武漢陽光假日公寓客房清潔規(guī)范公寓住宅(存儲版)
【正文】 請相關人員閱讀后 簽字 確認： 。清潔浴缸由上至下。用海綿蘸上清潔劑將臺面、面盆清潔干凈，然后用清水沖凈，用布擦干。打開衛(wèi)生間的燈，打開換氣扇，將清潔工具放進衛(wèi)生間。 清潔客房用的抹布應分開使用。 （ 9）墻紙干凈無污跡。 “十無”的具體內(nèi)容： （ 1）天花墻角無蜘蛛網(wǎng)。 （ 6）離開房間時間，關門動作要輕。 房間電話鈴響時 房間電話是客人主要的通訊工具，使用權(quán)屬于客人，為了避免誤會和不必要的麻煩，在清潔過程中，如電話鈴 響了也不要去接聽。 “檢” 檢就是自我檢查， 看打掃是否干凈，物品是否齊全，擺放是否符合要求，清潔用具或工具是否留下，床面是否齊全；床簾、窗紗是否拉上，空調(diào)開關是否到位。 “洗” 床鋪好后，應先打掃衛(wèi)生間，以便留一定的時間；因鋪床而揚起的灰塵落下后，再用抹布除塵。 二、 客房清掃步驟： （一）走客房的清掃：用九個字來概括： “進” A、 輕敲門三次，每次三下，報稱“您好！服務員”。 客 房 清 潔 規(guī) 范 一、 客房清掃程序 （ 1）客房清潔的一般原則： 從上到下： 如抹塵時應從上至下進行。 （ 2）客房清潔的順序： 進房； 拉開窗簾（開窗通風）； 清理 煙缸； 清理垃圾桶； 整理床鋪； 除塵，檢查設備； 更換茶具； 配備各種文具用品及服務用品； 清潔浴室； 地板吸塵； 1檢查房間有無遺漏； 1關門； 1填寫 表格。 “鋪” A、 鋪床：鋪好的床應平整、對稱、挺括、美觀。 “吸” 或 “拖” 吸塵需先里到外；木地板應由里至外拖。 客人中途回房 在清潔工作中，遇到客人回房
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