戰(zhàn)略性人力資源管理與績(jī)效管理講義-文庫吧在線文庫
【正文】 企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ” ，如果一個(gè)重要領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)即組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲 目標(biāo)管理的起源目標(biāo)管理的起源工作十字架（績(jī)效考核）方法論工作十字架（績(jī)效考核）方法論前前中中后后KPI 目標(biāo)值目標(biāo)值 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際實(shí)際績(jī)效績(jī)效 得分業(yè)務(wù)收入完成率業(yè)務(wù)收入完成率 100％％ 30% 完成目標(biāo)值得滿分，低于完成目標(biāo)值得滿分，低于 50％為％為 0分，在分，在 50％％～～ 100％之間線性得分。有一個(gè)問題，我一直想向你請(qǐng)示一下該怎么辦？ ” 此時(shí)，李輝的身上有一只需要照顧的 “ 猴子 ” 。 銷售 /市場(chǎng)推廣策略216。結(jié)果：、結(jié)果：但 2023年已經(jīng)過去了，該集團(tuán)一家新廠都沒有建成，集團(tuán)總裁說：企業(yè)不缺錢，有些地方甚至已經(jīng)買下了用于建廠的地皮，就是沒有企業(yè)放心的工廠經(jīng)營(yíng)人才。什么是戰(zhàn)略人力資源管理什么是戰(zhàn)略人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)組織能力的建立組織能力治理方式 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)工作分析（職責(zé)）授權(quán)體系人事配置思維模式 薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效考核生涯規(guī)劃激勵(lì)（經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)）員工關(guān)系企業(yè)文化員工能力 人力規(guī)劃素質(zhì)模型招聘體系培訓(xùn)體系人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配崗位 任職資格分析能力素質(zhì)評(píng)估確定 人員的能力素質(zhì)水平確定 崗位對(duì)能力素質(zhì)的需求人人 崗崗 匹配匹配企業(yè)戰(zhàn)略招聘培訓(xùn)職 位(position)績(jī) 效(Performance)薪 酬(payment)人力資源管理的 3P職責(zé)決定職位的績(jī)效指標(biāo)（ KPI）職位價(jià)值評(píng)估決定職位的等級(jí) ,等級(jí)決定薪酬績(jī)效考核結(jié)果影響到獎(jiǎng)金人力資源理念的演變過程? 關(guān)注于事的管理并不特別關(guān)注績(jī)效? 更多的行政性職能? 職能部門、辦事部門? 總經(jīng)理的人事幫手? 關(guān)注于資源的管理 (個(gè)人績(jī)效是主要的關(guān)注對(duì)象 )? 開始具備了技術(shù)含量— 標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程與發(fā)展眼光— 但缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)? 管理部門、權(quán)力部門? 總經(jīng)理的授權(quán)部門? 關(guān)注于投入與產(chǎn)出關(guān)系—— 個(gè)人與組織績(jī)效并重? 開始具備戰(zhàn)略管理功能? 配置與開發(fā)的技術(shù)含量高 —— 動(dòng)機(jī)與素質(zhì)的管理? 具有自己的產(chǎn)品與價(jià)值產(chǎn)出，關(guān)注自身的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和內(nèi)部客戶的需求? 經(jīng)營(yíng)部門傾向于基礎(chǔ)工作 傾向于更大價(jià)值與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性人事管理 人力資源管理 人力資源經(jīng)營(yíng)與開發(fā)特 征過 程研討： 如何提升人力資本效率？人力資本效率＝營(yíng)業(yè)收入人力成本人力資源部的挑戰(zhàn)：老板希望人力成本相對(duì)低！員工希望人均收入相對(duì)高！人力資源管理的成功要素人力資源管理的成功要素? 一個(gè)非常有害的觀念：人力資源管理是人力資源管理部門的事情。Do the thing right！ （ 正確地做事情）彼得彼得 .德魯克：德魯克： ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最可怕的是什么：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最可怕的是什么：路路機(jī)會(huì)選擇生意人 企業(yè)家企業(yè)家與生意人的區(qū)別企業(yè)家與生意人的區(qū)別什么是組織能力什么是組織能力? 組織能力組織能力 是指超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,為客戶為客戶創(chuàng)造價(jià)值、可持續(xù)、深植于創(chuàng)造價(jià)值、可持續(xù)、深植于 組織組織 而而非非 個(gè)人個(gè)人 的一種能力。由于產(chǎn)品的特征，要降低運(yùn)作成本，就必須把生產(chǎn)工廠設(shè)在有效銷售區(qū)域內(nèi)，以降低物流成本。 業(yè)務(wù)拓展216。 人員素質(zhì)216。這樣吧！讓我考慮一下，過兩天再給你回復(fù)好不好？ ” 陳總趕忙離開，不知不覺中也背走了李輝的那只 “ 猴子 ” 。KPI指標(biāo)相關(guān)指標(biāo)部門C部門的KPI企業(yè)企業(yè) KPI分解之二：從部門到崗位分解之二：從部門到崗位A崗位B崗位C崗位D崗位E崗位F崗位G崗位H崗位。 ”B： “ 既然這樣，你又怎么知道他不滿意你呢？ ” A： “ 在我開始上任時(shí)，他給了我一份長(zhǎng)達(dá)三頁的工作說明書；其中幾項(xiàng)我都沒做到。他不是在總經(jīng)理辦公室就是在別人那兒；他不是出差就是忙著跟重要人物交際應(yīng)酬。 ”B隨即把幾個(gè)月前和 A談話的事告訴他。KPI 指標(biāo)值營(yíng)業(yè)收入 5百萬回款率 99％新產(chǎn)品銷售占比20％銷售費(fèi)用率 1％客戶滿意度 90％。如果他沒法分清什么事重要，什么事不重要，那是他個(gè)人的問題！ ”小組研討：1） A與 C分別要承擔(dān)多少責(zé)任（共 100％）？2） A是屬于人 “財(cái) ”、人 “才 ”、人 “材 ”、人 “裁 ”的哪一類？3） A的問題在哪里？ C的問題在哪里？PDCA管理循環(huán)與績(jī)效管理管理循環(huán)與績(jī)效管理qPLAN(計(jì)劃 )：目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃qDO（執(zhí)行） ：教育訓(xùn)練與工作執(zhí)行qCHECK（檢查） ：過程檢查與結(jié)果考核qACTION（改善） ：改善與標(biāo)準(zhǔn)化公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略? 7
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1