【正文】 資本 247。 風險評估系圖 【模型 5】 Z分模型（ ZScore）（ 2021年教材第十一章， P296－ 297） 【 2021年單選題】 Z分模型也是被用來 預測策略及財務失敗 的財務技術。風險評估系圖識別某一風險是否會對企業(yè)產生重大影響，并將此結論與風險發(fā)生的可能性聯(lián)系起來。然而，變革也可以發(fā)生在支持活動及價值鏈中的必要環(huán)節(jié)，因為這些領域可以開發(fā)出核心競爭力。企業(yè)在變革中不采取積極主動的姿態(tài)可能是因為發(fā)現自己處于被迫的地位。 【模型 3】戰(zhàn)略變革模型（ 2021年教材第 六章， P137－ 138） 變革可分為兩種類型：增量變革與轉化變革。 平衡計分卡能否成功運用的關鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和這個角度很好地銜接起來。 潛在的領先指標：時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象。 圖 6－ 1平衡計分卡實例 財務角度 財務角度主要關注股東對企業(yè)的看法，以及企業(yè)的財務目標。 有利的國內市場也可能是一個不利因素，因為它不能促使行業(yè)創(chuàng)新或變得更加優(yōu)秀。 國內供應商比國外供應商更具有優(yōu)勢，因為早期管理和 技術人員之間的相似性以及文化方面的相似性，往往有助于進行自由而開放的信息交流。他識別出了國家競爭優(yōu)勢的四個決定因素，并以鉆石圖來顯示（如圖 2— 4所示）： 圖 2— 4用于國家競爭優(yōu)勢分析的鉆石圖 （一）有利因素狀況 （三）相關和支持性行業(yè)的存在 有利因素包括： ，例如土地、礦產和氣候等； ，例如技能、激勵、工資和勞資關系等； 些資金； ； ，例如交通、通訊和住房。這種業(yè)務不能通過擴大銷售得到改變。減損型現金剩余的主要問題是盈利能力差，而不是增長率低，簡單的加速增長很可能有害無益。 （二）增值型現金剩余 處于第二象限的業(yè)務可以為股東創(chuàng)造價值，但是增長緩慢，自身經營產生的現金超過銷售增長的需要，出現現金剩余。如果高速增長是暫時的，企業(yè)應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現金歸還借款。當增長率為正數時，企業(yè)現金短缺；當增長率差為負數時，企業(yè)有剩余現金。 ● 縱坐標是一個業(yè)務單位的投資資本回報率與其資本成本的差額。 結論：會因找不到債權人而無法實現。 結論：不符合權益投資人的期望，是一種不現實的搭配。（成熟的公用企業(yè)） （ 2）對于權益投資人來說經營風險低，投資資本回報率也低。符合他們的要求。 基本結論 經營風險會進一步降低，主要的懸念是什么時間產品將完全退出市場。只有到后期，多數企業(yè) 退出后，價格才有望上揚。 波士頓矩陣 瘦狗產品 產品特點 客戶大多很精明，對性價比要求高。 主要戰(zhàn)略路徑 提高效率，降低成本。產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢。 略路徑 基本結論 經營風險仍然維持在較高水平，原因是競爭激烈了，市場的不確定性增加。企業(yè)之間開始爭奪人才和資源，會出現兼并等意外事件 營銷特點 此時產品價格最高，單位產品凈利潤也最高。消費者會接受參差不齊的質量，對于質量的要求不高。 營銷特點 采用高價格、高毛利的政策，但是銷量小使得凈利潤較低。 在產品生命周期的不同階段，競爭環(huán)境和采取的經營戰(zhàn)略不同，導致了不同的經營風險。 （ 4）還有一些產品可能被稱作嬰兒產品（如發(fā)展早期階段的產品）、戰(zhàn)馬產品或者是現金神產品。（穩(wěn)定戰(zhàn)略） 【教師提示】注意以下內容（ 1）－（ 4）是基于不同情況的不同觀點。 （ 3）金牛產品產生很高的現金回報，可以用來提供明星產品需要的資金。 （ 3）由于將問號產品變?yōu)槊餍钱a品需要投入大量的資本才能獲得市場份額，問號產品通常不能產生大量現金，因而表示出了負的現金流。必須再次大量投入現金 以維持企業(yè)現有的地位并加以鞏固。一個企業(yè)的所有產品，都可以歸入這四種類型，依據其所處的地位采取不同的戰(zhàn)略。 波士頓矩陣能夠根據潛在的現金產生能力和需要的現金支出來評價企業(yè)的產品。例如，不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認識、政治或經濟的動蕩以及不斷變化的社會條件等。 【教師補充】通常產生劣勢主要是由各種 “ 不足 ” 或 “ 短缺 ” 造 成的，也可能包括以前期間造成的一些失敗，如不良形象或聲譽、以往投資成本失敗。 SWOT分析綜合分析了企業(yè)的內部資源與能力， SWOT分析的目的在于明確企業(yè)在市場中所處的地位。 在這里，利潤被定義為顧客支付的價值減去成本的剩余價值。 （ 4）技術開發(fā)。其是指購買各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關的活動。 【教師提示】以上內容屬于針對一般性工業(yè)企業(yè)而言的，所以在商業(yè)、服務業(yè)金融業(yè)等行業(yè)中，可能并不同時具備所有的這五種基本活動。其是指提供買方購買產品的方式、引導買方進行購買的各種活動。 （ 3）發(fā)貨后勤。 （ 1）進貨后勤。企業(yè)很有必要清楚自己的價值鏈以及競爭對手、供應商和代理商等的價值鏈。如果企業(yè)的總收入超過其總成本，則可以說該企業(yè)是盈利的。設立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及 無效率部分進行改進。即瞄準時機發(fā)展差異化市場。 退出壁壘 使現有供應商難以退出某個行業(yè)的障礙會令同業(yè)的競爭激烈化。 行業(yè)的固定成本 如果行業(yè)的固定成本較高，企業(yè)唯有尋求降低單位產品的固定成本或 增加產 量 ，結果將導致企業(yè)在 價格上 互相競爭。 影響因素 因素解讀 競爭者的數量 市場中的競爭者越多，當中就必有一定數量的企業(yè)為了占有更大的市場份額和取得更高的利潤，作出排斥其他企業(yè)的競爭行為。 （ 7）購買商的采購人員具有高超的談判技巧。 （ 5）購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服務。 （ 4）企業(yè)的采購量占供應商產量的比例很低。 （ 2）該產品或服務是獨一無二的，且轉換成本非常高。 購買商是指該行業(yè)的客戶或客戶群，包括該行業(yè)的客戶和尋求低成本以提 高其自身利潤或獲取更好貨源的分銷商，希望為其消費者獲得更多好處的政府機構或其他非營利性組織，或希望以較低價格買人優(yōu)質產品的個人消費者。 【 提示】本段內容學習中，除特別提示需要記憶的結論之外，其他內容，建議大家以反復閱讀并理解為主。 （產品的升級換代，產業(yè)轉型，這點是對企業(yè)現狀的一 個挑戰(zhàn)） 【模型 2】波特五力模型（ 2021年教材第二章， P21－ 24） 【 2021年、 2021年、 2021年多選題、 2021年綜合題】 邁克爾 （針對現有市場采用新的分析技術） ，從而使企業(yè)可以擴大經營范圍或開辟新的市場。例如，進行產品促銷時，比較能令人接受的是采取較為保守的方式，并且應確定所在國家和地區(qū)是否存在一種廣泛使用的開展業(yè)務方式 ，包括談判的慣例、交往的習慣等。國際交流使社會變得更加多元化、外部影響更加開放時，人們對物質的要求會越來越高。人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重大影響。 三、社會和文化環(huán)境因素 【教師提示】該內容比較重要，通常在進行戰(zhàn)略分析的例題中，常常有社會文化環(huán)境的因素的影響。 （二）宏觀經濟政策 宏觀經濟政策，是指實現國家經濟發(fā)展目標的戰(zhàn)略與策略，它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等。 二、經濟環(huán)境因素 【教師提示】經濟環(huán)境因素分析較為重要，分析中主要應當注意以下內容： （一）經濟發(fā)展水平 經濟發(fā)展水平，是指一個國家經濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平。 政治支持。 。 （例如， 產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制政策 等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。 從起初作為創(chuàng)始者的高收入國家的角度來看，發(fā)展模式如下： 國家貿易生命周期 第二部分 戰(zhàn)略分析模型 【模型 1】 PEST分析模型（一般宏觀環(huán)境分析）（ 2021年教材第二章， P14— 19，） 【 2021年簡答題， 2021年單選題、 2021多選題、 2021年單選題】 一般宏觀環(huán)境包括那些圍繞在企業(yè)周圍的因素，宏觀環(huán)境分析中的關鍵要素包括： 律因素（ Political factors） （ Economical factors） （ Social factors） （ Technological factors） 宏觀環(huán)境分析也被稱為 PEST分析。這些差距是利用不同國家具有不同的產品生命周期模式而做大的商業(yè)機會。如果企業(yè)只有一個產品或業(yè)務單位，則它也適用于企業(yè)。 行業(yè)生命周期各階段特征 特征 起步期 成長期 成熟期 衰退期 消費者數量 少 增加 大眾 減少 產量 低 增加 穩(wěn)定 減少 市場增長率 較高 很高 不高，趨于穩(wěn)定 降低 /負值 利潤 較低，甚至為負 增加 最高 降低 競爭 對手數量少，不 激烈 對手數量增加，開 始激烈 對手數量最多，競爭 最激烈 對手數量減少，競爭激烈 程度降低 企業(yè)規(guī)模 較小 擴大 最大 降低 /增加 產品品種 單一 增加品種 較多 減少 技術 不穩(wěn)定 趨于穩(wěn)定 穩(wěn)定 落后 行業(yè)進入壁壘 低 提高 最高 企業(yè)退出該行業(yè) 【模型 2】產品生命周期（ 2021年教材第七章， P148－ 149） 【 2021年單選題】 產品的生命周期理論假設產品都要經過引入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段（如下圖所示）。一小部分企業(yè)通過收購或依靠其自有產品的優(yōu)勢開始主導該行業(yè)。 、企業(yè)或戰(zhàn)略都繼續(xù)適用于該階段。） ，現金會比較短缺。 二、成長期 ，便進入了成長期。 一、起步期 ，企業(yè)的規(guī)模可能會非常小。對處于同一行業(yè)內的企業(yè)都會發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合就是行業(yè)環(huán)境。第一篇 模型篇 【分析】模型是戰(zhàn)略學習中非常重要的一個內容，而且歷來是考試中的重點內容。 第一部分 生命周期模型 【模型 1】行業(yè)生命周期模型（ 2021年教材第二章， P19－ 21）【 2021年多選題】 行業(yè)，是指其產品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體。 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標有：市場份額、需求 增長率、產品品種、競爭者數量等。 ，行業(yè)主品的開發(fā)相對較緩慢，利潤率較低，但市場增長率較高。 （絕對值和相對值都有了很大的增長。這是一個相對穩(wěn)定的階段，各年銷售量之間的變動較小，利潤增長幅度也較小，但是市場內的競爭變得更加激烈了。由于投資回報率不能滿意，一些企業(yè)會從市場中退出。 ，某一行 業(yè)可能不復存在或被并入另一行業(yè)。 產品生命周期的四個階段 產品的生命周期理論不僅適用于特殊產品，也適用于相關的一組產品（業(yè)務單位）。 【模型 4】國際貿易生命周期 （ 2021年教 材第二章， P31） 【 2021年單選題】 一、國際貿易的產生 當企業(yè)產品生命周期進入了衰退期、國內業(yè)績有所下降時，企業(yè)就需要以出口產品的方式來彌補差距。它假定企業(yè)的產品經歷過一個周期，在這個周期中，高收入、大量消費的國家起初是出口國，但是后來喪失了出口市場，最終變成從低成本國家進口該產品的進口國。 。 。 個國家。因此進行外部分析時，該內容屬于應當特別注意的內容。而在一個發(fā)達國家進行投資，由于其經濟發(fā)展水平較高，因此發(fā)展空間較小。 （四）其他一般經濟條件 工資、供應商及競爭對手的價格變化以及政府政策，會影響產品的生產成本和服務的提供成本以及它們被出售的市場的情況。大型企業(yè)通 常會利用人口統(tǒng)計數據來進行 客戶定位 ，并用于研究應如何開發(fā)產品。 （三）生活方式變化 生活方式變化主要包括當前及新興的生活方式與時尚。 以上所提及的因素會對企業(yè)制定 營銷、促銷、開展業(yè)務和管理內部資源 的戰(zhàn)略產生影響。例如，使用數據庫或自動化系統(tǒng)來獲取數據，能夠更加準確地進行分析。 （建立企業(yè)競爭優(yōu)勢） ，或大大縮短產品的生命周期。 波特認為，這五種競爭驅動力決定了企業(yè)的 最終盈利能力 。 決定進入壁壘高度的主要因素 因素 影響因素解讀 規(guī)模經濟 規(guī)模經濟迫使新進入者以較大生產規(guī)模進入行業(yè)，并冒著被現有企業(yè)強烈反擊的風險；新進入者也可以較小的生產規(guī)模進入，但要長期忍受產品成本高的劣勢 客戶忠誠度 在市場上存在了很長時間或擁有良好形象而獲得的信譽會提高消費者的忠 誠度，從而使新進 入者難以建立品牌知名度并以此獲得新的市場份額 資本金投入 有些行業(yè)（例如，制藥行業(yè)和科技行業(yè)）要求投入大量的資金來建立公司并進行研究和開發(fā)，因而與資金投入相關的投資風險就會阻礙新公司進入該行業(yè) 轉換成本 如果消費者從一個供貨商轉向另一個供貨商的成本較高，那么無論是從時間、金錢方面還是從便利性方面考量，消費者改變購買意向的可能性都較低 對銷售渠道的使用權 新進入者想通過已有渠道來