手機銷售技巧培訓教材ppt(編輯修改稿)
2025-02-26 12:33 本頁面
【文章內容簡介】 看這款！ ? 送父母： 您真孝有心，您爸媽有這樣的兒子 /女兒真是太幸福了！我給我爸（媽）買的就是這款手機，他們很喜歡。您試試這個 … ? 送女朋友： 您女朋友真幸福！您這么帥，女朋友一定也很漂亮，漂亮的女孩子一定要用漂亮的手機，您看這款 … ? 送領導： 您看這款手機，品牌好、功能全、又莊重。送領導、送朋友既大氣又有面子，您送的人肯定會喜歡的！ 21 送他人 223。 您想買什么價位的手機？ 22 ? 贊美認同 ? 針對介紹 預算 600:您說的很有道理，手機現在是變成快消品了，更新?lián)Q代很快，沒有必要買很貴的，關鍵是買適合自己用的。 預算 1000多：一看您就是有品位的人，您的襯衣都是名牌雅戈爾，手機是天天帶出去用，是要買個有檔次的。 23 ? 學生：功能全、聊天、上網、游戲、音樂、文曲星、防盜 ? 老板：號碼多，要好查詢；工作生活區(qū)分，雙卡雙待；股市行情 . ? 業(yè)務員：出差多，備用電池；地圖、天氣預報、公交、火車查詢；電子書、上網、聊天。 ? 民工：聲音大、耐摔耐用壽命長 ? …… 看對人，講對機！ 專為您這種職業(yè)設計的！ 您是 ***吧？ 24 手機品牌 手機款式 您原來用的是什么牌子的手機？ 品牌機： **手機不錯啊，您怎么要換手機呢？ （先認同，給墊子，然后套原因，在產品介紹階段注意與該手機做對比，講優(yōu)勢） 山寨機： **不好用嗎？怎么要換呢？（后期注意強調與山寨機的不同） 原來的手機是直板還是滑蓋的？ 推相同款：（不管是什么款式都說這種款用的人很多），用習慣了，還是不要換其它的款式，不然要很久才能適應，這款怎么樣？ 推不同款：手機天天用，用久了就沒新鮮感，換換手感吧！ 25 100以內 100200 200以上 那您是發(fā)短信比較多吧？（輸入方式 /飛信） 電話費挺多啊，那一定要比較耐用的電池！ 電話費這么多！看來您的生意一定很好！這么多電話，一塊電池一定不夠用！ 電話費這么多！看來您的生意一定很好！您出差比較多吧？ 26 現象：顧客關注某款手機，肢體語言是 一站二看三摸四問 看啥講啥 摸啥講啥 問啥講啥 確認需求 引導介紹 先滿足顧客 再滿足自己 目的：顧客想要哪一款？ 與服飾的匹配 與朋友手機的匹配 您想買翻蓋的是吧？ 您想要紅色的是吧？ 27 用手寫多還是用按鍵多？ 觸屏識別率高，支持連寫，數字不用切換 … 按鍵輸入：最新智能輸入法，您看 … 28 今日 本月 今后 目標顧客 今天購買（人見人愛） 沒有帶錢 先期了解（熱情接待） 已經購買 同行問價（揭穿陰謀） 逛街散步 無意購買（資料了解） 正確方法： 、住址、電話 目的：區(qū)別對待 29 ? 觀察？ ? 猜？ ? 問？ 30 怎么了解顧客需求 31 223。 不要連續(xù)發(fā)問，要適可而止。 223。 不要無效發(fā)問，要針對而問！ 32 “這邊還有好幾款，要看看嗎？”（不需要） “今年流行粉紅色，您喜歡
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