【正文】 10 20 30 40 50 2 生產(chǎn)周期 天 30 6 12 18 24 30 3 改機(jī)時(shí)間 小時(shí) 75 15 30 45 60 75 4 停機(jī)時(shí)間 小時(shí) 50 10 20 30 40 50 5 操作人員數(shù) 個(gè) 5 2 5 6 在制品數(shù)量 千件 25 5 10 15 20 25 7 零部件（半成品）數(shù)量 千件 20 4 8 12 16 20 8 庫(kù)存品總額 萬(wàn)元 10 2 4 6 8 10 9 搬運(yùn)距離 米 /件 30 6 12 18 24 30 10 不合格品發(fā)生率 % 60 10 20 35 50 60 11 一次交驗(yàn)合格率 % ＋ 50 10 20 30 40 50 12 返工返修品 % 50 10 20 30 40 50 _____車間 1－ 5月管理目標(biāo)改善計(jì)劃表 2023/1/24 65 在當(dāng)今的工業(yè)時(shí)代，用“農(nóng)業(yè)頭腦”辦事肯定是不行的，但也不是一步跨越到“電子計(jì)算機(jī)頭腦”就行得通。 班組六化現(xiàn)場(chǎng)之活性化 班組六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化 人性化 以人為本 強(qiáng)調(diào)對(duì)人性 的理解與尊重 強(qiáng)調(diào)信任員工 凝聚員工的力量 強(qiáng)調(diào)用員工之 長(zhǎng)處展人之長(zhǎng) 強(qiáng)調(diào) “ 人 ” 重于 “ 物 ” 強(qiáng)調(diào)對(duì)溝通進(jìn)行 永無(wú)止境的追求 班組六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化 班組六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化 培訓(xùn) 模塊 二 、 班組長(zhǎng)的物流綜合管理 2023/1/24 46 Q C D 質(zhì)量 成 本 交 期 單元一、物流現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn) 用最低的成本 符合要求的質(zhì)量 達(dá)成規(guī)定的交期 安全 物流管理的鐵三角 2023/1/24 47 企業(yè)管理面臨的共同難題 救火式生產(chǎn) 質(zhì)量不穩(wěn)定 浪費(fèi)嚴(yán)重 人員流動(dòng)大 快交貨 低價(jià)格 多品種 小批量 內(nèi)部 外部 2023/1/24 48 以最少的投入來(lái)獲取最大的產(chǎn)出 最少資金 最少人力 最少設(shè)備 最少材料 最佳方法 最佳品種 最優(yōu)質(zhì)量 最低成本 準(zhǔn)時(shí)交貨 安全環(huán)保 良好情緒 5M P Q C D S M 2023/1/24 49 80%的工作在現(xiàn)場(chǎng) 80%的人員在現(xiàn)場(chǎng) 80%的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng) 80%的事故在現(xiàn)場(chǎng) 2023/1/24 50 現(xiàn)場(chǎng) 管理 什么？ 現(xiàn)場(chǎng) 改善 什么？ 2023/1/24 51 四大目標(biāo) Q 質(zhì)量 C 成本 D 交期 S 安全 現(xiàn)場(chǎng)管理要求 現(xiàn)場(chǎng)管理方法 一消：消除不增值活動(dòng) 二化：標(biāo)準(zhǔn)化、可視化 三不：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量 “ 三不 ” 三現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物 四 M： 4M1E 五 S： 5S管理 2023/1/24 52 利潤(rùn) 成 本 生產(chǎn) 設(shè)備 物料 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 質(zhì) 量 交期 可視化管理 員工提案 QC小組 Q C D 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng) 5S 消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi) S 安全 人、機(jī)、料、法、環(huán) 2023/1/24 53 半成品堆積如山，生產(chǎn)線卻停工待料 成品積壓，客戶卻天天催貨 放在旁邊的是不需要做的，需要做的卻不在旁邊 一邊交期緊急，一邊返工返修不斷 很容易買到的螺栓、螺母卻保留一、二年的用量 整批產(chǎn)品常常因?yàn)橐欢€(gè)零件而擱淺耽誤 有人沒(méi)事做，有事沒(méi)人做 目前的現(xiàn)場(chǎng) 2023/1/24 54 現(xiàn)場(chǎng)管理的五項(xiàng)要求 一、當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)； 二、檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物品）； 三、當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施； 四、發(fā)掘真正原因并將其排除； 五、標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。 5 面對(duì)面溝通，直到確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)理解。 序 號(hào) 工作項(xiàng)目 實(shí)施細(xì)則 時(shí)間 完成情況 1 班前 準(zhǔn)備 確認(rèn)交接班工作中的異常問(wèn)題并處置 5分鐘 完成□ 未完成□ 確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以及應(yīng)注意的問(wèn)題點(diǎn) 5分鐘 完成□ 未完成□ 當(dāng)日材料、工具準(zhǔn)備的確認(rèn) 5分鐘 完成□ 未完成□ 2 班前 會(huì)議 宣導(dǎo)上班發(fā)生的問(wèn)題及控制注意點(diǎn) 隨 時(shí) 宣導(dǎo)本日工作時(shí)間和安排 ,要求提前做好準(zhǔn)備 隨 時(shí) 3 班中 控制 依據(jù) 《 班中控制檢查表 》 每?jī)尚r(shí)巡查 4M1E變異 10分鐘 /次 完成□ 未完成□ 重點(diǎn)調(diào)度瓶頸問(wèn)題的調(diào)整、安排 20分鐘 /次 完成□ 未完成□ 4 班后 總結(jié) 班后三分鐘 6S的驗(yàn)收 (關(guān)注 《 6S責(zé)任區(qū)域清掃表 》 ) 3分鐘 /次 完成□ 未完成□ 填寫當(dāng)日工作報(bào)表、整理與分析 ,改善異常問(wèn)題點(diǎn) 15分鐘 /次 完成□ 未完成□ 5 交接班 …… …… 完成□ 未完成□ …… …… 完成□ 未完成□ 重大異常跟蹤報(bào)告： 制表 復(fù)核 日期 班組建設(shè)的三個(gè)方法 班組管理日清控制表 : 本日工作總結(jié) 項(xiàng)目 目標(biāo)計(jì)劃 當(dāng)日完成 差異分析及改進(jìn) 責(zé)任人 期 限 任務(wù) 質(zhì)量 現(xiàn)場(chǎng) 質(zhì)量警示 是否不良重復(fù)產(chǎn)生 是 否 具體 事例 標(biāo)識(shí)是否清楚明白 是 否 是否有混料現(xiàn)象 是 否 6S 考評(píng) 優(yōu) : 講評(píng) : 索賠 : 班 前 / 班 后 檢 查 安全 :安全設(shè)施齊全完好□ 設(shè)備及其它電器無(wú)漏電□ 門窗無(wú)損壞□ 人 :全勤□ 缺勤人數(shù)□ 持證上崗□ 標(biāo)志牌佩戴□ 機(jī) :設(shè)備齊好□ 設(shè)備標(biāo)示牌□ 設(shè)備無(wú)故障、無(wú)隱患□ 料 :物料齊全□ 不超期□ 物料擺放整齊□ 狀態(tài)清楚□ 法 :提高效率的措施□ 有指導(dǎo)書□ 執(zhí)行無(wú)問(wèn)題□ 環(huán) :6S達(dá)標(biāo)□ 無(wú)處理不完的不良品□ 各工作現(xiàn)場(chǎng)整齊達(dá)標(biāo)□ 考評(píng)復(fù)審： 明日工作計(jì)劃 項(xiàng)目 目標(biāo)計(jì)劃 保證措施（提出達(dá)成對(duì)策） 定單 質(zhì)量 其它 月 日 班 : XX集團(tuán) 班組日清表 班長(zhǎng) : 班組建設(shè)的三個(gè)方法 N0 內(nèi) 容 N0 內(nèi) 容 1 交接班記錄臺(tái)帳 7 設(shè)備點(diǎn)檢記錄臺(tái)帳 2 員工出勤率臺(tái)帳 8 6S檢查與評(píng)分臺(tái)帳 3 質(zhì)量分析臺(tái)帳 9 安全檢查記錄臺(tái)帳 4 補(bǔ)料登記臺(tái)帳 10 班組改善提案臺(tái)帳 5 工時(shí)損耗臺(tái)帳 11 員工績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳 6 教育計(jì)劃及實(shí)績(jī) 12 班組月度工作總結(jié) 現(xiàn)場(chǎng)班組表單記錄： 班組建設(shè)的三個(gè)方法 N0 卓越班組員工成功的七個(gè)習(xí)慣 1 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行 ,控制好質(zhì)量特性點(diǎn)。 ，則停止其班組長(zhǎng)工作，進(jìn)行 培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可再上崗。 ，由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工。 班組長(zhǎng)必須掌握本班組所有工序的操作技能和工藝守則要求。 7 建立改善隊(duì)伍，用數(shù)據(jù)和圖像展示改善成果。 3 培養(yǎng)多能工，讓他們能夠兼顧各方面的工作。 ■ 兩個(gè)基本點(diǎn) : ① .快樂(lè)的心情 —— 做事情前先解決心情。 ③用人：知人善任、適才適所。班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。卓越班組長(zhǎng)技能提升 課 程 大 綱 第一單元 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 第二單元 班組長(zhǎng)的物流綜合管理 第三單元 班組長(zhǎng)的溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn) 模塊一、 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 前言、職業(yè)化 工作、職業(yè)與事業(yè) “ 工作 ” 只需要出力就行； “ 職業(yè) ” 除了出力還要出汗； 而 “ 事業(yè) ” 除了出力出汗外還有可能需要出血 ? 干活？ —— 受累遭罪 養(yǎng)家糊口 ? 工作？ —— 上班掙錢 安全保障 ? 職業(yè)？ —— 社會(huì)地位 專業(yè)技能 ? 事業(yè)？ —— 社會(huì)貢獻(xiàn) 人生價(jià)值 就業(yè)壓力大 工作不好找 起得比雞早 吃得比豬差 干得比牛多 職業(yè)化的三個(gè)層面 ? 為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé) —— 為客戶考慮； ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 —— 互相信賴； ? 為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé) —— 不斷學(xué)習(xí)。 管 教 做 班組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù) 沒(méi)有 （方向） 沒(méi)有 （ 目標(biāo) ） 沒(méi)有 （計(jì)劃 ） 三忙督導(dǎo)人員 三拍子督導(dǎo)人員 茫 然 盲 目 忙 亂 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 班組長(zhǎng)的定位 面對(duì)上司 ,一線組長(zhǎng)是 : 替 身 職務(wù) 代理人 職責(zé) 履行者 執(zhí)行者 報(bào)告人 學(xué) 生 下 級(jí) 角 色 面對(duì)下屬 ,一線組長(zhǎng)是 : —— 領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和培訓(xùn)師 —— 授權(quán)者、控制者和監(jiān)督者 班組長(zhǎng)的定位 面對(duì)同級(jí) ,一線組長(zhǎng)是 : 雙 贏 對(duì)外 對(duì)內(nèi) 經(jīng) 營(yíng) 顧 客 經(jīng) 營(yíng) 員 工 優(yōu)秀品牌 優(yōu)良產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 顧 客 滿 意 物質(zhì)待遇 感情投資 共同事業(yè) 員 工 滿 意 回饋的是 努力工作 回饋的是 利潤(rùn)效應(yīng) 班組長(zhǎng)的定位 單元二、 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理 ? 使命是最根本性的任務(wù)。 ②組織：團(tuán)隊(duì)合作、建立共識(shí)。 班組長(zhǎng)一日工作全貌 QCDSF【 班組目標(biāo)管理 .進(jìn)度管理 .業(yè)績(jī)管理】 生 產(chǎn) 進(jìn) 行 順 利 重點(diǎn) 改善 活動(dòng) 推進(jìn) 異常 對(duì)應(yīng) 人員 培養(yǎng) “ 救火 ” 工作 安排 進(jìn)度 管理 標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè) 變化點(diǎn) 管理 工作 質(zhì)量 風(fēng)氣 培養(yǎng) 一 工作預(yù)交接 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) 班 天 長(zhǎng) 早會(huì) .安排 工作交接 生產(chǎn)確認(rèn) 品質(zhì)確認(rèn) 4M1E變化點(diǎn) 進(jìn)度 .切換 重點(diǎn)改善 會(huì)議 聯(lián)絡(luò) .交流 工作總結(jié) 報(bào)表填寫 的 加班 工作交接 ㈠ .早會(huì)進(jìn)行的原則： ■ 一個(gè)中心 : 讓員工感動(dòng) 、激動(dòng) 、心動(dòng) 、 沖動(dòng) 、 行動(dòng) 。 2 不隱藏班組生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，使之明確化。 6 用數(shù)據(jù)表示各項(xiàng)損失成本，并使之降低為零。 單元三、班組建設(shè) ◆ 以“ ORA組織架構(gòu)職責(zé)評(píng)估鑒定 ”為方法： 生產(chǎn) 小組長(zhǎng) 質(zhì)量 小組長(zhǎng) 成本核 算小組長(zhǎng) 設(shè)備 安全員 材料 管理員 生活 衛(wèi)生員 三 大 小組長(zhǎng) / 六大員 工藝 技術(shù)員 質(zhì)量 檢驗(yàn)員 核算 統(tǒng)計(jì)員 班組建設(shè)的三個(gè)方法 序號(hào) 類 別 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 1 班組長(zhǎng)上崗資格 “ 資格證書 ” 方可上崗。 ，試用期間 享受 80%工資待遇。 ，管理不到位，所管理班組出現(xiàn)連續(xù)降級(jí)現(xiàn)象，按 《 班組 升遷管理規(guī)定 》 考核。員工根據(jù)操 作指導(dǎo)書操作 ② .按工藝要求進(jìn)行首件檢驗(yàn)，根 據(jù)首件檢驗(yàn)表的內(nèi)容對(duì)工件每 一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn) 人 :工藝培訓(xùn)不到位 ,工藝不熟練 ,操作不當(dāng) ,標(biāo)準(zhǔn)不清楚 “ 對(duì)新上崗的工人按照工藝操作指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn) ,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)培訓(xùn)并保證工藝操作得當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)明確 4 班后 會(huì)議 當(dāng)日工作總結(jié)講評(píng)，劣質(zhì)典型員工站 “ 6S大腳印 ” 剖析 員工心里有抵觸情緒 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)須清晰 ,并事先將標(biāo)準(zhǔn)教導(dǎo)給員工 5 班后 總結(jié) 做好交接班管理 ,遺留及變異事項(xiàng)交辦下屬 ,并交接下一班 班后工作總結(jié)時(shí)未及