【正文】 資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。通過溝通達(dá)到上下理解一致，并堅 決貫徹執(zhí)行。 XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 D：公司的質(zhì)量目標(biāo)： 單位工程竣工一次驗收合格率 100%； 單位工程優(yōu)良率 80%； 工期履約率 100%； 顧客滿意率 85%； 質(zhì)量管理體系策劃 總經(jīng)理必須對質(zhì)量管理體系進(jìn)行整體策劃，以實現(xiàn)公司的質(zhì)量目 標(biāo)： A：確定與公司質(zhì)量管理體系相關(guān)的過程及對應(yīng)的活動，確定對質(zhì)量管 理體系要求所進(jìn)行的刪減及充分的理由； B：確定為為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)要求而建立的過程中需要投入的總體資源； C：不斷提高質(zhì)量管理的有效性及效率，定期評審質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)狀況， 尋找差距和改進(jìn)的機會，保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)； D：應(yīng)對公司的組織結(jié)構(gòu)、體系文件、過程、資源等的變化作出判斷， 必要時按計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或更 改，并采取措施，在調(diào)整或變更 時保持質(zhì)量管理體系的完整性。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 按規(guī)定進(jìn)行管理評審；任命管理者代表。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 6/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司的人力資源的管理和培訓(xùn)工作 ,對公司管理性文件的管理 負(fù)責(zé) 。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 7/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ?對公司的技術(shù)管理、工程質(zhì)量負(fù)全面 責(zé)任； ?確保質(zhì)量管理體系在設(shè)計部、正常運行。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 內(nèi)部溝通 A：公司必須確保在不同部門之間，不同層次崗位之間，就有關(guān)質(zhì)量要求，質(zhì)量目標(biāo)及其完成情況、質(zhì)量管理體系的有效性等信息得以傳遞和溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實現(xiàn)全員參與的效果。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 企管部編制適時管理評審計劃，經(jīng)管理者代表審核后，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 14/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。特殊情況由總經(jīng)理決定適時進(jìn)行管理評審； B：企管 部于管理評審前 15 天編制管理評審計劃，經(jīng)管理者代表審核后，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)； C：年度管理評審計劃的內(nèi)容應(yīng)包括： 評審目的； 評審組織； 評審內(nèi)容； 評審的準(zhǔn)備工作要求； 評審時間安排。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量管理體系文件的統(tǒng)籌管理 ,包括 :發(fā)放、更改、回 收、銷毀、保存及作好相關(guān)記錄； ? 負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)狀況； ? 負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部 審核工作； ? 是質(zhì)量管理體系中： （ ）文件要求 ()管理承諾 ()以顧客為關(guān)注焦點 ()質(zhì)量方針 ()策劃 ()職責(zé)權(quán)限與溝通 ()管理評審 ()資源提供 ()總則 ()內(nèi)部審核 ()過程的監(jiān)視和測量 ()持續(xù)改進(jìn) 要求的歸口主管部門。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司所承建的裝飾工程過程的控制 ,并對其有效性負(fù)責(zé) 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 主持對投標(biāo)標(biāo)書、工程合同的評審工作； ? 領(lǐng)導(dǎo)公 司與顧客溝通的全面工作，妥善處理顧客意見； ? 領(lǐng)導(dǎo)公司的工程回訪，工程服務(wù)的活動； ? 參加由總經(jīng)理主持的管理評審工作； 供應(yīng)副經(jīng)理 ? 分管公司辦公室和供應(yīng)部 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 確定公司組織結(jié)構(gòu)，對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證工作的人 員，規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 B：質(zhì)量目標(biāo)建立在公司質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方針給定的框架 內(nèi)展開，應(yīng)高于現(xiàn)狀，具體、可測量，體現(xiàn)分階段的原則，經(jīng)過努力 后可實現(xiàn)，經(jīng)分 解后，在作業(yè)層次上的質(zhì)量目標(biāo)是可測量的。 本質(zhì)量方針為制定和評審公司質(zhì)量 目標(biāo)提供了框架，公司與質(zhì)量 有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定部門的質(zhì)量目標(biāo)，以確?？偰繕?biāo)的實 現(xiàn)。 XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 A：不斷加強自身質(zhì)量意識，采取培訓(xùn)，宣傳資料或會議等方式， 向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； B：總經(jīng)理制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，決定有關(guān)質(zhì)量方針 和目標(biāo)的措施，并通過增強員工意識、積極性和參與程度，在 整個公司內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)； C：總經(jīng)理按計劃的時間間隔主持對質(zhì)量管理體系的評審，決定改 進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施，以確保一個有效的質(zhì)量管理體系，實 現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)； D：為體系的建立、實施和改進(jìn)提供必要的資源（包括人、財、物、 技術(shù)等）。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 1/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 供應(yīng)部 ? 貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) ,確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運 行 。 XXXX 建筑裝飾工程公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號 5 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 9/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 C:企管部確定受控文件的分布范圍，按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量 管理體系相關(guān)的各部門現(xiàn)場可獲得相關(guān)文件的有效版本。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 質(zhì)量管理體系 總要求： 公司按照 GB/T19001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立了質(zhì)量管理體系，形成文件，加以保持和實施，并予以持續(xù)改進(jìn)。 注： ☆ :主管領(lǐng)導(dǎo) △ :主管部門 〇 :相關(guān)部門 附件三：現(xiàn)行文件清單 編號： CCZS/QR()002 序號 文 件 名 稱 發(fā) 放 部 門 簽 收 備注 1 任職要求及各部門崗位職責(zé) 企管部 2 各部門質(zhì)量目標(biāo) 企管部 3 供方選擇、評價準(zhǔn)則 供應(yīng)部 4 設(shè)備管理規(guī)定 供應(yīng)部 5 庫房管理規(guī)定 供應(yīng)部 6 計算機軟件管理規(guī)定 設(shè)計部 7 施工過程作業(yè)指導(dǎo)書 工程部 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 總工程師 工程副經(jīng)理 供應(yīng)副經(jīng)理 經(jīng)營副經(jīng)理 企管副經(jīng)理 管 理 者 代 表 總 經(jīng) 理 主要領(lǐng)導(dǎo) 職能部門 質(zhì)量職能活動 經(jīng) 理 辦 公 室 企 管 部 經(jīng) 營 部 設(shè) 計 部 供 應(yīng) 部 工 程 部 項 目 部 質(zhì)量管理體系 ☆ 總要求 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 文件要求 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 總 則 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 質(zhì)量手冊 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 文件控制 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 記錄控制 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 管理職責(zé) ☆ 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 質(zhì)量目標(biāo) 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 質(zhì)量管理體系策劃 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 職責(zé)和權(quán)限 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 管理者代表 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 內(nèi)部溝通 △ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 資源管理 ☆ 〇 △ 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ △ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ☆ 〇 〇 〇 〇 △ 〇 〇 ☆ 〇 〇 〇 〇 〇 △ 〇 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題：質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu) 頁 次 1/1 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 施工現(xiàn)場 :由甲方提供 ,并在協(xié)議條款內(nèi)約定 ,供乙方施工、操作、 運輸、堆放材料的場地及乙方施工涉及的周圍場地（包括一切通道）。 供方：提供產(chǎn)品的組織或個人； 組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施； 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個人； 與建筑裝飾有關(guān) 的術(shù)語 發(fā)包方 :具有工程發(fā)包主體資格和支付工程介款能力的當(dāng)事人 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 范圍 總則 本質(zhì)量手冊依據(jù) GB/T19001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本公司質(zhì)量管理體系要求，用于證實公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，通過體系的有效應(yīng)用和運行，包括體系 持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程而達(dá)到和增強顧客滿意。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 本公司規(guī)定的質(zhì)量方針依靠由質(zhì)量手冊、程