【正文】 他功能頁(yè)面后，按鈕均不可用。 } ///顯示聊天消息， 用戶(hù)所發(fā)表的聊天消息可在消息輸入框上方的消息 先是框中看到 = ()。其功能相當(dāng)于 上的群聊，主要實(shí)現(xiàn)代碼為： 圖 34 團(tuán)隊(duì)交互 蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 15 private void ShowMessageData(int caboodleID) { //構(gòu)建聊天的消息，用戶(hù)可選擇加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在消息輸入框中只可 輸入文字消息，不可輸入諸如圖片之類(lèi)的非文字信息 StringBuilder sbMessage = new StringBuilder()。 } ///顯示聊天消息，用戶(hù)所發(fā)表的聊天消息可在消息輸入框上方的消 息先是框中看到 = ()。模塊主要實(shí)現(xiàn)代碼為： private void ShowMessageData() { ///構(gòu)建聊天的消息，用戶(hù)選擇一個(gè)聊天對(duì)象，只可在消息輸入框中 輸入文字信息，不可添加諸如圖片之類(lèi)的非文字信息 StringBuilder sbMessage = new StringBuilder()。 。 return。 string extension = ()。 } ///獲取上載文件的屬性，如類(lèi)型、大小、名稱(chēng)等，上載的文件類(lèi)型及大小不限，但只能同時(shí)上載一個(gè)文件 string type = 。源代碼如下： frameset id=Default rows=64,* frameborder=0 border=0 framespacing=0 frame id=Header name=Header src= scrolling=auto noresize/frame frameset id=Main cols=164,* rows=* border=0 framespacing=0 frame name=User src=Hailfellow/ scrolling=auto frameborder=0 noresize/frame frame name=Desktop scrolling=auto src= 企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng) 12 frameborder=0 noresize/frame /frameset /frameset 導(dǎo)航鏈接、文件發(fā)送、發(fā)布交流、團(tuán)隊(duì)交互的頁(yè)面設(shè)計(jì)分別見(jiàn)以下圖 3圖 3圖 3圖 34: 文件發(fā)送是用戶(hù)之間發(fā)送一些圖片、文檔、文件夾等之類(lèi)的功能項(xiàng)，為避免ASPX 頁(yè)面中的完整回發(fā)并且只更新部分頁(yè)面，頁(yè) 面的設(shè)計(jì)使用了 UpdatePanel控件，使用時(shí)還需添加 ScriptManager 控件作為一個(gè)容器。這樣一來(lái)，整個(gè)系統(tǒng)頁(yè)面看上去就整齊劃一，不顯雜亂。 用戶(hù)在登錄之后便進(jìn)入在線交互的系統(tǒng)主頁(yè)面，主頁(yè)面上有進(jìn)入各個(gè)功能模塊的鏈接：發(fā)布交流（即一對(duì)一交互）、團(tuán)隊(duì)交互、文件發(fā)送、 客戶(hù)留言、查看信息、移動(dòng)到 … 、加入團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)組管理、客戶(hù)檢索、團(tuán)隊(duì)管理列表、系統(tǒng)管理、退出登錄。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)： Microsoft SQL Server 2021。 int result = 1。 [2].Value = receiver。 (Type,50)。 (Name,200)。 SqlConnection con = new SqlConnection(connectionString)。 最終形成翻譯后的數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系圖，如圖 29 所示： 數(shù)據(jù)存取的實(shí)現(xiàn) 每個(gè)功能的數(shù)據(jù)存取實(shí)現(xiàn)方式是一樣的，只需寫(xiě)一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)代碼，剩下的功能模塊在其基礎(chǔ)上改動(dòng)表名稱(chēng)和表中字段即可。 與系統(tǒng)用戶(hù)表有關(guān)聯(lián)，根據(jù)用戶(hù)編號(hào)提取用戶(hù)信息 系統(tǒng)用戶(hù)信息表 圖 24 系統(tǒng)用戶(hù)信息實(shí)體 ER 圖 照片 用戶(hù)標(biāo)識(shí) 別名 用戶(hù)密碼 注冊(cè)時(shí)間 用戶(hù)郵箱 用戶(hù)編號(hào) 用戶(hù)名 簽名 圖 25 系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)信息實(shí)體 ER 圖 系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)信息表 團(tuán)隊(duì)編號(hào)編號(hào) 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 用戶(hù)編號(hào) 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) 蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 7 與系統(tǒng)用戶(hù)表存在聯(lián)系，根據(jù)用戶(hù)編號(hào)提取用戶(hù)名稱(chēng)。 圖 21 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 加入團(tuán)隊(duì) 移動(dòng)到 … 查看信息 文件發(fā)送 客戶(hù)組管理 客戶(hù)檢索 團(tuán)隊(duì)管理列表 系統(tǒng)管理 退出登錄 團(tuán)隊(duì)交互 發(fā)布交流 客戶(hù)留言 登錄驗(yàn)證 是 否 登 錄 系統(tǒng)主頁(yè) 否 蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 5 系統(tǒng)預(yù)覽 根據(jù)上面的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，規(guī)劃出了系統(tǒng)主頁(yè)（如圖 22 所示），當(dāng)用戶(hù)登錄 驗(yàn)證后即可進(jìn)入到系統(tǒng)主頁(yè)，自行選擇各個(gè)功能模塊的鏈接，進(jìn)入相應(yīng)的功能頁(yè)面。 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 由于企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)與其客戶(hù)交互的一個(gè)平臺(tái)，非企業(yè)內(nèi)部人員或客戶(hù)是不可進(jìn)入系統(tǒng)的，故對(duì)于系統(tǒng)的使用首先要登錄驗(yàn)證，然后進(jìn)入系 統(tǒng)主頁(yè)，選擇使用功能。 三、團(tuán)隊(duì)交互處理 此頁(yè)面是整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流的頁(yè)面，用戶(hù)先登錄，然后進(jìn)入團(tuán)隊(duì)交互界面，選擇所要進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)，顯示所進(jìn)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、用戶(hù)名稱(chēng) 、在線用戶(hù)。 右側(cè)分為三個(gè)框架，最上方為供用戶(hù)選擇的使用功能的 選項(xiàng)；中間顯示交流信息；最底層為用戶(hù)信息輸入框。超級(jí)管理員可參與一對(duì)一的交流，還增加了特別的客戶(hù)組：好友及同事分組。如群團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建者可以創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、添加客戶(hù)、將客戶(hù)移動(dòng)到其他系統(tǒng)分組中、刪除團(tuán)隊(duì)。企業(yè)中，交流的對(duì)象無(wú)非就是員工與員工間和員工與客戶(hù)間。 社會(huì)可行性 當(dāng)前進(jìn)入信息化社會(huì)，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高辦公效率。 Ajax 應(yīng)用程序無(wú)須客戶(hù)端進(jìn)行任何安裝部署，即可兼容地運(yùn)行于每一個(gè)主流瀏覽器上。 三、 表示層 表示層主要表示 Web 方式，也可以表示成 WINFORM 方式， Web 方式也可以表示成“ aspx”的方式。 企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng) 2 第一章 可行性分析 技術(shù)可行性 使用 進(jìn)行 Web 開(kāi)發(fā)，三層結(jié)構(gòu)是最佳的開(kāi)發(fā)模式。利用了 .NET框架功能，可使用簡(jiǎn)化 ASP Web 應(yīng)用程序和 XML Web Services 開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)。 有些企業(yè)通過(guò)交互系統(tǒng)來(lái)留住大客戶(hù)，有些是用來(lái)優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，有些是用來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。但隨著企業(yè)網(wǎng)不斷發(fā)展和壯大，企業(yè)信息交互的需求也在不斷變化，現(xiàn)有交互方式已經(jīng)不能充分滿足當(dāng)前的需求。s rapid economic and social development and development trend of enterprise Informationization has bee in today39。 我們小組開(kāi)發(fā)的企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng)是基于 Web 的信息交互系統(tǒng)，系統(tǒng)采用SQL Server 2021 來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，用三層架構(gòu)技術(shù)為后臺(tái)維護(hù)提供方便，同時(shí)使用了 Ajax 無(wú)刷新處理技術(shù)，使用戶(hù)操作更流暢。企業(yè)信息化使得企業(yè)內(nèi)部人員既兼顧個(gè)人辦公效率的提高，又可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作；通過(guò)與客戶(hù)的交流，還能實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，從而使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝、不斷發(fā)展壯大。 關(guān)鍵詞： 企業(yè)；信息化；交互；無(wú)刷新； Ajax 企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng) II ABSTRACT In today39。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息交互方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)交互方式成為企業(yè)改善管理、提高工作效率的利器。甚至有的閉門(mén)造車(chē)，僅根據(jù)企業(yè)內(nèi)部反饋的需求設(shè)計(jì)企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng)，缺乏有效系統(tǒng)規(guī)劃，從而降低了企業(yè)的工作效率。前臺(tái)使用 Visual Studio 2021 編程語(yǔ)言，后臺(tái)使用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 SQL Server2021。 團(tuán)隊(duì)有三人，我主要負(fù)責(zé)完成對(duì)企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng)的需求分析、在線交互模塊的設(shè)計(jì)、編碼、數(shù)據(jù)庫(kù)模式分析，并由此設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序。 二、 業(yè)務(wù)邏輯層 以萬(wàn)物邏輯層主要是針對(duì)具體問(wèn)題的操作，也可以理解成對(duì)數(shù)據(jù)層的操作，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的邏輯處理。對(duì)于一個(gè)典型的 Ajax 應(yīng)用程序，用戶(hù)無(wú)需在不同頁(yè)面中切換，只要停留在一個(gè)頁(yè)面中，由 XMLHttpRequest對(duì)象從服務(wù)器取得數(shù)據(jù)，然后由 JavaScript 操作頁(yè)面上的元素并更新其中內(nèi)容即可。微軟公司借助 .NET 框架將 Windows 下各種應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)有機(jī)的集成起來(lái)，為開(kāi)發(fā)人員提供統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)接口和類(lèi)庫(kù)。于是，企業(yè)客戶(hù)交互系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。 對(duì)于不同的角色，可使用的功能不同。 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)，只能發(fā)送文件給客戶(hù)及員工，不可參與交流。 框架左側(cè)為系統(tǒng)客戶(hù)組，顯示用戶(hù)名稱(chēng)。