班組長的角色與職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 利用各種辦法激勵(lì)你的員工，讓他們保持自信和工作積極性； 保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望； 保持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情和信心； 指揮者 你應(yīng)該做到： 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案； 合理分工，明確職責(zé)； 做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 班組任務(wù)完成出色履行班組管理各項(xiàng)工作 必須準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 辦事要公道 關(guān)心部下 目標(biāo)明確 準(zhǔn)確發(fā)布命令 及時(shí)指導(dǎo) ?? 基層管理者 班組長的角色價(jià)值不在于自身擁有超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和吃苦精神，而在于如何通過有效管理、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和督導(dǎo)帶領(lǐng)基層員工實(shí)現(xiàn)最大化的組織績效。 2 班組長的工作特點(diǎn)： 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí) 一、班組認(rèn)知 “ 三現(xiàn) ” （走動(dòng)式管理） 如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。 班組長 是指在 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) ， 直接 管理 一定數(shù)量的生產(chǎn)線作業(yè) 員工 ，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果 負(fù)責(zé)的基層 管理者 。 5 班組長角色 角色立場(chǎng)認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)的期望 下級(jí)的期望 對(duì)下代表經(jīng)營者的立場(chǎng) 對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng) 對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。 責(zé)任者 出現(xiàn)問題時(shí)，不推卸、指責(zé)和埋怨，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從自身找原因； 遇到困難時(shí)，走在員工的前邊，妥善地解決問題。 班組長角色認(rèn)知 9 人 機(jī) 料 法 環(huán) 管理對(duì)象 管理結(jié)果 （量化） Q 質(zhì) 量 C 成 本 D 交貨 M 士 氣 S 安 全 P 效率 、班組長的任務(wù)： 三、班組長的職責(zé) 評(píng)價(jià)方式：有無實(shí)現(xiàn)過程增值或創(chuàng)造更多價(jià)值從而達(dá)成： 1 （班組長） +9（組員） ≥ 10（管理結(jié)果）的管理效應(yīng)。 三、班組長的職責(zé) 13 、 生產(chǎn)制造準(zhǔn)備 生產(chǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)容： 1人員準(zhǔn)備： 數(shù)量夠不夠？ 安排在哪？關(guān)鍵崗位
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