企業(yè)管理-解決問題與決策分析（ppt69)-經(jīng)營管理-全文預覽
【正文】 ：我們要去哪里？ 限制因素 聰明目標 ? 具體明確 ? 可以衡量 ? 可以實現(xiàn) ? 相互關聯(lián) ? 時間限制 聰明目標 [例子 ] ? 到明年 3月底之前，將加班費用由現(xiàn)在的15%降到 2%；到明年年底，降低到 1%左右。 ? 在限定的 10分鐘內(nèi)，看哪個組可以制造出高度最高的，可固定不動的任意型狀的模型。 課間游戲 ? 所有學員分為三組 ? 每組使用 3張 A4白紙，不準使用其它任何工具及物品。 解決問題程序步驟四 ? 制定方案 關鍵問題：如何？ HOW？ ? 頭腦風暴法 YY法 清晰界定什么是問題的根本原因 生產(chǎn)跟不上 操作工錯誤 保養(yǎng)不行 對新機器不熟 對新材料不熟 員工缺勤率高 機器損壞 供給速度太慢 培訓不夠 招聘不嚴格 解決問題程序步驟五 ? 決策分析 關鍵問題：哪個？ ? 決策分析 ? 風險分析 決策分析單 [例子 ] ? 問題 /目標： 找男朋友 ? 選擇方案： 富翁 同班同學（英俊瀟灑，將去美國留學） 鄰居（英俊瀟灑，出租車司機） 選擇方案 必須達到的目標： 1 2 3 有前途 Y Y N 能過上好生活 Y Y N 有共同語言 Y Y Y 體貼人 Y Y Y 希望達到的目標： 選擇方案 英俊瀟灑 N Y N 女方家長必須同
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