十二章社區(qū)物業(yè)管理(存儲版)
【正文】 （一）、社區(qū)物業(yè)管理的概念 社區(qū)物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理理念及管理手段，依法或依合同對其負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的居民、房屋建筑及其配套的設(shè)施設(shè)備、綠化、交通、治安、環(huán)境等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、整治及服務(wù)的過程，使社區(qū)內(nèi)的居民有個優(yōu)美、方便、舒適、安全、安靜的居住環(huán)境和條件。 ? 襄樊市物業(yè)協(xié)會副會長楊建華介紹，襄樊城區(qū)成型的社區(qū)，多在 1至 3萬平方米之間，暫時沒有規(guī)模超大的小區(qū)。 即便如此，該公司的經(jīng)營狀況不容樂觀。只有小區(qū)規(guī)模超過3萬平方米，才能實現(xiàn)保本經(jīng)營。 問題三：從業(yè)人員整體素質(zhì)不高 ? 襄樊市房產(chǎn)管理局物業(yè)科發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，且流動性非常大。同樣，由于多數(shù)企業(yè)虧損，中上層管理人員也難拿高薪。 三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展服務(wù)范圍，開展家政、裝修等服務(wù)，既方便了業(yè)主，又賺取服務(wù)費(fèi)。這類多由開發(fā)商補(bǔ)貼。 人員素質(zhì)良莠不齊，部分企業(yè)甚至沒有建立崗位責(zé)任制和考核標(biāo)準(zhǔn)，招聘的人只能“看門”、掃掃衛(wèi)生。人，人力成本比 2年前增加了一倍?！毕宸蟹慨a(chǎn)管理局物業(yè)科負(fù)責(zé)人劉希表示，一是物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，二是物業(yè)企業(yè)管理規(guī)模太小，三是業(yè)主消費(fèi)意識淡薄。 2023年，該小區(qū)被評為湖北省雙文明小區(qū)。 這 212家物業(yè)服務(wù)企業(yè)中，有 2家擁有二級資質(zhì)，163家三級資質(zhì)，三級暫定的有 47家。 ? 業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。住房是個人財產(chǎn)中比重最大的資產(chǎn)，同時也是投資理財?shù)闹匾ぞ吆蛯ο蟆? ? （ 6）辦公費(fèi)用。 這個概念說明 “ 物業(yè) ” 由四部分構(gòu)成：(1)供居住或非居住的建筑物本體 (2)配套附屬設(shè)備 (3)配套公共設(shè)施 (4)相關(guān)場地 （二）、 物業(yè)的特點 １、普通物業(yè) 構(gòu)成上的整體性 的特點： 空間上的固定性 使用上的長期性 形式上的多樣性 經(jīng)濟(jì)上的商品性 ２、社區(qū)物業(yè) 居住功能單一，相對封閉獨立； 的特點： 社區(qū)人口密度高，人口結(jié)構(gòu)復(fù) 雜，形成相對獨立的社區(qū)文化； 社區(qū)居住物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化，公 用設(shè)施社會化； 規(guī)劃建設(shè)合理，配套齊全，居住方便； 物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成 ? （ 1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按照規(guī)定提取的福利費(fèi)用等。 ? （ 9）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用 二、物業(yè)管理的概念及內(nèi)容 （一）物業(yè)管理的概念 物業(yè)管理是一種和現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)方式相配套的綜合管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
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