班組長綜合技能提升訓(xùn)練營-全文預(yù)覽
【正文】 ◆ 客觀原因 ◆ 個人內(nèi)因 3．挫折容忍力 ◆ 生理條件 ◆ 過去的經(jīng)驗與學(xué)習(xí) ◆ 對挫折的認知和判斷◆ 攻擊◆ 不安◆ 冷漠◆ 固執(zhí)◆ 倒退 1．什么是挫折領(lǐng)導(dǎo)對員工的賞識216。無過受罰 — 報復(fù)無功受賞 — 引起眾怨 但是，她的工 作情況卻令行領(lǐng)導(dǎo)失望，而且還經(jīng)常請病假，占用了 很多時間，問：假如你是班組長，該怎么辦？ 三、溝通實用技巧2/1/2023 63案例二 你剛剛晉升為班組長，在你被提升之前，班組平穩(wěn) 發(fā)展，但現(xiàn)在熱情下降，因而你想改變工作程序和 任務(wù)分配。70%員工 30%44%主管 56%? 修好：按期做好一級保養(yǎng)。墻面有明顯的擦痕。垃圾桶太滿，未及時清理。柜子里面未整理，東西未歸類擺放，未標示。角落沒有進行整理，成為廢物堆積場所。沒有養(yǎng)成習(xí)慣順手進行整理（典型：寫字 臺面）。亂擺亂放（原因：未劃定區(qū)域，未分類存放，未放回原位）。標216。上216。? 重點：? 素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達成全員 “ 品質(zhì) ” 的提升。? 警示：? 5S活動一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。? 重點：? 清掃就是使現(xiàn)場呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。? 重點：? ① 、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西；? ② 、對于放置處與被放置物，要能立即取出使用。L/T 運送顧客根據(jù)需求生產(chǎn)傳統(tǒng)做法根據(jù)預(yù)測生產(chǎn) /采購顧客流動制造 /精益生產(chǎn)原材料 /在制品 /成品精益思想：從增值比率看改善空間增值比率 增值時間（ Value added time）制造周期（ Manufacturing cycle time） X 100%=增值時間 ：站在客戶立場看制造過程中的增值動作和時間如： 改變形狀 、 改變性能 、 組裝 、 包裝 等物料從進廠到出廠，只有不到物料從進廠到出廠，只有不到 10% 的時間是增值的！的時間是增值的！5S含義表中文 日文 英文 典型例子整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、 長 期不用的東 西放 倉庫整 頓 SEITON Neatness 30秒內(nèi)就可找到要找的東 西清 掃 SEISO Cleaning 誰 使用 誰負責(zé) 清 潔 （管理）清 潔 SEIKETSU Stangardisation 管理的公開化、透明化修養(yǎng) SHITSUKE Discipline and training嚴 守 標 準、 團隊 精神5S活動的推動層次安全衛(wèi)生現(xiàn)場美化人心美儀整 理 創(chuàng)造空間 盡地之利 場地利用整 頓清 潔清 掃修 養(yǎng)最終目的㈠、整理的推行要領(lǐng)? 對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；? 制定 “要 ”與 “不要 ”的判別基準；? 清除不需要物品；? 制定廢棄物處理方法；? 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；? 每日自我檢查。改善質(zhì)量， PullStream◆ 慎重原則三、如何執(zhí)行規(guī)章制度 找影響問題的主要原因1．征求部屬意見的兩個原則 ◆ 獨立性原則 ◆ 排斥性原則2．員工的參與度員工的參與度決策的認可度表示員工對決策的關(guān)心程度，決策質(zhì)量表示決策對班組 有背景的員工 —— 團隊的腫瘤 熟 者 領(lǐng) 他們之間的相互作用又會因人而異的。領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為模式：領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為模式：? 工作行為工作行為 ? 關(guān)系行為關(guān)系行為 適中的關(guān)系行為高低支持行為低 高工作行為指導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)行為：領(lǐng)導(dǎo)行為：關(guān)系行為高低支持行為低 高工 作 行 為指導(dǎo)行為S3 S2S4 S1高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作高關(guān)系高工作低關(guān)系高工作 在長時期內(nèi)，對成功和效率起基本決定作用的是下屬。 例：當(dāng)我是個領(lǐng)導(dǎo)者的時候，領(lǐng)導(dǎo)者能夠給予我最好的幫助就是是我能明確自己的責(zé)任所在?！?財 創(chuàng)新者 執(zhí)行力低凝聚者 閉亂完美者：特點 —— 勤奮努力、認真、有緊迫感。監(jiān)督者：特點 —— 喜歡潔凈、理智、客觀。創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新富有想象力，是 “ 點子型的人才 ” ；他們愛出主意；不受條條框框約束不拘小節(jié)；與人打交道是他們的弱項。協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個性的人向著共同的目標努力。18 31 養(yǎng)成節(jié)約費用的習(xí)慣。 對上司交辦的工作要注意有反饋；216。 懂得提升工作效能與效率的方法；216。生產(chǎn)管理職責(zé)◆ 班組長的使命通常包括四個方面?！?班組的地位一、班組長在企業(yè)管理中的作用◆ ◆ ◆ 班組長的溝通與激勵第七講 班組長如何組織生產(chǎn)第五講 第三講 第一講 高績效班組的組建 在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。負責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。2）班組長的地位班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。高產(chǎn)品質(zhì)量◆ 降低成本◆ 班組長的重要作用 班組長的職責(zé)◆ 比上級期待的工作成果做得好；
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