【正文】 況調(diào)整）；在子公司 部門(mén) 層面， 不另行組織年度考核，部門(mén)系數(shù)等于所在公司年度系數(shù)。 申訴受理 人力資源部 門(mén) 接到員工申訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。 第 26條 本制度自二○一一年一月一日起施行。 20 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 附件 3：?jiǎn)T工季度績(jī)效指標(biāo)評(píng)分表 考核期間： 年 月至 年 月 姓 名 部 門(mén) 崗 位 一、業(yè)績(jī)指標(biāo)（ A70%） 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 目標(biāo)值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 A超出目標(biāo)（ 120100） B 達(dá)到目標(biāo) (9980) C 接近目標(biāo) (7960) D遠(yuǎn)低于目標(biāo) (60以下 ) 1 實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求，取得特別出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求，取得比較出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要 求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有重大失誤 2 3 4 5 二、能力指標(biāo)和行為指標(biāo)（ B30%） 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分規(guī)則 得分 A 超出目標(biāo)（ 120100） B 達(dá)到目標(biāo) (9980) C 接近目標(biāo) (7960) D 遠(yuǎn)低于目標(biāo) (60 以下 ) 1 溝通理解 能力 20% 表達(dá)能力出色，工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通順暢；能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖；能完全理解崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 表達(dá)能力一般但工作 中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通沒(méi)有問(wèn)題；工作中能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；基本能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通困難不太能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 2 計(jì)劃和執(zhí) 行能力 20% 個(gè)人工作計(jì)劃安排合理，上級(jí)安排任務(wù) 及時(shí)完成，工作效率高，成果出色 個(gè)人工作計(jì)劃安排合理，上級(jí)安排任務(wù) 及時(shí)完成，工作成果令人滿(mǎn)意 工作是由個(gè)人計(jì)劃，上級(jí)安排任務(wù)基本能 按時(shí)完成，但結(jié)果還有些不盡人意 工作沒(méi)計(jì)劃、沒(méi)條理；上級(jí)安排任務(wù)經(jīng)常拖欠，完成質(zhì)量較 差 3 專(zhuān)業(yè)技能 20% 業(yè)務(wù)水平高超，理論功底和技術(shù)水平扎實(shí)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可 業(yè)務(wù)水平能達(dá)到崗位要求，能夠完成上級(jí)安排的各項(xiàng)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作 業(yè)務(wù)水平基本能達(dá)到崗位要求，但仍需一 定的努力才能完全勝任該崗位工作 業(yè)務(wù)能力一般，工作中經(jīng)常出現(xiàn) 差錯(cuò) 4 知識(shí)學(xué)習(xí) 能力 10% 能夠積極的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，注重不斷提高自己的能力，遇到問(wèn)題虛心向別人請(qǐng)教，能不斷的積累經(jīng)驗(yàn) 認(rèn)真學(xué)習(xí)工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能，并在工作中能不斷總結(jié)提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力 能夠?qū)W習(xí)工作中所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能， 參加公司組織培訓(xùn)，培訓(xùn)考察能夠通過(guò)，但是主動(dòng)性不夠，涉獵面不廣 很少學(xué)習(xí)工作中所需知識(shí)、技能，培訓(xùn)考核成績(jī)較差，工作中遇到問(wèn)題不能虛心聽(tīng)取意見(jiàn) 5 責(zé)任感 10% 勇于和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任意識(shí)很強(qiáng)烈 積極承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)烈 能承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任意識(shí)一般 基本能承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任意識(shí)較差 21 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 6 合作性 10% 團(tuán)隊(duì)工作意識(shí) 很強(qiáng) ，與同事合作有效 團(tuán)隊(duì)工作意識(shí) 較強(qiáng) ，能與同事有效合作 團(tuán)隊(duì)工作意識(shí) 一般 ，與同事合作 一般 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 差 ， 不 能與同事合作 7 規(guī)章制度 承諾 10% 主動(dòng)遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度，樂(lè)意成 為公司的行為楷模 能遵守和執(zhí)行公司規(guī)章制度 基本能遵守公司規(guī)章制度，但偶爾違規(guī) 不遵守公司規(guī)章制度規(guī)定，造成惡劣影響 個(gè)人得分 個(gè)人得分＝業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 70%＋能力和行為指標(biāo)得分 30%＝ 考核指標(biāo)簽字確認(rèn) 考核人： 被考核人： 年 月 日 考核結(jié)果簽字確認(rèn) 考核人： 被考核人： 年 月 日 22 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 附件 5： 績(jī)效考核 面談表 部 門(mén) 職 位 姓 名 考核日期 年 月 日 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否需要接受一定的培訓(xùn) 希望從公司得到怎樣的幫助 下一步的工作和績(jī)效的改進(jìn)方向 面談人簽名 日 期 備 注 說(shuō)明： 績(jī)效面談目的： 透過(guò)意見(jiàn)溝通，消除認(rèn)知差異，達(dá)到提升組織效率的目的。 把一個(gè)大的目標(biāo)分解細(xì)化為一個(gè)一個(gè)的小目標(biāo)，并幫助下屬確定完成這些小目標(biāo)的時(shí) 間安排。明確以后的完成時(shí)間段與義務(wù)。 以客觀的、非判斷性的思維傾聽(tīng)員工的績(jī)效描述，準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄員工對(duì)自己的績(jī)效描述，然后幫助員工分析績(jī)效結(jié)果優(yōu)劣的原因，同時(shí)分享自己在實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。 集團(tuán)總裁簽署： 責(zé)任人簽署： 時(shí) 間： 時(shí) 間： 18 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度