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戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施講義-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 物流 市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)和 銷(xiāo)售 服 務(wù) 利潤(rùn) 利潤(rùn) 輔助活動(dòng) 基本活動(dòng) ?價(jià)值鏈分析的基本原理 : 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 成本, 就能盈利; 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的價(jià)值 就會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些一塊一塊,就完成了蛋糕(市場(chǎng))細(xì)分。 ?市場(chǎng)細(xì)分的作用: 發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì); 滿(mǎn)足潛在需要; 提高經(jīng)濟(jì)效益; 制定最佳營(yíng)銷(xiāo)策略。 脈動(dòng)支持的概念是 “ 水份和維生素雙補(bǔ) ”; 163。這個(gè)市場(chǎng)的主顧一向不購(gòu)買(mǎi)已調(diào)好的油漆,而是購(gòu)買(mǎi)顏料和油料自己調(diào)配油漆。市場(chǎng)細(xì)分之所以重要,因?yàn)樗粌H為企業(yè)選擇某個(gè)或某些目標(biāo)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ),也是企業(yè)把握市場(chǎng)、切入市場(chǎng)、運(yùn)作市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基本出發(fā)點(diǎn)。 ? 廣告定位 是使企業(yè)的產(chǎn)品在顧客心里占有位子,以及占什么位子。為了改變這種現(xiàn)狀,米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 ? 結(jié)果,“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。據(jù)分析, 100 萬(wàn)臺(tái)是車(chē)間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,格蘭仕在 1996 年就達(dá)到了這個(gè)規(guī)模,其后, 每年以?xún)杀队谏弦荒甑乃俣妊杆贁U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,到 2023年底,格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到 1200萬(wàn)臺(tái),是全球第 2位企業(yè)的兩倍多。格蘭仕的微波爐在市場(chǎng)上處于絕對(duì)的統(tǒng)治地位, 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 是其發(fā)展壯大的戰(zhàn)略組合中的重要一環(huán)。 1998年,全國(guó)牙膏產(chǎn)量達(dá)到 ; 2023年產(chǎn)量達(dá)到了 36億支,年人均使用量提高到了 。 ?3. 云南白藥牙膏 更有效 :云南白藥牙膏內(nèi)含的云南白藥活性成分,具有幫助減輕牙齦問(wèn)題(牙齦出血、牙齦疼痛)、修復(fù)粘膜損傷、營(yíng)養(yǎng)牙齦和改善牙周健康的作用。格力就是一個(gè)這樣的企業(yè)。凝聚了眾多新技術(shù)的“數(shù)碼 2023” 這款新品,歷經(jīng) 5年的技術(shù)攻關(guān)潛心研究和 360多天惡劣環(huán)境的可靠性試驗(yàn),不僅功能卓越、外觀精美,而且其穩(wěn)定性技超群雄。( 3)延展性。這是指企業(yè)與供應(yīng)企業(yè)之間的聯(lián)合。可以說(shuō), WCI公司之所以能夠在短短 10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)迅速的規(guī)模擴(kuò)張,主要得益于其橫向一體化戰(zhàn)略。 。能夠給企業(yè)帶來(lái)增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。國(guó)家部委、廣東省和安徽省、廣州市和蕪湖市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽約方代表和來(lái)自全國(guó)各地的 100多家境內(nèi)外媒體朋友共同見(jiàn)證了簽約儀式。Pucik)教授認(rèn)為公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟主要應(yīng)強(qiáng)調(diào)如何利用技術(shù)變化帶來(lái)好處,以及如何對(duì)世界市場(chǎng)上不斷加深的競(jìng)爭(zhēng)性作出反應(yīng)。一股來(lái)說(shuō),被選擇的生產(chǎn)廠家需要具有一流生產(chǎn)設(shè)備、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證等,從而確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)適當(dāng)降低投入水平,犧牲適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和竟?fàn)幍匚?。?某下屬經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)失敗,從而影響了整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī) 。 二是投資區(qū)域的集中,收縮住宅的戰(zhàn)線(xiàn)。最終成就了萬(wàn)科的 20年的持續(xù)的增長(zhǎng)的傳奇。 3%的人有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo), 25年來(lái)他們總是朝著同一個(gè)方向不懈努力, 25年后,他們成為了社會(huì)各界的頂尖人士,他們當(dāng)中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。他們的生活過(guò)得非常不如意,常常失業(yè),并且常常在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨這個(gè)“不肯給他們機(jī)會(huì)”的世界。從股權(quán)投資的 94年開(kāi)始,萬(wàn)科把全國(guó)的 30多家企業(yè)持有股份,開(kāi)始轉(zhuǎn)讓。 案 例 92年的時(shí)候,萬(wàn)科老總王石把多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)期所有虧損的錢(qián)和賺的錢(qián)相加之后地發(fā)現(xiàn)結(jié)果是赤字。以此來(lái)優(yōu)化資源配置,使企業(yè)將精力集中于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。雖然菲利浦 VCD的市場(chǎng)占有率不是很高,它通過(guò)建立在國(guó)際先進(jìn)解碼技術(shù)基礎(chǔ)之上的 VCD核心主板卻占有了近乎壟斷的虛擬市場(chǎng)份額,并大獲其利, VCD 核心主板就是介于菲利浦的核心專(zhuān)長(zhǎng)(解碼技術(shù))與最終產(chǎn)品(菲利浦 VCD)之間的核心產(chǎn)品。于是他們沒(méi)有再進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的投資,而是先后與廣東、江蘇等地的 200多家生產(chǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,為公司進(jìn)行定牌生產(chǎn),這些企業(yè)具有年產(chǎn)系列休閑服飾 2023多萬(wàn)件 (套 )的能力。戰(zhàn)略聯(lián)盟決不僅限于跨國(guó)公司,作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,它同樣適用于小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ——指通過(guò)改進(jìn)原有產(chǎn)品或服務(wù),或者開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增加企業(yè)在原有市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量。 這一多元化的代表應(yīng)該是杜邦公司了。 。它采用縱向一體化戰(zhàn)略,投巨資打造了一條紡織、服裝和分銷(xiāo)零售網(wǎng)絡(luò)的厚實(shí)商業(yè)鏈條。 (一)一體化戰(zhàn)略: ?定義: 一體化 是指企業(yè)有目的地將相互聯(lián)系密切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入企業(yè)體系之中,組成一個(gè)統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)實(shí)體的控制和支配過(guò)程。 ? 一項(xiàng)能力能否成為企業(yè)的核心能力的 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) :( 1) 用戶(hù)價(jià)值。 ? 為何在眾多空調(diào)降價(jià)之時(shí),價(jià)格昂貴的格力“數(shù)碼2023” 卻能在淡季熱銷(xiāo) ?就因?yàn)楦窳Α皵?shù)碼 2023” 已經(jīng)不再是“一籃子普通的雞蛋”。不僅多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)均位居家電企業(yè)前列,而且在 2023年空調(diào)市場(chǎng)整體不景氣的情形下,格力空調(diào)的銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng),銷(xiāo)量增幅達(dá) 20%,銷(xiāo)售額及凈利潤(rùn)均有不同程度的提高,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,充分顯示了專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)的魅力。 品質(zhì)保證: ? 更“專(zhuān)業(yè)”: 云南白藥牙膏內(nèi)含云南白藥活性成分,將傳統(tǒng)中醫(yī)藥精髓運(yùn)用到口腔護(hù)理方面,并且在醫(yī)藥科技方面對(duì)于緩解和預(yù)防現(xiàn)代人口腔多發(fā)問(wèn)題牙齦出血、腫痛、口腔潰瘍更有效。 【 保健 】 云南白藥活動(dòng)成分幫助促進(jìn)牙齦和口腔粘膜微循環(huán)的改善,提高牙齦和口腔其它組織營(yíng)養(yǎng)供給,增強(qiáng)口腔組織抵抗能力,具有保護(hù)牙齦、健康牙周的作用,持久保持口腔健康。此時(shí),格蘭仕還有利潤(rùn),而規(guī)模低于 80萬(wàn)臺(tái)的企業(yè),多生產(chǎn)一臺(tái)就多虧一臺(tái)。 三、防御性戰(zhàn)略: 以退為進(jìn),以迂取直 一、基本戰(zhàn)略 即尋求決定如何在市場(chǎng)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。米勒公司決定把 目標(biāo)市場(chǎng)定在重度使用者身上 ,并果斷決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位。 海王牛初乳 ——昂貴的嫁衣 ① 新西蘭乳源。 ?良好細(xì)分市場(chǎng)的特征: ( 1) 可測(cè)量性 即市場(chǎng)規(guī)模、容量和購(gòu)買(mǎi)力可以測(cè)量; ( 2) 豐富性 即市場(chǎng)規(guī)模足夠大,且有利可圖; ( 3) 可接近性 即市場(chǎng)可以有效地接近且能為顧客服務(wù); ( 4) 可實(shí)現(xiàn)性 即企業(yè)有能力滿(mǎn)足該市場(chǎng)的需求。因此,這些住戶(hù)購(gòu)買(mǎi)油漆不求質(zhì)量好,但求價(jià)格便宜。除了這個(gè)大市場(chǎng)外, 還有四個(gè)細(xì)分市場(chǎng):一是沒(méi)有勞動(dòng)力的家庭主婦市場(chǎng)。同是功能性飲料, ? 紅牛公司選擇了“ 恢復(fù)體力 ”的切入點(diǎn), ? 樂(lè)百氏認(rèn)為是 補(bǔ)充維生素 的水飲料, ? 而娃哈哈則將之理解為一種 補(bǔ)充人體養(yǎng)分 的飲品。在營(yíng)銷(xiāo)中就是利用廣告等多種手段來(lái)告訴你的企業(yè)的 image, product等等來(lái)吸引消費(fèi)者。 ? 第二步, 確定目標(biāo)市場(chǎng)( Targeting) ,選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的是認(rèn)識(shí)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能成功的戰(zhàn)略的性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各不同戰(zhàn)略可能做出的反應(yīng)、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變遷及其更廣泛的環(huán)境變化可能做出的反應(yīng)。 入侵者研究 ?某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)的進(jìn)入障礙。 D、衰退期: 產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命趨于結(jié)束的階段。哈默的酒桶成為搶手貨,獲得了可觀的盈利。 1919年美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)憲法第 18號(hào)修正案,即 《 全國(guó)禁酒令 》 ,規(guī)定自次年起正式生效。 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境指一個(gè)國(guó)家的人口 數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì),國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 戰(zhàn)略的重要性 管理大師彼得 .德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):我們走在一片叢林,開(kāi)始清除矮灌木林。 ( 2) 安德魯斯 ( K. Andrews)( SWOT發(fā)明人 ) 1965年 , 美國(guó)哈佛商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為 , 企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式 , 它決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo) , 提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃 , 確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) , 明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型與人文組織類(lèi)型 , 以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工 、 顧客和社會(huì)作出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn) 。 從軍事上說(shuō) ,戰(zhàn)略就是將軍用兵的藝術(shù) , 是指導(dǎo)戰(zhàn)略全局的謀略 。 ? 善于制定并實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次去歐美計(jì)算機(jī)展覽會(huì),幾乎沒(méi)有看到中國(guó)的產(chǎn)品?;谶@種情況,公司決定派一批高技術(shù)人員在香港成立研究開(kāi)發(fā)中心,而把生產(chǎn)基地主要放在國(guó)內(nèi)。 “三個(gè)發(fā)展策略”: ? “瞎子背瘸子”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),聯(lián)想制定了一個(gè)海外發(fā)展戰(zhàn)略。 ?迪斯尼公司愿景:成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司 ?迪斯尼公司使命:使人們過(guò)得快活 ?迪斯尼公司價(jià)值觀 —— 極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫(huà);通過(guò)創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步;嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 ?波音公司愿景: —— 在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色,把世界帶入噴氣式時(shí)代( 1950年) ?波音公司價(jià)值觀 —— 領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè),永為先驅(qū);應(yīng)付重大挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn);產(chǎn)品安全與品質(zhì);正直與合乎倫理的業(yè)務(wù);“吃飯、呼吸、睡覺(jué)都念念不忘航空事業(yè)”。 注意人口趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)、流行、競(jìng)爭(zhēng)的變化; 投入精力于市場(chǎng)的種種變化;滿(mǎn)足顧客未被滿(mǎn)足的欲望;環(huán)境的哪些變化對(duì)我們事業(yè)的特色、使命、目標(biāo)造成了不容忽視的沖擊等? 3.( What should it be? ) 我們的企業(yè)應(yīng) 該是什么 ——什么機(jī)會(huì)已經(jīng)展現(xiàn),可以開(kāi)拓;哪些機(jī)會(huì)我們可以去開(kāi)創(chuàng) ? 需要有計(jì)劃的放棄一些事業(yè)? 企業(yè)使命與愿景的異同 異同 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 區(qū)別 我們目前是什么 我們想成為什么 著重對(duì)外公開(kāi)宣布,便于社會(huì)了解和監(jiān)督 著重對(duì)內(nèi)公布,重在發(fā)揮激勵(lì)員工和規(guī)范企業(yè)發(fā)展方向 較為抽象 較為具體 聯(lián)系 企業(yè)使命是企業(yè)愿景的起點(diǎn),愿景的確定必須從使命出發(fā),使命為愿景的一個(gè)組成部分。 麥當(dāng)勞 的使命:控制全球食品服務(wù)。 19 10~ 30年的宏偉、大膽、冒險(xiǎn)、 有難度的目標(biāo) ? 一個(gè)宏偉的目標(biāo)具有強(qiáng)大的吸引力,人們會(huì)不由自主地被它吸引,并全力以赴地為之奮斗;它非常明確,能夠使人受到鼓舞;它讓人一目了然,幾乎無(wú)需任何解釋。 這是企業(yè) 存在的理由和目的 ,不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略,反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力。 ? 不許悲觀失望。 ? 公司各項(xiàng)工作的絕對(duì)優(yōu)秀。 ? 核心意識(shí)形態(tài)給組織提供了一種持久的粘合劑。具有清晰 ,持久 ,獨(dú)特和服務(wù)精神的特點(diǎn)。 —— 孔子 戰(zhàn)略是影響和決定企業(yè)的基本長(zhǎng)期目標(biāo)與目的,選擇達(dá)到既定目標(biāo)所遵循的路徑,并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和路徑對(duì)企業(yè)已有資源進(jìn)行優(yōu)化配置。 戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 制定 任務(wù) 陳述 實(shí)施外 部分析 實(shí)施內(nèi) 部分析 建立 長(zhǎng)期 目標(biāo) 制定、評(píng) 價(jià)和選 擇戰(zhàn)略 制定政 策和年 度目標(biāo) 配置 資源 度量和 評(píng)價(jià) 業(yè)績(jī) 反饋 反饋 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià) 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 彼得 ?德魯克( Peter F. Drucker) : “ 一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來(lái)定義,而是由它的任務(wù)來(lái)定義的。 ?企業(yè)愿景 ? 是企業(yè)前進(jìn)的方向、意欲占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置和計(jì)劃發(fā)展的能力,它具有塑造戰(zhàn)略框架、指導(dǎo)管理決策的作用。 ? 誠(chéng)實(shí)與正直。 ? 作為開(kāi)拓者,不模仿別人,努力做看似不可能的事情。 西安楊森制藥有限公司: ? 忠實(shí)于科學(xué),獻(xiàn)身于健康 。 ?西安楊森制藥: 止于至善。 二、企業(yè)使命的定位 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ?企業(yè)使命的 含義 : 具體的定義企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次 ,具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。 (二)使命陳述構(gòu)成內(nèi)容 使命陳述是對(duì)組織基本任務(wù)的概括性聲明,它使組織與其他組織區(qū)別開(kāi)來(lái)。 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 — 追求速度和效率,專(zhuān)注于對(duì)客戶(hù)和公司有影響的創(chuàng)新 像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 這是整個(gè)外向型事業(yè)的重心所在,是關(guān)鍵的一步。 ? 在海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,聯(lián)想也運(yùn)用了互補(bǔ)原理。 ? 從技術(shù)上說(shuō),在國(guó)際市場(chǎng)上 286屬于中馬、下馬的范圍,聯(lián)想決定拿出上馬來(lái)和他們對(duì)陣。 案例啟示 聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)造了極為豐富、極為寶貴的成功經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)融匯在整個(gè)
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