【正文】 要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。③辦公室的 5S管理。但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。交付印刷保證每位員工人手一本。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。③建立民主評議機(jī)制。①人力資源部在 2020年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。 人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。因此人力資源 部著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。公司自 2020 年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。人力資源部在 2020 年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。 2020年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。 培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。 員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。但人力資源部建議，為保證全體員工 不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之 50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另 50％由公司另行考慮支付方法。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資 源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。還可以在 3月份考慮個別大型人才招聘會， 7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如中國服飾報、服裝時報、廈門日報、南方都市報等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供） 人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。鑒于此，人力資源部在 2020 年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與 配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人； 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。同樣，每個目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。 2020年度人力資源部工作目標(biāo)之三： 人力資源招聘與配置 一、目標(biāo)概述： 2020年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司搬遷至＊＊工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷二部以后的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。 二、具 體實(shí)施方案： 計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、獵頭、推薦等。 報刊招聘暫不做具體時間安排。 行政部應(yīng)根據(jù)公司 2020年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。 二：具體實(shí)施方案： 2020年 3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。 計(jì)劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員） 五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門： 因每一項(xiàng)福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng) 物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項(xiàng)目都需要公司董事會最終裁定。 2020 年，人力資源部在 2020 年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。 二、具體實(shí)施方案： 根據(jù)公司整體需要和各部門 2020年培訓(xùn)需求編制 2020年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃； 采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科 學(xué) VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。 2020 年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。 四、目標(biāo)責(zé)任人： 此資料來自 (大量管理資料下載 ) 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（培訓(xùn)專員） 五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門： 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制 2020 年工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部； 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。 2020年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。 二、具體實(shí)施方案： 完 成部門人員