《部分管理溝通》ppt課件-全文預覽
【正文】 管理溝通的目的： （１）控制成員的行為。 （２）激勵員工改善績效。作為改善溝通風格的重要策略，應該如何進行有效的反饋和自我披露呢？ ?（ 2）四種典型的管理模式 除了采用約哈瑞窗之外，我們還可以通過管理者對員工持有的態(tài)度分出四種類型的管理模式。 判斷溝通風格的標準（ 2） ?社交性 ? 個人尋求與他人建立關(guān)系并享受這種關(guān)系的傾向。 ? II區(qū)：比 I區(qū)的人表現(xiàn)出的行為特點更鮮明。 ?：在情境模擬中，雙方采取了哪種管理模式與溝通風格，為什么 ?是否達到效果 ?是否有更好的方式 ? 案例分析 自我檢測 溝通小游戲 —— 對指示的從與不從 。也稱為“危險區(qū)”。 四種基本的溝通風格 低支配 高支配 高社交性 情感型 指導型 支持型 思考型 I II III 溝通風格的變異 ?每種風格隨個人的在交往中表現(xiàn)出的特性的強弱而有程度上的差別。 每個人都有獨特的溝通方式 個人的溝通方式往往是比較穩(wěn)定的 溝通
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