銷售呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)教材(45頁)-銷售管理(編輯修改稿)
2024-09-17 11:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 運(yùn)用 ? 講演者需要進(jìn)行充分事前準(zhǔn)備，因?yàn)槊恳粋€(gè)聽眾希望看到演說家，而不是播音員 – “ 思維是一種很奇怪的東西，它從你出生的時(shí)候就開始工作，而當(dāng)你站起來對眾人講演的時(shí)候，它卻突然凝滯了 ” 決定講演成功的關(guān)鍵 ? 決定你的講演是否能夠被聽眾接受的三個(gè)關(guān)鍵因素是： 視覺因素 55% 語言的因素 7% 聲音的因素 38% ? 由此可以看出，專業(yè)的演說家更像一個(gè)專業(yè)的演員，因?yàn)樗闹v演內(nèi)容對他講演的成功與否只起到 7%作用，而聽眾 93%的注意力在于他如何表達(dá)，以及講演者給觀眾帶來了什么視覺享受 ——說了什么很重要，更重要的在于如何說 講演技巧 ——聽眾對你的接受 ? 服裝占據(jù)了觀眾視線的 90%以上部分，是對方是否接受你的先決條件 ? 必要的佩飾可以表明你的傾向，但決不要佩帶過多，以免分散觀眾的注意力；更不要在腰部以下佩帶，因?yàn)槟阆Ｍ麄兛茨愕谋砬? ? “ 四分鐘障礙 ” 是每一個(gè)講演者必須面對的困難。需要進(jìn)行必要的互動(dòng)，讓聽眾盡快參與到你的講演內(nèi)容中來 ? 設(shè)計(jì)過的開場白：自我介紹、互相認(rèn)識、破冰游戲等 講演技巧 ——保持聽眾的關(guān)注 ? 講演開始的部分最容易被聽眾記住，要善用開始的 15分鐘 ? 持續(xù)時(shí)間較長的講演需要分割成幾個(gè)部分進(jìn)行，以充分發(fā)揮 “ 開始的 15分鐘 ” ? 講演過程中不斷強(qiáng)調(diào)階段性的重點(diǎn)，保持聽眾記憶的持續(xù)性 ? 不斷地為聽眾設(shè)計(jì)問題，讓他們始終保持參與 ? 穿插一些身體的運(yùn)動(dòng)，及放松了精神，又增添了興趣，尤其適合不經(jīng)常坐著的人 講演技巧 ——受到聽眾的歡迎 ? 充分了解自己講演的內(nèi)容，充滿自信地對聽眾進(jìn)行闡釋 ——必須先說服自己才能說服別人 ? 充分準(zhǔn)備資料，應(yīng)對可能遇到的挑戰(zhàn) ——當(dāng)你解決了一個(gè) “ 棘手 ” 問題時(shí)，聽眾也會(huì)被你感染 ? 依靠專業(yè)的知識和充分的準(zhǔn)備征服聽眾 ——無聊的聳人聽聞或者虛聲恫嚇之只能增加聽眾的反感 ? 坦誠地應(yīng)對聽眾的意見，真誠地溝通交流，不要回避問題與困難 講演技巧 ——避免干擾 ? 盡量在講演之前與主要聽眾進(jìn)行充分溝通，保證自己的觀點(diǎn)相對中性 ——能夠?yàn)槎鄶?shù)人接受 ? 不要試圖通過一次講演改變聽眾的固有觀點(diǎn) ? 決不可以在講演過程中與聽眾進(jìn)行爭論，只需要表明你的立場 ——我會(huì)考慮你的意見，但是同樣有不同的觀點(diǎn)供你參考 ? 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)其他成員的作用，讓他們?yōu)槟阕髯C，說服聽眾；或者平息聽眾的意見 ? 謹(jǐn)慎發(fā)放書面資料，避免聽眾過多關(guān)注資料，忽略你的陳述。爭取 “ 講到看到 ” 講演技巧 ——感染聽眾 ? 講演過程中始終保持與聽眾的視線接觸可以增加講演的感染力，避免干巴巴的感覺 ? 如果你不看聽眾，他們自然會(huì)分散精神 ? 與每個(gè)聽眾保持 35秒鐘的實(shí)現(xiàn)交流，時(shí)間過長會(huì)使被注視者感覺不安，而其它聽眾會(huì)覺得受到冷落 ? 聽眾較多的時(shí)候，需要有意識地將聽眾分成幾個(gè)部分，與每一個(gè)部分報(bào)持 10秒鐘的實(shí)現(xiàn)交流 ? 注意：不要只看美女或者帥哥 講演技巧 ——感染聽眾（續(xù)） ? 微笑是消除隔閡的簡單辦法，即使當(dāng)聽眾漠視你的行為時(shí)，也要通過微笑展示自己的熱情；同時(shí)微笑也可以緩解自己的緊張情緒 ? 讓某個(gè)人先笑起來是帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛的好辦法，但是一定要慎用幽默，以免成為笑柄 ? 與聽眾溝通的時(shí)候需要保持傾聽的姿勢，并不時(shí)地輕輕點(diǎn)頭，以鼓勵(lì)對方繼續(xù) ? 傾聽也需要肢體語言，比如彎下腰廳孩子講話 ? 注意自己的下頜位置，太高會(huì)顯得自大，而太低會(huì)顯得自卑 講演技巧 ——肢體語言 ? 適當(dāng)?shù)氖謩菘梢栽鰪?qiáng)講演的效果，但過多的動(dòng)作會(huì)影響聽眾的注意力
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