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《部分管理溝通》ppt課件-全文預(yù)覽

  

【正文】 管理溝通的目的: (1)控制成員的行為。 (2)激勵(lì)員工改善績(jī)效。作為改善溝通風(fēng)格的重要策略,應(yīng)該如何進(jìn)行有效的反饋和自我披露呢? ?( 2)四種典型的管理模式 除了采用約哈瑞窗之外,我們還可以通過(guò)管理者對(duì)員工持有的態(tài)度分出四種類型的管理模式。 判斷溝通風(fēng)格的標(biāo)準(zhǔn)( 2) ?社交性 ? 個(gè)人尋求與他人建立關(guān)系并享受這種關(guān)系的傾向。 ? II區(qū):比 I區(qū)的人表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)更鮮明。 ?:在情境模擬中,雙方采取了哪種管理模式與溝通風(fēng)格,為什么 ?是否達(dá)到效果 ?是否有更好的方式 ? 案例分析 自我檢測(cè) 溝通小游戲 —— 對(duì)指示的從與不從 。也稱為“危險(xiǎn)區(qū)”。 四種基本的溝通風(fēng)格 低支配 高支配 高社交性 情感型 指導(dǎo)型 支持型 思考型 I II III 溝通風(fēng)格的變異 ?每種風(fēng)格隨個(gè)人的在交往中表現(xiàn)出的特性的強(qiáng)弱而有程度上的差別。 每個(gè)人都有獨(dú)特的溝通方式 個(gè)人的溝通方式往往是比較穩(wěn)定的 溝通
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