部分管理溝通ppt課件(存儲版)
【正文】 的人表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)更鮮明。作為改善溝通風(fēng)格的重要策略，應(yīng)該如何進(jìn)行有效的反饋和自我披露呢？ ?（ 2）四種典型的管理模式 除了采用約哈瑞窗之外，我們還可以通過管理者對員工持有的態(tài)度分出四種類型的管理模式。 如果你不是一個有效的溝通者，那你也不可能成為一名合格的管理者?。?！ 管理溝通的目的： （１）控制成員的行為。 ? 低支配性：具有合作傾向，喜歡支持他人的意見，寧愿他人控制自己。 四種溝通風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn) 情緒型 指導(dǎo)型 支持型 思考型優(yōu)點(diǎn)激勵人、可愛 思考周密、有決斷力自在、響應(yīng)他人能控制情緒，很勤奮缺點(diǎn)過于興奮、不夠嚴(yán)肅咄咄逼人、太愛干預(yù)過于迎合他人，令人懷疑過于謹(jǐn)慎和刻板 四種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高 低 低 高 與員工的溝通程度 指導(dǎo)員工的程度 支持 輔導(dǎo)授權(quán) 指導(dǎo) 本章小結(jié) 情景模擬 ?背景（略） ?，進(jìn)行 10分鐘的溝通，然后角色互換。 ? I區(qū)
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