【正文】 報(bào)管理者代表批準(zhǔn)由綜合管理部按發(fā)放清單分發(fā)。 首 /末次會(huì)議記錄 WY/QR080203 NO 時(shí)間 地點(diǎn) 主持人 記錄人 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 簽發(fā)人： 年 月 日 華泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)程序文件 培訓(xùn)的控制程序 － 20xx－ 1－ 04 第 1 版第 0 次修改 生效 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 1 目的和范圍 目的 本程序規(guī)定了對(duì)華泰物業(yè)公司所有與服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員實(shí)施培訓(xùn)的要求，提供培訓(xùn)使其掌握相應(yīng)崗位的 操作技能，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量體系運(yùn)行的要求。 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 綜合管理部根據(jù)各單位填報(bào)的培 訓(xùn)需求，結(jié)合實(shí)際工作需要經(jīng)綜合平衡后，于每年 2月底前編制公 司 各類(lèi)人員《 年度培訓(xùn) 工作計(jì)劃》 (WY /QR06020202)。 上崗培訓(xùn)以自學(xué)和半脫產(chǎn)相結(jié)合的方法進(jìn)行， 由 綜合管理 部會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。 內(nèi)部培訓(xùn)的考核由綜合管理部負(fù)責(zé)； 外部培訓(xùn)的考 核由培訓(xùn)舉辦單位負(fù)責(zé)，綜合管理部負(fù)責(zé)跟蹤了解外部培訓(xùn)考核結(jié)果。 華泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)程序文件 培訓(xùn)的控制程序 － 20xx－ 1－ 04 第 1 版第 0 次修改 生效 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 6 使用的表格 序號(hào) 名 稱(chēng) 編 號(hào) 存放地點(diǎn) 存放時(shí)間 1 2 3 4 5 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃 WY /QR06020201 NO 培訓(xùn)對(duì)象 總?cè)藬?shù) 本年度擬培訓(xùn)人數(shù) 培訓(xùn)內(nèi)容及使用教材 課時(shí) 方式 備注 第 頁(yè) 共 頁(yè) 中國(guó)最大管理資源中心 第 26 頁(yè) 共 28 頁(yè) （部門(mén)）培訓(xùn)記錄表 WY /QR06020203 NO 培訓(xùn)主辦單位或部門(mén) 培訓(xùn)時(shí)間 授課人 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容及使用教材： 參加培訓(xùn)人員 姓名 所在部門(mén) （物業(yè)處） 記錄人 備注 中國(guó)最大管理資源中心 第 27 頁(yè) 共 28 頁(yè) 員工教育培訓(xùn)資格經(jīng)歷記錄 WY /QR06020204 NO 姓名 部門(mén) 入職時(shí) 間 崗位 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)變動(dòng)情況 日期 日期 日期 日期 日期 日期 崗位職務(wù)變動(dòng)記錄 日期 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 日期 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 日期 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 第 頁(yè)共 頁(yè) 中國(guó)最大管理資源中心 第 28 頁(yè) 共 28 頁(yè) 員工轉(zhuǎn)正審批表 WY /QR06020204 致： 部 你部 至 年 月 日將完成試用期，可否轉(zhuǎn)正請(qǐng)鑒定。 員工參加內(nèi)部授課等也由綜合管理部記錄在《員工教育培訓(xùn) 資格記錄 》 中。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)采取自學(xué)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的 方式，由綜合管理部 會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。 上崗實(shí)際操作技能培訓(xùn)由相關(guān)主管部門(mén) /物業(yè)處在員工考核試用期內(nèi)結(jié)合實(shí)際情況組織實(shí)施，并 將考核意見(jiàn)記錄于《員工轉(zhuǎn)正審批表》 (WY /QR06020202)中。 4 與本章內(nèi)容有關(guān)文件 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)管理辦法》有關(guān)事項(xiàng)的通知 （建人教專(zhuān) [1998]244 號(hào)） 崗位培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 5 工作程序和管理辦法 工作程序 申報(bào)培訓(xùn)需求 編制年度培訓(xùn)計(jì)劃 批準(zhǔn) 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)的記錄存檔 不合格培訓(xùn)的處理 培訓(xùn)的監(jiān)督、檢查 培訓(xùn)需求的申請(qǐng)及培訓(xùn)計(jì)劃的編制 每年 1 月 31 日前各部門(mén)、各物業(yè)處根據(jù)需要填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》（ WY /QR06020202）， 華泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)程序文件 培訓(xùn)的控制程序 － 20xx－ 1－ 04 第 1 版第 0 次修改 生效 第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)綜合管理部。 綜合管理部負(fù)責(zé)做好質(zhì)量體系的日常管理工作，落實(shí)年度內(nèi)審計(jì)劃的實(shí)施情況，按照管理者代表的意見(jiàn)協(xié)調(diào)處理質(zhì)量問(wèn)題。在會(huì)議上，內(nèi)審組長(zhǎng)應(yīng)全面總結(jié)受審部門(mén)質(zhì)量