部分管理溝通ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? III區(qū)：即過量區(qū)，位于該區(qū)的人的行為特征很強(qiáng)，以至于顯得刻板、不靈活，從而造成人際關(guān)系的緊張甚至破裂。 ?指揮式 (命令式 ) ?教導(dǎo)式 (指導(dǎo)式 ) ?支持式 (扶持式 ) ?授權(quán)式 (委托式 ) ?（ 3）溝通風(fēng)格 什么是溝通風(fēng)格？ 個(gè)人在與他人進(jìn)行交往中所表現(xiàn)出來的一貫的方式。LOGO 第二章 管理溝通 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1．了解管理溝通的含義與作用 2．掌握管理溝通的內(nèi)容和類型 3．了解管理溝通的影響因素 引導(dǎo)案例 2． 1管理溝通的涵義與作用 ? 管理溝通是組織基于提高協(xié)同效應(yīng)和管理效率，以達(dá)成組織目標(biāo)而在組織內(nèi)外部之間進(jìn)行的信息傳遞與交流。 每個(gè)人都有獨(dú)特的溝通方式 個(gè)人的溝通方式往往是比較穩(wěn)定的 溝通方式可以歸結(jié)為一定數(shù)量的類型 其他人傾向于根據(jù)個(gè)人的溝通方式對(duì)其進(jìn)行判斷 判斷溝通風(fēng)格的標(biāo)準(zhǔn)（ 1） ?支配性 ? 高支配性：傾向于給別人提供建議，喜歡發(fā)表自己的見解并希望獲得別人的支持，好發(fā)號(hào)施令。也稱為“危險(xiǎn)區(qū)”。 ? II區(qū)：比 I區(qū)
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