【正文】 別和保持追溯能力的需要。本公司特殊過程為復合工序，依相關作業(yè)規(guī)程予以管制。e) 公司嚴格實施“不合格產(chǎn)品不出廠”要求。 生產(chǎn)和服務提供 生產(chǎn)和服務提供的控制1公司生產(chǎn)流程圖復合膜、袋工藝流程車間濕度：60177。供銷部根據(jù)生產(chǎn)情況編制《采購計劃表》，《采購計劃表》要詳細說明采購產(chǎn)品的所有信息（包括：名稱、規(guī)格、等級、數(shù)量、重要指標、交貨日期、其它要求），并在實施采購前得到總經(jīng)理的批準。 設計和開發(fā)（該條款內(nèi)容予以刪除，保留此條款是與ISO9001標準對應） 采購 公司建立并實施《采購控制程序》，以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求。，供銷部在接受顧客要求前對顧客要求進行確認。對于特定的產(chǎn)品或合同，由總經(jīng)理組織進行產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃并形成質(zhì)量計劃，適當時確定以下方面的內(nèi)容：a)產(chǎn)品、項目和合同應達到的質(zhì)量指標和技術要求；b)滿足上述需求必須建立并實施的過程、文件和所需配備的資源；c) 滿足上述需求必須建立并實施的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則；d)為產(chǎn)品實現(xiàn)過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。生產(chǎn)車間負責各自范圍內(nèi)生產(chǎn)設備的正確使用和維護保養(yǎng)，具體要求見《設備管理控制程序》。 基礎設施、確定、提供并維護實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需要的下列設施：a)必須的料場、庫房、生產(chǎn)和辦公場所及相關設施；b)生產(chǎn)設備，測量、分析和試驗設備（包括硬件和軟件）；c)運輸、通訊、水電汽等支持性服務。 人力資源公司建立并實施《人力資源管理程序》，確保所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關的人員都應具有適當?shù)慕逃?、培訓、技能和?jīng)歷，能夠勝任其工作。管理評審中做出的改進要求，各責任部門必須切實實施。辦公室根據(jù)總經(jīng)理要求，在管理評審之前組織策劃活動，并將策劃結果形成《管理評審計劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，下發(fā)到各部門。以評價質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 供銷部經(jīng)理職責——負責合同評審；——負責采購控制；——負責顧客滿意測量；——負責顧客滿意情況數(shù)據(jù)分析?？? 經(jīng) 理管理者代表質(zhì)檢部供銷部生 技 部采購員銷售員倉庫車間質(zhì)檢員 　　　　部　門控制類型控制條款總經(jīng)理辦公室生技部質(zhì)檢部供銷部▲△△▲△△△△▲△△△▲▲△△△△▲△△△△▲△△△△△▲、權限和溝通▲△△△△▲▲△△△▲▲△△△△△▲△△△△▲△△▲△△△△△▲刪減△△▲▲▲△▲△△△▲△▲△△▲△△△△▲△▲△△△▲△△▲▲▲▲▲▲△△△▲ 為主要責任部門 △為次一般責任部門、分廠的職責 總經(jīng)理職責。供銷部質(zhì)量目標a) 服務優(yōu)質(zhì)，無顧客投訴現(xiàn)象；b) 顧客意見反饋及時；c) 顧客財產(chǎn)無丟失、損壞現(xiàn)象發(fā)生；d) 采購物資及時，合格。辦公室質(zhì)量目標a) 內(nèi)部審核客觀、公正、有效； b) 質(zhì)量管理體系文件策劃及更改及時；c) 現(xiàn)行外來文件有效；d) 文件和記錄控制符合規(guī)定的要求。為此，總經(jīng)理承諾親自或組織開展以下活動：a)采取培訓、內(nèi)部宣傳、會議等各種形式向公司各層次員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；b)制定公司的質(zhì)量方針；c)以質(zhì)量方針為框架，制定公司質(zhì)量目標并將其分解到相關職能部門；d)定期組織管理評審；e)為質(zhì)量管理體系有效運作提供必要的資源；f）建立公司組織機構。 文件要求本公司按照ISO9001：2008標準和《出口輕紡產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)過程監(jiān)督檢驗檢查細則》的要求和公司的實際情況，編制了公司質(zhì)量管理體系文件，公司質(zhì)量管理體系文件包括：第一層次文件：質(zhì)量手冊第二層次文件：程序文件第三層次文件：作業(yè)指導書第四層次文件：記錄本公司依據(jù)ISO9001：2008標準編制并保持本《質(zhì)量手冊》，《質(zhì)量手冊》的編制、審批、發(fā)放、修改及換版執(zhí)行《文件控制程序》。c)確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法。2 引用標準和法律法規(guī)：本手冊引用以下標準和法律法規(guī)：a) 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》b) 《中華人民共和國合同法》c) 《中華人民共和國進出口商品檢驗法》d) 《出口輕紡產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)過程監(jiān)督檢驗檢查細則》e) SN/T027193《出口商品運輸包裝塑料容器檢驗規(guī)程》f) 復合膜、袋3 術語和定義本手冊采用下列標準給出的術語和定義。產(chǎn)品是企業(yè)的生命，創(chuàng)新是產(chǎn)品的生命，公司將不斷引進和開發(fā)高科技力量，遵循“以用戶為中心，質(zhì)量為保證，信譽為根本，服務為宗旨”的指導方針，提供滿足或超越客戶期望的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務?？偨?jīng)理：****** 日 期：公 司 簡 介***************包裝有限公司是從事生產(chǎn)各種食品用塑料復合膜袋的專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，占地4000平方米，固定資產(chǎn)120萬元，地處山東省濰坊市諸城市密州街道辦事處小高樂埠村后，環(huán)境優(yōu)雅，交通便利。現(xiàn)予以批準發(fā)布。 本手冊規(guī)定了公司的質(zhì)量方針和目標，組織結構和各項質(zhì)量管理活動的要求。管理者代表的職責是：1. 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；2. 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括任何改進的需求；3. 確保在整個廠內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；4. 負責就質(zhì)量管理體系有關事宜的對外聯(lián)絡；5. 在上述職責范圍內(nèi)行使與其職責相應的決策權與指揮權。公司自成立以來經(jīng)過不斷創(chuàng)新、開拓拼搏，產(chǎn)品已發(fā)展到各種食品用塑料復合膜袋系列品種。由于本