部分管理溝通ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 04:06本頁面
【正文】 (扶持式 ) ?授權(quán)式 (委托式 ) ?（ 3）溝通風(fēng)格 什么是溝通風(fēng)格？ 個人在與他人進行交往中所表現(xiàn)出來的一貫的方式。 ? 低支配性：具有合作傾向，喜歡支持他人的意見，寧愿他人控制自己。 ? 高社交性：樂于同他人建立關(guān)系 ? 低社交性：喜歡獨處，不與他人交往。 ? I區(qū)：位于該區(qū)的人表現(xiàn)出的風(fēng)格特色最不明顯，甚至比較難找出其具有特色的線索。 ? III區(qū)：即過量區(qū)，位于該區(qū)的人的行為特征很強，以至于顯得刻板、不靈活，從而造成人際關(guān)系的緊張甚至破裂。 四種溝通風(fēng)格的優(yōu)缺點 情緒型 指導(dǎo)型 支持型 思考型優(yōu)點激勵人、可愛 思考周密、有決斷力自在、響應(yīng)他人能控制情緒，很勤奮缺點過于興奮、不夠嚴肅咄咄逼人、太愛干預(yù)過于迎合他人，令人懷疑過于謹慎和刻板 四種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高 低 低 高 與員工的溝通程度 指導(dǎo)員工的程度 支持 輔導(dǎo)授權(quán) 指導(dǎo) 本章小結(jié) 情景模擬 ?背景（略） ?，進行 10分鐘的溝通，然后
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1