現(xiàn)代金融企業(yè)的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代金融企業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)取材于南開大學(xué)李宗怡先生的論文《金融服務(wù)業(yè)中的客戶關(guān)系管理（CRM）戰(zhàn)略》ECRM的含義?EEnterprise?CCustomer?RRelationship?MManagement?ECRM：企業(yè)的客戶關(guān)系管理ECRM概念出現(xiàn)的背景

2025-01-10 01:30

客戶關(guān)系管理寶典-資料下載頁

【摘要】?明確客戶管理對(duì)店內(nèi)經(jīng)營和品牌建設(shè)的重要性?了解客戶管理的執(zhí)行依據(jù)和條件?掌握客戶分類的方法及客戶級(jí)別定義的方式和技巧?分析客戶主要來源，對(duì)客戶進(jìn)行有效管理?了解客戶管理方法和工具課程目的完成本課程的培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：時(shí)間帶來的變化?因?yàn)樾畔⒖焖俚牧魍??？蛻粝M(fèi)水平在不斷提高?產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)化

2025-01-18 17:50

客戶關(guān)系管理信息-資料下載頁

【摘要】第5章客戶的信息第三篇客戶關(guān)系的維護(hù)P141客戶信息的重要性應(yīng)當(dāng)掌握客戶的哪些信息搜集客戶信息的渠道運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理客戶信息主要內(nèi)容第5章客戶的信息（P141)客戶信息的重要性?客戶信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)?客戶信息

2025-01-18 17:57

客戶關(guān)系管理報(bào)告-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理講師：趙恒宏課程綱要、客戶關(guān)系管理、提供顧客滿意的服務(wù)、全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求、市場(chǎng)營銷基本理念、目前存在的問題分析只用口述想說的說了出來被聽到口述視覺筆記參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)的效果三小時(shí)后

2025-01-18 17:55

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理培訓(xùn)目標(biāo)1.了解客戶關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)；2.了解大客戶識(shí)別和選擇的方法；3.了解客戶關(guān)系建立的基礎(chǔ)和本質(zhì)。第一單元客戶關(guān)系管理第二單元大客戶管理第三單元客戶關(guān)系建立第四單元判斷危險(xiǎn)的客戶關(guān)系課程大綱一、客戶關(guān)系管理及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2025-01-10 21:36

5客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】選擇分銷商激勵(lì)中間商客戶竄貨管理渠道的作用與構(gòu)成渠道的作用與構(gòu)成分銷渠道的覆蓋范圍分銷商的選擇考慮因素：市場(chǎng)覆蓋范圍聲譽(yù)歷史經(jīng)驗(yàn)合作意愿產(chǎn)品組合情況財(cái)務(wù)情況區(qū)位優(yōu)勢(shì)促銷能力激勵(lì)中間商客戶直接激勵(lì)返利價(jià)格折扣

2025-03-04 17:30

客戶關(guān)系管理概述-資料下載頁

【摘要】第一（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1客戶關(guān)系管理來自中國最大的資料庫下載第一（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2一個(gè)關(guān)于客戶關(guān)系管理（）的案例……第一（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3?客服：「東東披薩店，您好！請(qǐng)問有什么需要我為您服務(wù)?」?顧客：「你好，我

2025-01-18 17:28

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?是什么??的市場(chǎng)需求分析?電信行業(yè)產(chǎn)品系列?電信業(yè)系統(tǒng)內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理是什么?是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化處理?包括銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)與支持等內(nèi)容?以客戶為中心?綜合多種與客戶溝通的手段：業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、呼叫中心、等等

2025-01-18 17:58

核心客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】廣發(fā)銀行公司銀行客戶經(jīng)理信貸上崗資格暨等級(jí)資格認(rèn)證考試核心客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公司銀行部2023年10月廣納百川収展無限2023/1/30總行公司銀行部核心客戶處2核心客戶管理板塊考試大綱1《廣収銀行核心客戶管理辦法（試行）》(廣収銀収〔2023〕271號(hào))

2025-01-11 14:53

電子客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】電子客戶關(guān)系管理一對(duì)一的市場(chǎng)營銷演示題目?為什么公司轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理？?這里面對(duì)你有用的是什么？?一對(duì)一的原則和最好的做法?其它的挑戰(zhàn)?從這里你走向哪里？電子業(yè)務(wù)的關(guān)鍵概念?電子業(yè)務(wù)?在技術(shù)的幫助下如何將舊的業(yè)務(wù)模式自動(dòng)化以最大限度地增加客戶價(jià)值的戰(zhàn)略?電子商務(wù)?通

2025-02-18 03:37

客戶關(guān)系管理案例-資料下載頁

【摘要】1中國移動(dòng)的客戶開發(fā)12?中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國移動(dòng)”）于2023年4月20日成立。中國移動(dòng)是中國唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營的運(yùn)營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京2023奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。?中國移動(dòng)在我國移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。中國移動(dòng)已連續(xù)7年

2025-01-18 17:44

客戶關(guān)系管理導(dǎo)論-資料下載頁

【摘要】電子商務(wù)研發(fā)中心1客戶關(guān)系管理電子商務(wù)研發(fā)中心2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，贏得競(jìng)爭(zhēng)的利器。電子商務(wù)研發(fā)中心3網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：新經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)運(yùn)而生網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：新經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)運(yùn)而生網(wǎng)上銀行流動(dòng)銀行電話銀行手機(jī)銀行手機(jī)銀行自助和代理渠道統(tǒng)一客戶體驗(yàn)客戶創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)A網(wǎng)點(diǎn)B網(wǎng)點(diǎn)C客戶傳統(tǒng)電子商務(wù)研發(fā)中心4企業(yè)需要詳盡、全企

2025-01-18 17:54

客戶關(guān)系管理策略-資料下載頁

【摘要】第11章客戶關(guān)系管理策略【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】?1）客戶關(guān)系管理的定義和內(nèi)涵?2）客戶關(guān)系管理的作用?3）CRM的客戶服務(wù)?4）CRM應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)?5）CRM應(yīng)用系統(tǒng)的功能模塊?6）呼叫中心的涵義、組成及其應(yīng)用【案例】?泰國的東方飯店人性化的服務(wù)、維護(hù)

2025-01-16 20:42

客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)-資料下載頁

【摘要】唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系銷售管理銷售管理唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第三單元唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系項(xiàng)目如何提高客戶忠誠度唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系【項(xiàng)目描述】關(guān)注客戶的終生價(jià)值，提高客戶忠誠度，幾乎是每個(gè)企業(yè)的共同追求。唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)?客戶忠誠的層次?客戶忠誠的價(jià)值

2025-01-17 21:17

淺談客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】集團(tuán)客戶關(guān)系管理淺談目錄一.營銷4P理論二.客戶與客戶關(guān)系三.客戶的性格分析四、營銷小技巧營銷4P理論?產(chǎn)品(Product)產(chǎn)品性能如何?產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)?產(chǎn)品的外觀與包裝如何?產(chǎn)品的服務(wù)與保證如何??價(jià)格(Price)企業(yè)的合理利潤(rùn)以及顧客可以接受的價(jià)格是否得

2025-03-10 11:37

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