【正文】 批假權(quán)限 、 病事假： 1 天以內(nèi)由部門負責人批準； 3 天以內(nèi)由分管副總經(jīng)理批 三天以上總經(jīng)理批準。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。 出差 員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后。 部門將工作的進展對與會人員進行匯報。 所有參會人員需攜帶個人筆記本，記錄筆等記錄工具于會議前五分鐘 到達現(xiàn)場。 各部門經(jīng)理及員工，在工作之前都要做出工作計劃，做完之后要進行總結(jié)。 設計部員工，每天填寫《設計師工作日志》，由設計部經(jīng)理進行檢查。 維護團體榮譽，有具體事跡者。 維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。 因過失造成工作上的錯誤但情節(jié)輕微者。 有以下情節(jié)之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過處分并罰款 30100 元 對上級布臵的工作，未申報正當理由而未能如期完 成或處理不當者。 泄漏公司機密，情節(jié)較輕者。 訂立勞動合同時使用虛假證件，或不用事實說話，使公司誤信而 遭受損失者。 偽造出勤記錄或請人代打卡或代他人打卡者。 在工作時間睡覺者。 在工作區(qū)域吸煙者。 在工作時間擅離崗位者。 遇有事故，勇于負責，并措施得當者。 所有罰款均歸入福利項目。 市場部員工，每天要填寫《業(yè)務員工作日志》，由辦公室進行檢查，每周 檢查一次。 C、會議期間手機響者會議結(jié)束上臺表演一個節(jié)目。 會議內(nèi)容與要求： 會議人員必須認真準備各自當月已完成工作，未完成、需要公司協(xié)助 待解決工作事項匯總，總結(jié)。 會議內(nèi)容： 部門經(jīng)理及主管匯報上周工作完成情況，著重介紹在任務執(zhí) 行過程中出現(xiàn)的問題解決辦法。首先抵請假時間，如沒有請假計算成工資的形式發(fā)放給員工，如有想補休的，在情況允許時（必須經(jīng)理同意）可以補休 。 、 行政部將以此請假單作為確認和考核的依據(jù)，口頭請假或說明無效。 、 婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別； 、 年假：指員工在公司工作滿一年后可享受 1 天帶薪休假，可逐年遞 增，但最多不得超過 5天，特殊情況根據(jù)工作能力決定； 年假必須提前一個月申報當年使用。 違紀界定 員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下： 、遲到： 指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到 30分鐘以內(nèi) 的 (8： 20 起），每次扣 10元；遲到 30分鐘以上的 扣半天基本工資；遲到 2小時的扣全天工資 。 公司員工使用公司書籍、 辦公軟件請注意保護，勿將水杯、硬物等放在旁邊，以免灑濕書籍或軟件造成硬傷。 可重復使用的辦公用品，在使用過程中應采取保護措施，以延長其 使用壽命。所有申訴均保密處理。 ）員 工 關 系： 員工之前應以禮相待，互相合作及諒解，員工必須無條件的服從直屬上級指派的工作，如遇疑難或不滿，只能在工作后向上一級領導請示或反映問題。 危險物品不得帶入公司。 負責： 員工應敬忠職守，做好本職工作，完成委派任務。節(jié) 約使 用辦公用品；提倡內(nèi)部使用再生紙。男士需著規(guī)范服裝； 女士著裝適度得體，不穿超短裙或背心式衣裙，不濃妝艷抹，穿著暴露，不佩 帶夸張首飾。 1嚴格遵守請示報告制度，及時向上級反映工作過程中的異常問題，對權(quán)限內(nèi)自己無法協(xié)調(diào)的事宜和不能處理的客戶問題及時上報處理。 做好每天的公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，保持地面整潔，前臺整齊，工作期間無隨意動作。 負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年 終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。 1總經(jīng)辦會議安排，會務 組織，會議記錄 /整理、存檔，總經(jīng)辦機動性 /外聯(lián)工作任務； 公司用車、派車審批；出車前車輛油量及旅程表登記，用車申請單受理； 2組織工會活動、組織公司對員工福利關懷、看望慰問等活動； 2辦理公司托運貨物、郵件及快遞業(yè)務辦理工作，如需租車發(fā)貨的，按照采購制度相關原則進行車輛選擇、租車合同簽訂及跟蹤工作； 2學習相關產(chǎn)品和專業(yè)知識，促進自身工作的提高及與業(yè)務部門的工作協(xié)調(diào)。 員工考勤（到崗、出差、市內(nèi)公務外出、病 /事假、調(diào)休統(tǒng)計）記錄，按月度匯總報總經(jīng)辦、財務部； 辦公區(qū)設備、資產(chǎn)的使用、維護，辦公用品申購匯總上報、保管、辦公用品（含低值易耗品）、辦公設備耗材領用發(fā)放管理； 協(xié)調(diào)各工程現(xiàn)場及人員與各部門工作溝通； 辦理公司經(jīng)營證照（執(zhí)照、代碼證、勞動年檢證、工會證書等）年審手續(xù)。 1完成領 導交辦的其它工作。 1負責認真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定，不向外單位和個人出租出借銀行賬戶，嚴格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定，支票使用必須按規(guī)定要素填寫。 負責根據(jù)客戶提供的轉(zhuǎn)賬支票填制進賬單負責送存銀行。 十一、財務部會計崗位說明書 崗位名稱：會計 隸屬部門：裝飾公司財務部 直接上級：財務部經(jīng)理 直接下級：無 本職工作：執(zhí)行財務部經(jīng)理下達的任務。 建立財政、稅務、銀行、工商、統(tǒng)計等外部良好關系；做好稅務籌劃 。 工作內(nèi)容和目標： 對工程部進行管理； 負責工程部全面工作； 合理安排項目工程施工； 組織召開工程部各項會議； 組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動； 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作； 對本部門人員進行 工作安排，對下屬員工進行績效考核工作； 完成公司領導交辦的其他工作； 積極配合其他部門的工作。 了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。 四、業(yè)務員崗位職責 崗位名稱：業(yè)務員 隸屬部門：裝飾公司業(yè)務部 直接上級：裝飾公司業(yè)務部經(jīng)理 本職工作：開拓裝飾公司業(yè)務市場。 管理權(quán)限： 對裝 飾公司所有員工的考核權(quán)、指導權(quán)、分配權(quán)；工程進度及質(zhì)量的監(jiān)督 權(quán)；對建材、設備、易耗品等的審批權(quán)。杜絕以上司的個人偏 好為升遷尺度。 （ 2） 發(fā)奮 有些員工上班工作，僅僅是為了完成任務而做，為獲取薪酬而做，有些員工內(nèi)心常有工作激情，總有做好工作的沖動，工作是實現(xiàn)自我人生價值與人生目標的唯一手段，工作 是為了報答公司與社會，因此，做好手上的這份工作成為這些員工的第一需要，員工的這種狀態(tài)就叫做“發(fā)奮”。創(chuàng)新決不只是高層和中層的事情，創(chuàng)新是每位員工的責任與義務 . “誠實發(fā)奮、平等協(xié)作”是比遜追求的工作氛圍。 “永爭第一、永遠創(chuàng)新”是比遜團隊的鮮明個性。任何小的疏忽都會造成客戶的不滿，甚至有十分嚴重的后果。細節(jié)是建造高樓的一塊塊磚，是邁向目標的一步步路，公司無小事，每件小事是事關公司的生死存亡，在把握好戰(zhàn)略方向的前提下，企業(yè)間的競爭已經(jīng)發(fā)展到細節(jié)間的競爭，誰能做 到每個細節(jié)的完美，誰就能贏得市場。只要你認同比遜企業(yè)文化，工作努力勤奮，員工和客戶對你的工作表示滿 意，比遜就會認同你、信任你，比遜就會給你機會和良好的待遇。 比遜成功人生的標準是： 魂與人格的獨立，金錢與名利的主人。如家裝顧問應將客戶代表視為自己的客戶，設計師應將駐點技術員視為自己的客戶，部門經(jīng)理是總經(jīng)理的客戶，總經(jīng)理是總裁的客戶，這樣才能服務好外部客戶 。但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，保證不會由此產(chǎn)生不滿意。然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時反饋給客戶。為了企業(yè)的長遠發(fā)展，我們每位員工與工人必須服務好每一位客戶，每一個環(huán)節(jié)都要服務到位，讓 100％的客戶對 100％的方面滿意。 能為員工帶來穩(wěn)定與高額的收入、社會的尊重、長久的激勵。 企業(yè)為信守企業(yè)價值觀而放棄與之相違背的一切。公司始終堅持“誠信服務、信守承諾、客戶至上、一絲不茍、鑄造品牌”原則，把客戶的要求作為公司服務的根本目標。只是無論航程有多遠，都不要忘記了我們啟航時的初衷。偉大不是結(jié)果，而是一個永遠在前方矗立的目的和愿景 ?！? 這對于一個企業(yè)而言，不僅僅是一種道義，更是一種智慧，一種成就偉大所必需的智慧。如果記住了這一點，我們決不會沒有 利潤。戰(zhàn)勝自己就是戰(zhàn)勝自己的弱點，諸如過度膨脹的欲望，短期利益的誘惑，得意時的忘形，失意時的自餒等等。 希望各位以本手冊為指南，共創(chuàng)比遜美好明天！ 比遜 源于圣經(jīng)河流（ 創(chuàng)世紀 2： 11~12）：第一道河名叫比遜，就是環(huán)繞哈腓拉全地的。通俗地說，就是企業(yè)全體成員是如何想事、如何說事、如何做事的。 （二）一致性： 不同層次員工的一致性：高層、中層與基層員工共同遵守。 比遜集團企業(yè)文化內(nèi)容的詮釋： 比遜集團企業(yè)文化五條內(nèi)核為：“讓客戶 100%滿意”是比遜追求的最高目標，“讓員工擁有成功人生”是比遜發(fā)展的根本源泉，“完美源自細節(jié)”是比遜的行為準則，“永爭第一、永遠創(chuàng)新”是 弘 揚比遜團隊的鮮明個性，“誠實發(fā)奮、平等協(xié)作”是比遜追求的工作氛圍，其內(nèi)容分條詳細詮釋如下： 讓客戶 100％滿意是我們比遜追求的最高目標。當客戶的標準高于上述標準時，經(jīng)溝通無效，要達到客戶要求的標準，否則，視為不合格。我們做不到的事情不能承諾，承諾的事情就一定要做到，要合理地、有技巧地控制客戶的期望值，使做的比說的更好。 （ 7）微笑服務原則 在任何時候，任何情況，任何人都要微笑面對客戶，不能僵著臉而面無表情，更不能以生氣的臉面對 生氣的臉 顧客。我們員工選擇比遜，絕不只是找個做事、領工資的地方，絕大多數(shù)員工期望公司能為自己提供一個優(yōu)秀的平臺，幫助個人一天天地成長起來，不斷完善自我，從而獲得事業(yè)的成功，實現(xiàn)個人的價值，贏得家庭和社會的尊重。 “讓員工擁有成功人生”必須遵循如下原則： （ 1）挑選優(yōu)秀、合適員工原則： 挑選優(yōu)秀和適合比遜的人士進入比遜，即“品德好、有文化、舍得干、善協(xié)作、眼光遠”的員工。公司中高層員工要將下屬視為內(nèi)部客戶，讓其對公司滿意。 （ 2） 細節(jié)細化無止境原則： 每一個細節(jié)的細化應層層深入，絕不讓“差不多”、“基本”、“大概”充斥于我們的工作。寫字樓衛(wèi)生間，無污染、無死角、無異味、衛(wèi)生紙與洗手液不斷檔。有的人想輕輕松松，甚至是不勞而獲得第一，那是不可能的。 （ 1）誠實 誠實，是做人的基本原則，是比遜集團內(nèi)每位員工不可觸犯的圣律。 比遜員工不因財富多而高貴，也不因職務高而高貴，更不因資格老和崗位優(yōu)越而高貴。從而獲得整體大于局部之和， 1+1＞ 2，甚至是 1+1+1＞ 5。 二、副總經(jīng)理崗位說明書 崗位名稱：裝飾公司副總經(jīng)理 直接上級：裝飾公司總經(jīng)理 直接下級：業(yè)務部經(jīng)理、設計部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、行政部經(jīng)理。通過相關的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本 資料等），熟悉并掌握 所轄區(qū)域的資源狀況銷售目標及差距。 協(xié)助設計師完成合同。 九、工程監(jiān)理崗位說明書 崗位名稱：工程監(jiān)理 隸屬部門：裝飾公司工程部 直接上級：工程部經(jīng)理 直接下級：無 本職工作：在工程部經(jīng)理領導下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄現(xiàn)場實際情況及進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使 用情況和竣工后的檢驗工作。 負責按總經(jīng)理要求編制統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表。要敢于堅持原則，監(jiān)督資金運用執(zhí)行情況要查漏補缺，如發(fā)現(xiàn)問題及時申報領導糾正處理。 負責對每月的記賬憑證號進行排序整理，并在現(xiàn)金日報表中標注本號及起始 憑單號。定期不定期地接受財務負責人、主管會計對現(xiàn)金、銀行賬的抽查。倉庫管理、辦公用品申購匯總上報、保管、發(fā)放管理。保證保管和調(diào)用的嚴謹性、高效性、合理性。 負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登 記，名片印制等工作。 負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。 合作伙伴來訪，負責接待，呈報經(jīng)理。 1負責對客戶的投訴解決過程跟蹤，及時將處理結(jié)果反饋。嚴禁從事