【正文】 :01:1813:01Mar2324Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :01:1813:01:18March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 數(shù)學(xué)模型 系統(tǒng)管理理論 決策理論學(xué)派 赫伯特 西蒙 管理就是決策；決策可分為程序性決策和非程序性決策 。 當(dāng)組織及其環(huán)境變得復(fù)雜時(shí)，除了積極的學(xué)習(xí)與實(shí)踐以外，基本上沒有其他途徑可以幫助管理者快速建立起正確的組織觀念和相應(yīng)的行動(dòng)策略。 操作者：直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督他人工作的職責(zé)。 高層 管理者 基層管理者 中層管理者 管理者的分層 管理的職能理論 計(jì)劃 — 確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、開發(fā)分計(jì)劃、并進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。 第一個(gè)層面 管理學(xué)對管理者所具有的價(jià)值 （兩個(gè)方面）： 另一個(gè)方面 :幫助管理者進(jìn)行思維調(diào)校 個(gè)人的 管理經(jīng)驗(yàn) 的雙重效果： 正面：提高工作效率，借助經(jīng)驗(yàn)的判斷與決策 反面 ：積聚并鞏固某些不正確的思維，由此使人們 偏離正確的管理行為軌道 一個(gè)人的生活，工作及其它社會實(shí)踐的時(shí)間越長，其經(jīng)驗(yàn)中正反面因素就越交織，其事業(yè)與生活等各方面的出現(xiàn)思維錯(cuò)誤的可能性也隨之增加。 管理叢林理論 哈羅德 孔茨 將管理分析方法歸納為 “ 叢林 ” 。 2023年 3月 24日星期五 下午 1時(shí) 1分 18秒 13:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:01:1813:01:1813:01Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 13:01:1813:01:1813:013/24/2023 1:01:18 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 13:01:1813:01:1813:01Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。赫茨伯格 C、 X， Y， Z 理論 管理科學(xué)學(xué)派 用先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法和管理手段使生產(chǎn)力得到最為合理的組織，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，較少考慮人的因素。管理學(xué)試圖向不同時(shí)期的管理者們提供兩類知識： 第一類基礎(chǔ)知識：關(guān)于各類機(jī)構(gòu)中人及其行為的知識 第二類基礎(chǔ)知識：關(guān)于各類組織的溝通機(jī)制，效率機(jī)制，演變規(guī)律等方面的知識 第二類目標(biāo)知識 : 管理者如何做好這些工作等知識 第一類目標(biāo)知識 : 管理者應(yīng)該做什么工作 第一：目標(biāo)知識 第二：基礎(chǔ)知識 管理學(xué)的價(jià)值何在 管理學(xué)對 管理者所具有的價(jià)值 管理者對組織 所具有的價(jià)值 管理學(xué)的價(jià)值由兩個(gè)層面所決定： 第一個(gè)層面 第二個(gè)層面 一個(gè)方面是：快速總結(jié)與提煉關(guān)于組織（人），環(huán)境的知識與信息。 ?管理行為的三個(gè)特征要素 2） 實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 3） 創(chuàng)造組織盈余 1） 通過他人 ? ?管理行為必須創(chuàng)造“組織盈余” 組織盈余 = 組織的廣義收入 — 組織的廣義支出 組織的廣義收入包括：貨幣，員工滿意，企業(yè)的市場形象，相關(guān)者認(rèn)可等 . 組織的廣義支出包括貨幣，時(shí)間，熱情，才能以及有關(guān)物質(zhì)資料等 . 獲得“盈余”規(guī)定了管理活動(dòng)的效率準(zhǔn)則和多目標(biāo)性 誰是管理者？ 管理者：指揮和協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的人。 ?規(guī)定了方向和任務(wù) 組織 — 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)工作崗位，進(jìn)行部門劃分、權(quán)責(zé)規(guī)定，進(jìn)行人員配備。 第二個(gè)層面 :有效的管理者對組織所具有的價(jià)值 決定性 象征性 管理者對組織績效的作用 組織的文化狀況 外部環(huán)境狀況 德魯克論中國發(fā)展的核心問題 ? 技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。 現(xiàn)代管理思想發(fā)展趨勢 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 20世紀(jì) 60年代在美國出現(xiàn)的 ?