【正文】 對先行者做出競爭反映的企業(yè)，可以使模仿先行者（ Imitation）或消除先行者影響。 競爭原動力競爭原動力 定義：定義： 來自于在特定的行業(yè)中，由于企業(yè)相互之間一系列的競爭性行為以及所引發(fā)的競爭性反應(yīng)。一種戰(zhàn)略能力是是否否 能力是否滿足持久 性競爭優(yōu)勢的標準？ 作為戰(zhàn)略能力的核心競爭力作為戰(zhàn)略能力的核心競爭力 資源，能力及核心競爭力 持久性競爭優(yōu)勢結(jié)合持久性競爭優(yōu)勢結(jié)合 （（ Sustainable Competitive Advantage）） 資源，能力及核心競爭力業(yè)績評價低于平均的匯報資源和能力是有價值的嗎？ 競爭后果資源和能力是不可替代的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是稀有的嗎？否否否否否 競爭無優(yōu)勢否否 是 /否是是是是是 是是是 /否 暫時性的競爭優(yōu)勢競爭對等 平均回報平均回報至高于平均回報持久性的競爭優(yōu)勢 高于平均回報持久性競爭優(yōu)勢四種標準結(jié)合的結(jié)果： 競爭優(yōu)勢框架競爭優(yōu)勢框架 資源，能力及核心競爭力相對于競爭對手的差異化定位相對于競爭對手的成本定位相對于競爭對手創(chuàng)造的價值產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)公司的盈利性競爭優(yōu)勢框架 價值鏈分析（價值鏈分析（ Value Chain Analysis）） 波特波特 Value Chain Analysis圖圖公司結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購利潤利潤支持行為基 本 行 為營銷和銷售服務(wù)流出物流運作流入物流 思考題思考題 你如何理解企業(yè)能力（ Capabilities）、企業(yè)的資源和能力是如何轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的？ 要使組織能對戰(zhàn)略的優(yōu)勢基礎(chǔ)起作用，這個企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？ 第二部分第二部分 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 形形 成成第四講第四講 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略本講學習目標本講學習目標定義戰(zhàn)略并解釋業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略；定義戰(zhàn)略并解釋業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略；描述公司在應(yīng)該分析哪些顧客、分析什么、怎么分析時描述公司在應(yīng)該分析哪些顧客、分析什么、怎么分析時應(yīng)考慮的問題；應(yīng)考慮的問題；定義成本領(lǐng)先于差異化戰(zhàn)略的整合，并討論它在定義成本領(lǐng)先于差異化戰(zhàn)略的整合，并討論它在 21世紀世紀競爭中日益增強的重要性；競爭中日益增強的重要性；描述利用成本領(lǐng)先、差異化、集中成本領(lǐng)先、集中差異描述利用成本領(lǐng)先、差異化、集中成本領(lǐng)先、集中差異化以及成本領(lǐng)先與差異化整合等戰(zhàn)略形成競爭優(yōu)勢時所化以及成本領(lǐng)先與差異化整合等戰(zhàn)略形成競爭優(yōu)勢時所必需的公司競爭力；必需的公司競爭力；解釋與這五種業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的風險。外部分析： 企業(yè)確定可以會選擇做什么 （ What they might choose to do）內(nèi)部分析： 企業(yè)確定能做什么 （ What they can do） 內(nèi)部分析的重要性內(nèi)部分析的重要性 內(nèi)部分析中能帶來競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略競爭能力的組成部分資源資源? 有形資源有形資源? 無形資源無形資源能力能力核心競爭力核心競爭力戰(zhàn)略競戰(zhàn)略競爭能力爭能力競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)核心競爭力發(fā)現(xiàn)核心競爭力價值鏈分析價值鏈分析四種持久性競四種持久性競爭優(yōu)勢的標準爭優(yōu)勢的標準外包外包? 有價值的有價值的? 稀有的稀有的? 難于模仿的難于模仿的? 不可替代的不可替代的 內(nèi)部分析的重要性內(nèi)部分析的重要性 企業(yè)內(nèi)部條件分析的步驟與方法可以用職能法、價值鏈法和資源法確定企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略要素確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價方法：加乘評比法、歷史業(yè)績比較法、財務(wù)比率分析法、競爭對手比較法、產(chǎn)業(yè)成功要素比較法、戰(zhàn)略要素評價矩陣法、 SWOT分析法確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素依據(jù)戰(zhàn)略要素評價結(jié)果，確定企業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素及戰(zhàn)略地位確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素企業(yè)內(nèi)部條件分析步驟 內(nèi)部分析的重要性不確定性：不確定性： 與總體行業(yè)環(huán)境的特征、競爭者的行為以及客戶的偏好相關(guān)組織間的沖突：組織間的沖突： 發(fā)生在那些制定管理性決策以及受管理性決策影響的人們之間復雜性：復雜性： 與形成企業(yè)環(huán)境相關(guān)的因素與對環(huán)境的理解條條件件 影響資源能力及核心競爭力決策的條件影響資源能力及核心競爭力決策的條件 資源，能力及核心競爭力資源，能力及核心競爭力 資源（資源（ Resources）） 有形資源 （ Tangible Resources）? 財物資源（ Financial Resources）? 組織資源（ Organisational Resources）? 實物資源（ Physical Resources）? 技術(shù)資源（ Technological Resources） 資源，能力及核心競爭力 資源（資源（ Resources）） 無形資源 人力資源（ Human resources） 創(chuàng)新資源（ Innovation Resources） 聲譽資源（ Reputational Resources） 資源，能力及核心競爭力 能力（能力（ Capabilities）） 有價值的能力 稀有的能力 難于模仿的能力 不可替代的能力 企業(yè)能力的例子企業(yè)能力的例子配送 有效地利用物流管理技 術(shù) 沃 爾 瑪人力 資 源 激勵、授 權(quán) 以及保留雇 員 AEROJET管理信息系 統(tǒng) 通 過 搜集定點采 購 數(shù)據(jù)，有效益和有效率地控制存 貨 沃 爾 瑪市 場營銷 有效地推廣品牌 產(chǎn) 品 吉列， Ralph Lauren Clothing，麥肯 錫 ， 諾 德斯特 羅 姆有效地 顧 客服 務(wù) Norwest， Solectron公司， Norrell公司創(chuàng) 新性采 購 CrateBarrel管理 有效地 執(zhí) 行管理任 務(wù) HP展望未來潮流的能力 Gap有效地 組織結(jié) 構(gòu) PEPSI生 產(chǎn) 產(chǎn) 出可靠的 產(chǎn) 品所需要的 設(shè)計 和生 產(chǎn) 技能 Komastu產(chǎn) 品和 設(shè)計質(zhì) 量 Gap生 產(chǎn) 高技 術(shù) 含量的汽 車發(fā)動 機 馬 自達產(chǎn) 品和 產(chǎn) 品 遠見 的微型化 Sony研究與開 發(fā) 特 別 的技 術(shù) 能力 康寧開 發(fā) 精密的 電 梯控制系 統(tǒng) Motion Control把技 術(shù) 快速 轉(zhuǎn) 化 為產(chǎn) 品和生 產(chǎn)過 程 Engineering公司對氯 化 銀 的精深知 識 柯達數(shù)字技 術(shù) Thomson Consumer Electronics職能領(lǐng)域 例舉企業(yè)能力競爭力競爭力 1 競爭力競爭力 2 競爭力競爭力 3 競爭力競爭力 4最終最終產(chǎn)品產(chǎn)品 2 3 4 4 4核心核心產(chǎn)品產(chǎn)品 2競爭力競爭力 1 競爭力競爭力 2 競爭力競爭力 競爭力競爭力核心核心產(chǎn)品產(chǎn)品 1 核心競爭力（核心競爭力（ Core petencies）） 資源，能力及核心競爭力數(shù)形比喻 : 基于核心競爭力的成長戰(zhàn)略基于核心競爭力的成長戰(zhàn)略 資源，能力及核心競爭力組織的期望水平組織的期望水平 競爭大未來競爭大未來 ——結(jié)果結(jié)果杠桿利用公司杠桿利用公司 資源的能力資源的能力戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖（或愿景）（或愿景）戰(zhàn)略架構(gòu)核心戰(zhàn)略架構(gòu)核心產(chǎn)品核心競爭力產(chǎn)品核心競爭力創(chuàng)造新競爭創(chuàng)造新競爭領(lǐng)域開創(chuàng)新事業(yè)領(lǐng)域開創(chuàng)新事業(yè)激發(fā)整個組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，激發(fā)整個組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，關(guān)注競爭力增強性收購，個人和團隊激勵關(guān)注競爭力增強性收購，個人和團隊激勵能力能力216。（（ Competitor Analysis）） 競爭對手分析長遠目標（動力）對手進攻與對手進攻與反擊行動概略反擊行動概略 假設(shè)假設(shè)（認知模式）（認知模式） 能力能力（優(yōu)勢與弱點）（優(yōu)勢與弱點） 現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略（競爭方式）（競爭方式） 基本框架基本框架 競爭對手分析 競爭態(tài)勢 (CPM)矩陣 競爭態(tài)勢矩陣（Competitive Profile Matrix, CPM）用于確認企業(yè)的主要競爭者及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些主要競爭者的特定優(yōu)勢與弱點。 企業(yè)外部環(huán)境的預測方法與技術(shù)企業(yè)外部環(huán)境的預測方法與技術(shù) 外部環(huán)境分析企業(yè)技術(shù)預測政治預測社會預測經(jīng)濟預測企業(yè)投資利率消費者支出貨幣供應(yīng)國民生產(chǎn)總值能源和原材料分類市場預測技術(shù)工藝發(fā)展水平評估源于競爭對手的研究與開發(fā)的預期產(chǎn)生源于企業(yè)的研究與開發(fā)的預期產(chǎn)生變化著的價值觀立法 企業(yè)與政府的關(guān)系人口構(gòu)成的變化新的生活方式一個環(huán)境預測模型 外部因素評價（外部因素評價（ EFE）矩陣）矩陣步驟步驟 : 1. 列出在外部分析過程中確認的外部因素；2. 賦予每個因素以權(quán)重；3. 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度給個關(guān)鍵因素進行評分；4. 用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個因素的加權(quán)分數(shù)；5. 將所有因素的甲醛分數(shù)相加，已得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。買方216。技術(shù)（ Technological）216。人口方面（ Demographic）216。競爭優(yōu)勢 (petitive Advantage)和超額利潤(AboveAverage Return)?216。使命基本要素圖 利益相關(guān)者利益相關(guān)者相關(guān)利益者相關(guān)利益者 ——受企業(yè)業(yè)績影響的個人或群 體，他們可以對公司表現(xiàn)施加影響。境下達到企業(yè)目標。第二部分 戰(zhàn)略形成? 第四講 公司戰(zhàn)略? 第五講 企業(yè)競爭原動力? 第六講 購并與重組戰(zhàn)略及合作戰(zhàn)略? 第七講 國際化戰(zhàn)略216?？己思霸u分概述 考核包括專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告和期末考試。 Kulwant Singh 。 為你所服務(wù)的公司制定出適宜的競爭策略。學學 習習 目目 標標 完成本課程之后，學員們將具備以下能力： 探討各種策略管理方法之間的差異。 企業(yè)之所以必須制定策略，通常是為了使外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間達成良好的配合，以提高企業(yè)組織實現(xiàn)長期目標的機會。所謂管理政策與企業(yè)戰(zhàn)略，其實就是指通過目前的行動來改變未來的生存能力。因此本課程將采取理論和實際并重的方式，使學員能在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)出策略管理的技能。 理解并有能力運用至少三種常見的策略分析工具，并探討這些工具在分析企業(yè)組織與其外在環(huán)境之間匹配程度時各自用途與局限。 R .Duane Ireland Robert E . Hoskission著，呂巍等譯（ 2023年）， 戰(zhàn)略管理 ——競爭與全球化（概念） ，北京：機械工業(yè)出版社， ISBN： 7111103505。 R .Duane Ireland Robert E . Hoskission著， 戰(zhàn)略管理 ——競爭與全球化（概念） ，北京：機械工業(yè)出版社（ 2023）， ISBN： 7111097734。第一部分 緒論 ——戰(zhàn)略管理的投入? 第一講 有關(guān)戰(zhàn)略的概念? 第二講 外部分析：確認產(chǎn)業(yè)的機會和威脅? 第三講 內(nèi)部分析：分析其資源、潛能、能力與競爭優(yōu)勢216。公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略使命外部分析內(nèi)部分析企業(yè)競爭原動力國際化戰(zhàn)略購并與重組戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)與控制戰(zhàn)略領(lǐng)導公司創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力戰(zhàn)略競爭力超額利潤反饋戰(zhàn)略成果戰(zhàn)略行動戰(zhàn)略投入 戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理過程管理過程 戰(zhàn)略管理者面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理者面臨的挑戰(zhàn)? 市場競爭激烈? 產(chǎn)品價格逐年下降約 510％? 物資、人力、原材料、工資營運成本逐年上漲約 520％? 價格不易提高? 成本不易降低? 唯有努力，增加生產(chǎn)力及提升競爭求生存，如何做到？ 21世紀競爭格局 全球經(jīng)濟全球經(jīng)濟 全球化進程全球化進程 技術(shù)和技術(shù)進步技術(shù)和技術(shù)進步?技術(shù)進步和擴散的加速技術(shù)進步和擴散的加速?信息時代信息時代?知識密集度增加知識密集度增加 獲取超額利潤獲取超額利潤? 基于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀點 （ IndustryBased Vi