【正文】 報管理者代表批準(zhǔn)由綜合管理部按發(fā)放清單分發(fā)。 首 /末次會議記錄 WY/QR080203 NO 時間 地點 主持人 記錄人 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 簽發(fā)人： 年 月 日 華泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)程序文件 培訓(xùn)的控制程序 － 20xx－ 1－ 04 第 1 版第 0 次修改 生效 第 1 頁 共 4 頁 1 目的和范圍 目的 本程序規(guī)定了對華泰物業(yè)公司所有與服務(wù)質(zhì)量活動有關(guān)的人員實施培訓(xùn)的要求，提供培訓(xùn)使其掌握相應(yīng)崗位的 操作技能，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量體系運行的要求。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 綜合管理部根據(jù)各單位填報的培 訓(xùn)需求，結(jié)合實際工作需要經(jīng)綜合平衡后，于每年 2月底前編制公 司 各類人員《 年度培訓(xùn) 工作計劃》 (WY /QR06020202)。 上崗培訓(xùn)以自學(xué)和半脫產(chǎn)相結(jié)合的方法進(jìn)行， 由 綜合管理 部會同相關(guān)部門組織實施。 內(nèi)部培訓(xùn)的考核由綜合管理部負(fù)責(zé)； 外部培訓(xùn)的考 核由培訓(xùn)舉辦單位負(fù)責(zé)，綜合管理部負(fù)責(zé)跟蹤了解外部培訓(xùn)考核結(jié)果。 華泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)程序文件 培訓(xùn)的控制程序 － 20xx－ 1－ 04 第 1 版第 0 次修改 生效 第 4 頁 共 4 頁 6 使用的表格 序號 名 稱 編 號 存放地點 存放時間 1 2 3 4 5 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 年度培訓(xùn)工作計劃 WY /QR06020201 NO 培訓(xùn)對象 總?cè)藬?shù) 本年度擬培訓(xùn)人數(shù) 培訓(xùn)內(nèi)容及使用教材 課時 方式 備注 第 頁 共 頁 中國最大管理資源中心 第 26 頁 共 28 頁 （部門）培訓(xùn)記錄表 WY /QR06020203 NO 培訓(xùn)主辦單位或部門 培訓(xùn)時間 授課人 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)內(nèi)容及使用教材： 參加培訓(xùn)人員 姓名 所在部門 （物業(yè)處） 記錄人 備注 中國最大管理資源中心 第 27 頁 共 28 頁 員工教育培訓(xùn)資格經(jīng)歷記錄 WY /QR06020204 NO 姓名 部門 入職時 間 崗位 專業(yè)技術(shù)職稱 專業(yè)技術(shù)職稱變動情況 日期 日期 日期 日期 日期 日期 崗位職務(wù)變動記錄 日期 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 日期 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 日期 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 第 頁共 頁 中國最大管理資源中心 第 28 頁 共 28 頁 員工轉(zhuǎn)正審批表 WY /QR06020204 致： 部 你部 至 年 月 日將完成試用期，可否轉(zhuǎn)正請鑒定。 員工參加內(nèi)部授課等也由綜合管理部記錄在《員工教育培訓(xùn) 資格記錄 》 中。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)采取自學(xué)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的 方式，由綜合管理部 會同相關(guān)部門組織實施。 上崗實際操作技能培訓(xùn)由相關(guān)主管部門 /物業(yè)處在員工考核試用期內(nèi)結(jié)合實際情況組織實施，并 將考核意見記錄于《員工轉(zhuǎn)正審批表》 (WY /QR06020202)中。 4 與本章內(nèi)容有關(guān)文件 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書管理辦法》有關(guān)事項的通知 （建人教專 [1998]244 號） 崗位培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書 5 工作程序和管理辦法 工作程序 申報培訓(xùn)需求 編制年度培訓(xùn)計劃 批準(zhǔn) 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)的記錄存檔 不合格培訓(xùn)的處理 培訓(xùn)的監(jiān)督、檢查 培訓(xùn)需求的申請及培訓(xùn)計劃的編制 每年 1 月 31 日前各部門、各物業(yè)處根據(jù)需要填寫《培訓(xùn)需求申請表》（ WY /QR06020202）， 華泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)程序文件 培訓(xùn)的控制程序 － 20xx－ 1－ 04 第 1 版第 0 次修改 生效 第 2 頁 共 4 頁 本部門負(fù)責(zé)人審核后報綜合管理部。 綜合管理部負(fù)責(zé)做好質(zhì)量體系的日常管理工作，落實年度內(nèi)審計劃的實施情況，按照管理者代表的意見協(xié)調(diào)處理質(zhì)量問題。在會議上，內(nèi)審組長應(yīng)全面總結(jié)受審部門質(zhì)量