5管理學導論-文庫吧在線文庫
【正文】 盡力追求高質量和顧客滿意，即使你的顧客只是組織中其他人 —— 如你的老板 6. 知道你的專業(yè)領域和最新進展 7. 像公司的研發(fā)投資一樣投資你的成長和發(fā)展。 ? 中國發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。” 管理是一種 實踐 ，其本質在于“ 行 ”，而不在于“知”，其驗證不在于邏輯，而在于 成果 ，其唯一權威就是成就。 ?規(guī)定了任務由誰去完成，誰向誰報告 領導 — 指導和激勵所有組織成員，積極參與組織活動，并協(xié)調解決組織內外的沖突。 組織是協(xié)作的載體（或場合），管理則是使協(xié)作更具效率的手段。 —— ?管理必須有預期的目標 ?組織是管理活動的載體 ?管理的本質是協(xié)調 ?管理協(xié)調的中心是人 ?管理行動的本質定義 管理就是管理者通過他人并同他人一道來實現(xiàn)組織的目標，以便創(chuàng)造最大的組織盈余的行動。 管理學是研究管理行為中的 普遍規(guī)律 ，用于 指導管理者行為 ，使之更有效率的一門應用科學。 目標知識 管理者做什么 如何做 基礎知識 關于人及其行為 關于組織及其演 變規(guī)律 總結：管理學的知識結構特征 管理學是用來指導管理行動，使之更有效率的一門應用科學。只有中國人才能建設中國。馬斯洛 B、 雙因素理論 ：弗雷德里克 確定標準和權重 工廠經理更換轎車決策的標準和權重 標準 重要性起價 10車內舒適性 8耐用性 5維修記錄 5性能 3操縱性 1 設計方案 假設擬定了 5種方案，分別是： Ford Taurus L Honda Accord LX Mazda 626 LX Nissan Altima Volkswagen Passat 評價和選擇方案 按決策標準對 5個方案的評價 標準方案起價 車內舒適性 耐用性 維修記錄 性能 操縱性Ford 6 8 6 7 7 7Hond a 5 8 10 10 7 7Maz da 7 5 7 7 4 7Nis sa n 8 5 7 9 7 7V olk sw agen 4 7 5 4 10 8 按決策標準對 5個方案的綜合評價 （考慮權重） 選擇得分最高的方案： Honda Accord LX 實施方案 評價決策效果 標準方案起價 車內舒適性 耐用性 維修記錄 性能 操縱性 總分Ford 6 0 64 30 35 21 7 21 7Hond a 5 0 64 5 0 5 0 21 7 242Maz da 7 0 40 35 35 12 7 199Nis sa n 8 0 40 35 45 21 7 218V olk sw agen 4 0 56 25 20 3 0 8 179 （七）決策方法與技術 決策方法有定量方法和定性方法，應結合使用。 :01:1813:01Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 13:01:1813:01:1813:013/24/2023 1:01:18 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 1時 1分 18秒 13:01:1824 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 24日星期五 下午 1時 1分 18秒 13:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 1時 1分 :01March 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 4. “管理是一門科學，又是一門藝術”，談一談你對這句話的理解。 現(xiàn)代管理思想發(fā)展趨勢 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 20世紀 60年代在美國出現(xiàn)的 ? 企業(yè)文化 發(fā)源于美國，但實踐在日本得到較快的發(fā)展
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