[精選]銷售與客戶關(guān)系管理課件-資料下載頁

【摘要】銷售不客戶關(guān)系管理什么是銷售?1,別人賣丌出去的東西我能賣出去2,別人賣的少,我賣的多3,別人賺的少我賺的多4,每個(gè)人終身都在銷售,出生、上學(xué)、工作，結(jié)婚。銷售是過程和結(jié)果并重的一項(xiàng)工作.?銷售是創(chuàng)造、溝通不傳送價(jià)值給顧客，及絆營顧客關(guān)系以便讓組織不其利益關(guān)系人（

2025-02-08 12:47

[精選]銷售核心技能及客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】1銷售核心技能及客戶關(guān)系管理2?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼？?市場營銷的基本理念?我們充分理解顧客嗎？—了解顧客?如何尋找潛在客戶??以客戶為核心的顧問式銷售技巧?客戶關(guān)系管理課程綱要3只用口述100%想說的80%

2025-01-10 08:41

[精選]大客戶銷售技巧與大客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理大綱一．決定大客戶采購的5個(gè)因素與大客戶銷售流程二．大客戶銷售項(xiàng)目1+2+1跟蹤表（案例研討/工具）三．大客戶“采購氛圍”4類關(guān)鍵客戶的特征分析/把控技巧與全腦圖使用方法四．公關(guān)決策人的“1+1”模型（案例研討/工具）與客戶關(guān)系管理五．大客戶銷售中的談判技巧決

2025-02-19 13:48

[精選]大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理(1)-資料下載頁

【摘要】六對一營銷?管理層?市場部?銷售部?財(cái)務(wù)部?生產(chǎn)部?物流部一：客戶的需求新營銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)是客戶的需求得到最大滿足為出發(fā)點(diǎn)！讓渡給客戶的價(jià)值越大，渠道越長久！三個(gè)概念：?客戶滿意是感受！?滿意度(可衡量）是滿意的程度！?忠誠是：持續(xù)性、分享轉(zhuǎn)介

2025-02-19 13:35

[精選]銷售核心技能與客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】1銷售核心技能銷售核心技能及客戶關(guān)系管理及客戶關(guān)系管理2v心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼？v市場營銷的基本理念v我們充分理解顧客嗎？—了解顧客v如何尋找潛在客戶?v以客戶為核心的顧問式銷售技巧v客戶關(guān)系管理課程綱要課程綱要3只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽

2025-02-08 12:26

企業(yè)客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】（CRM,CustomerRelationshipManagement）企業(yè)客戶關(guān)系管理他是誰？企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM,CustomerRelationshipManagement）我們先來看我國兩家電訊巨頭的有關(guān)數(shù)字——中國移動（香港）公司：在國內(nèi)11個(gè)省擁有全資公司。在香港和紐約上市。

2025-03-08 03:06

客戶關(guān)系管理教材-資料下載頁

【摘要】2023年2月5日客戶關(guān)系管理2?什么是管理軟件?什么是CRM?CRM產(chǎn)生的背景?CRM的分類?CRM的構(gòu)成?CRM基本流程?CRM的價(jià)值影響?SAAS、PAAS、IAAS議程3互動式營銷80%20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對一營銷

2025-01-18 17:28

客戶關(guān)系管理概述-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理第一章客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第一章第一講客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理第一章營銷觀念的發(fā)展年代30年代50年代70年代80年代生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會營銷觀念關(guān)系營銷觀念營銷觀念的演

2025-01-18 17:44

客戶關(guān)系管理概念-資料下載頁

【摘要】CRM:CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理課程性質(zhì)?電子商務(wù)專業(yè)的新興課程之一?本課程將從理論、實(shí)踐和操作三個(gè)層面對CRM原理進(jìn)行系統(tǒng)介紹。通過案例從管理和技術(shù)兩個(gè)角度講述CRM戰(zhàn)略實(shí)施和項(xiàng)目管理。課程特點(diǎn)?知識點(diǎn)涉及領(lǐng)域廣泛?文理交叉、內(nèi)容跨度大?多學(xué)科間相互

2025-01-18 17:44

客戶關(guān)系管理聯(lián)想-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagementCRM聯(lián)想集團(tuán)?聯(lián)想聯(lián)想CRM實(shí)施實(shí)施?合作與展望合作與展望作為企業(yè)自身應(yīng)用的作為企業(yè)自身應(yīng)用的CRM規(guī)劃規(guī)劃作作為為增增值值業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)拓拓展展的的CRM統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)籌規(guī)劃CRM一期工程CRM二期工程CRM三期工程目標(biāo)：標(biāo)

2025-01-11 17:11

crm-客戶關(guān)系管理(ppt19)--客戶關(guān)系管理的營銷模型-客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心，以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想，以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系

2025-08-08 10:52

客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略-資料下載頁

【摘要】第7章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶增長矩陣客戶增長的要素組合識別與選擇客戶誰為你的企業(yè)提供了收入使用你的產(chǎn)品或服務(wù)是誰做出的決定誰從你的產(chǎn)品或服務(wù)受益了客戶關(guān)系管理過程區(qū)分客戶群中的不同客戶建立和發(fā)展與客戶之間的高質(zhì)量的互動調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)以

2025-01-17 21:18

客戶關(guān)系管理寶典-資料下載頁

【摘要】?明確客戶管理對店內(nèi)經(jīng)營和品牌建設(shè)的重要性?了解客戶管理的執(zhí)行依據(jù)和條件?掌握客戶分類的方法及客戶級別定義的方式和技巧?分析客戶主要來源，對客戶進(jìn)行有效管理?了解客戶管理方法和工具課程目的完成本課程的培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：時(shí)間帶來的變化?因?yàn)樾畔⒖焖俚牧魍?。客戶消費(fèi)水平在不斷提高?產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)化

2025-01-18 17:50

客戶關(guān)系管理信息-資料下載頁

【摘要】第5章客戶的信息第三篇客戶關(guān)系的維護(hù)P141客戶信息的重要性應(yīng)當(dāng)掌握客戶的哪些信息搜集客戶信息的渠道運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理客戶信息主要內(nèi)容第5章客戶的信息（P141)客戶信息的重要性?客戶信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)?客戶信息

2025-01-18 17:57

客戶關(guān)系管理報(bào)告-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理講師：趙恒宏課程綱要、客戶關(guān)系管理、提供顧客滿意的服務(wù)、全面認(rèn)識顧客及其需求、市場營銷基本理念、目前存在的問題分析只用口述想說的說了出來被聽到口述視覺筆記參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)的效果三小時(shí)后

2025-01-18 17:55

銷售：管理有利潤的客戶關(guān)系12(完整版)

銷售：管理有利潤的客戶關(guān)系12(更新版)

銷售：管理有利潤的客戶關(guān)系12(專業(yè)版)

銷售：管理有利潤的客戶關(guān)系12(留存版)