交辦的其他任務(wù)。 二）助理會計 職位名稱： 助理 會計 所屬部門：財務(wù)部 直屬上級：財務(wù)部經(jīng)理 崗位定 編 ： 1 人 崗位職責(zé)： 1． 協(xié)助財務(wù)總監(jiān)制定業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計劃； 2． 核簽、編制會計憑證，整理保管財務(wù)會計檔案； 3． 登記保管各種明細賬 、總分類賬； 4． 定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的 調(diào)整事宜； 5． 分析財務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會計報告、報表； 6． 具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費支出，管理往來賬、應(yīng)收、 應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目； 8．協(xié)助財務(wù)經(jīng)理 對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作； 9．協(xié)助財務(wù)經(jīng)理 與財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系； 10． 完成財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。 。 三） 出納 職位名稱： 出納 所屬部門：財務(wù)部 直屬上級：財務(wù)部經(jīng)理 崗位定 編 ： 1 人 崗位職責(zé)： 1． 負責(zé)審核收付款憑證，按規(guī)定辦理款項收付業(yè)務(wù)；做好庫存現(xiàn)金管理； 2． 定期盤點現(xiàn)金和核對銀行存款對帳單，并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”； 3． 建立健全出納各種帳目，及時序時登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)； 4． 定期核對現(xiàn)金日記帳與總帳，保證帳帳、帳款相符； 5． 負責(zé)執(zhí)行支票管理制度； 6． 負責(zé)復(fù)核員工工資表，保證及時正確發(fā)放公司員工薪酬； 7． 支付各種費用，支付貨款； 8． 處理各類銀行單據(jù)，根據(jù)各類憑證制單 ，登記銀行存款日記賬； 9． 每月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表； 10． 上級交辦的其他工作。 第二章 公司各項管理制度 第一部分 行政管理制度 《 員工守則 》 第一條：為了推動全體員工對公司理念的認同，為實現(xiàn)公司的目標，自覺規(guī)范自我，團結(jié)進取，制訂本守則。 第二條：公司的守旨是：建設(shè)服務(wù)?？?，實現(xiàn)自身價值。 第三條：公司的理念是：員工是公司的第一財富，公司致力于為員工提供“立業(yè)的平臺、成長的空間與愉悅的環(huán)境”。 第四條：公司的精神是：責(zé)任承諾、誠實敬業(yè)、團結(jié)合作、開拓創(chuàng)新。 第五條：公司是一個 學(xué)習(xí)型組織，員工應(yīng)自覺提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。上級對下級負有教育培養(yǎng)的義務(wù)。公司提倡進行平等、和諧的智慧交流與思想碰撞。 第六條：員工新進公司或更換工作崗位，應(yīng)接受上崗培訓(xùn)。職務(wù)晉升的員工上崗前接受公司總經(jīng)理的訓(xùn)誡。 第七條：員工應(yīng)秉承愛與責(zé)任作為動力的源泉，要滿腔熱情地愛祖國、愛人民、愛?？?、愛公司、愛事業(yè)和愛生活，勇于承擔責(zé)任，敬業(yè)開拓，追求一流業(yè)績。 第八條：員工無論職位高低，在人格上都是平等的。在管理 上 ，公司遵循公正、公開和公平的基本準則，但堅決否定無政府、無組織、無 紀律的個人行為。 第九條：員工應(yīng)遵守 職責(zé)間的制約關(guān)系，服從其主管的指揮監(jiān)督，忠實勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對所承辦的業(yè)務(wù)如有建設(shè)性意見時，可以口頭或書面陳述建議，也可以越級匯報，但在得到其主管改變命令之前，必須堅決執(zhí)行任務(wù)。 第十條：公司管理遵循分層原則，越級和越權(quán)控制將破壞管理控制賴以建立的責(zé)任基礎(chǔ)。員工對于兩級主管同時發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準。 第十一條：履行崗位職責(zé)是員 工 自我考核的根本依據(jù)。員工主要通過干好本職工作為公司目標做貢獻，同時要養(yǎng)成為他人作貢獻的思維方式，提高協(xié)作水平與技巧，培養(yǎng)團隊意識。 第十二條：公司認為：勞動、知識、企 業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。效率優(yōu)先，兼顧公平，是公司價值分配的基本原則。能力、責(zé)任、貢獻和工作態(tài)度，是公司價值分配的依據(jù)。公司鼓勵員工的主人翁意識與行為，公司不會讓 好 人、功臣、雷鋒吃虧。 第十三條：員工要文明辦公，遵守工作紀律：不遲到、不早退、工作時間不串崗、不辦私事、不在電話中聊天、不做與工作無關(guān)的事；不在禁煙區(qū)吸煙、不私拿或損壞公物，不做 不 團結(jié)的事 ， 非工作應(yīng)酬原因工作前不得飲酒。 第十四條：員工要注重儀表和禮儀：注意著裝及儀表整潔，工作時間著工裝，戴工牌，男職工 不留長發(fā)、 胡須，女職工要淡妝上崗；注 意保持優(yōu)雅的姿勢和動作；注意業(yè)務(wù)中的禮儀，待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及客戶的合作。 第十五條：員工要嚴守機密，不得泄露或傳播公司商業(yè)機密相關(guān)文件，忠誠公司，維護公司信譽；不隨意彼此打聽，搬弄是非，影響公司利益與團結(jié)的話不說，影響公司利益與團 結(jié) 的事不做。 第十六條：質(zhì)量是公司的品質(zhì)， 是全體員工的自尊心。員工必須盡心盡職，盡善盡美地完成 自己 所擔負的每一項工作，共同推進建立健全公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，樹立品質(zhì)超群的企業(yè)形象。 第十七條：公司推行流程管理，出于業(yè)務(wù)流程中各個崗位上的責(zé)任人，無論職位高低， 行使流程規(guī)定的職權(quán)，承擔流程規(guī)定的責(zé)任，遵守流程的 制約規(guī)則，確保流程運作的優(yōu)質(zhì)高效。 第十八條：項目管理是對項目生命周期全過程的管理， 是一項系統(tǒng)工程，必須采用先進的管理模式，建立規(guī)范的項目管理制度。項目管理與職能管理將共同構(gòu)成公司其本管理方式。全體員工必須牢固樹立跨部門實行團隊運作的理念，要有集體的責(zé)任感、成就感與榮譽感。 第十九條：員工有義務(wù)實事求是地越級報告 管理中 被掩蓋的弊端與錯誤。允許員工在緊急情況下采取措施，為公司把握機會，規(guī)避風(fēng)險，以及減輕災(zāi)情作貢獻。但是，在這種情況下，越級報告或采取緊急措施者 ，要對 自己 的行 為 及后果負責(zé)。 第二十條：員工有咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。上司有責(zé)任對其做出合理的解釋、采納、答復(fù)。員工有權(quán)保留自己意見，但不能因此影響本職工作或干擾公司的正常運作。上司不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。 第二十一條：公司通過制訂一系列的規(guī)章制度，對本守則的精神內(nèi)涵做細化的規(guī)定。公司的規(guī)章制度是本守則的重要組成部分。員工