【正文】 需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持； 辦公室管理在目前條件下需要行政部配合共同做好。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。④對(duì)工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。②辦公紀(jì)律管理 。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。 辦公室管理。將公司發(fā)展十三年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。 2020 年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《＊＊＊特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造＊＊＊獨(dú)具特色的企業(yè)文化。⑤其他溝通機(jī)制的完善。④規(guī)范使用工作聯(lián)系單。原則上計(jì)劃半年一次?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊 要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于 5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。 2020年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。 本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參加國內(nèi)較高層次的人力資源管理培訓(xùn)課程。本部門人員必須樹立危機(jī)意識(shí)，把工作做細(xì)做實(shí)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。所以，人力資源部計(jì)劃 2020年對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。此工作應(yīng)在 2020年第一季度（ 3月 31日）前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時(shí)更新。 此資料來自 (大量管理資料下載 ) 建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。計(jì)劃設(shè)立人事專員，專司人事管理工作。 人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。 2020年度人力資源部工作目標(biāo)之九： 本部門自身建設(shè) 一、目標(biāo)概述： 長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。過于低的流動(dòng)率 不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提 此資料來自 (大量管理資料下載 ) 高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。 2020年度人力資源部工作目標(biāo)之八： 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 一、目標(biāo)概述： 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。 培訓(xùn)費(fèi)用：約需 萬元。 所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員 工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本 意義的宣傳和釋疑。 二 、具體實(shí)施方案： 2020 年元月 31 日前完成對(duì)《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門經(jīng)理會(huì)議）審議通過； 自 2020年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核； 主要工作內(nèi)容：結(jié)合 2020 年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核分 離，平行進(jìn)行。但在具體操作中，還有許多地方急 需完善。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。通 過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。 2020 年第一季度內(nèi)（ 3 月 31 日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董事會(huì)審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員） 五：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門： 《薪酬等級(jí)表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。所以前期工作要做扎實(shí)。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等 20級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。 2020年度人力資源部工作目標(biāo)之四： 薪酬管理 一、目標(biāo)概述： 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通 ,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需； 根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：＊＊地區(qū)（含＊＊、＊＊）人才市場(chǎng)、＊＊人才市場(chǎng)。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的 工作內(nèi)容。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。 4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在 4月 15日前完 成匯總工作。詳細(xì)的職位分析還 給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可 行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng) 本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。 二、具體實(shí)施方案： 2020年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查； 2020年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審